9、 開展公益性專案，充分發揮醫院的就是一切為了人民群眾的健康。
a、 在地下**、馬濠公園等公共場所等舉辦多次免費義診活動。
b、 完善健康教育，重在社群服務，利用節假日深入小區舉辦多次健康諮詢教育活動。
c、 全院及門診候診廳內存放各種教育書，方便病人隨時取
二、 不足
護理安全隱患的分析
1、隨著民營醫院不斷的發展，護理管理存在一定的難度，特別是護理安全存在多的隱患，醫院護理工作者不但要為病人提供高質量的服務，而且要有效防止各護理差錯事故的發生幫下護理管理者必須認真查詢護理工作中不安全因素，排除隱患，防患於未然，是護理安全的重要保證，而保證護理安全又是醫院的立足
①護理管理，一是質量監控因素，二是崗位設定的因素，三是患者行為管理因素，四是人員流動性大，不利於管理。
②**個體因素，一是**法律意識和自我保護意識淡薄，二是**綜合知識水平偏低，三是責任心不強，技術水平差，四是護理記錄書寫和管理欠規範。
2、加強安全管理對策
①完善考核標準，加強質控和檢查力度。
②建立健全安全管理制度。
③合理配置人力資源，改善超負荷工作狀態。
④增強法制觀念，依法管理。
⑤增強**的理論知識和操作能力及綜合知識水平。
⑥規範護理記錄的書寫和管理。
三、 優質護理工作願景
1、 深入**崗位，合理配置人力，建立緊急護理人力資源調配庫，合理臨時排程，**長巧用激勵機制，凝聚護理團隊精神，打造高素質的護理團隊。
2、 深化專科護理，充分發揮專科**的作用，各科室重視專科護理發展，指揮年輕護理人員更好更快地掌握專科知識和技能，
3、 護理資訊建設，建立護理工作量資訊，建立護理質量控制資訊健全護理質控重點監測指標體系，使質量控制更加資料化、科學化。
4、 強化管理，各護理之高度重視，進一步優化護理管理流程及工作流程，通過痕跡化管理幫助護理管理者提高管理藝術和方法，保證、保留優質護理機關的文字等資料，不斷改進優質護理管理方法和藝術，提高優質護理工作成效和護理水平，
5、 加強團隊協作，是優質護理在再上新台階，如護理部與醫療、醫技之間的溝通配合，後勤保障
6、 嚴格考核，強化督導，護理部對優質護理活動開展情況進行指導檢查，患者的感受和效果評價，通過指導檢查，及時和明快發現問題，堅持優質護理質量持續改進，改善護理服務，確保優質護理成效。
7、 **人才庫建設。
造就、具有專科及以上學歷，護師以上職稱的臨床護理骨幹進入**人才庫，根據每位**優勢和個人意願進行護理管理或專科護理外出進修，並承擔一定的教學醫務。
8、 優質護理溫馨服務促和諧。
作為護理管理人員，我們同樣受到感染，接受洗禮，只有不斷創造優質護理服務氛圍，不斷培養、年輕**，才能形成醫院服務品牌，竭力打造品牌專科醫院。我院護理部將踐行「四動」，即行動（直抓實幹）（多學習），互動（多現場交流），感動（讓多方滿意），切實把：以病人為中心「的護理服務理念落到實處，進一步促進優質護理服務深入持續的發展，說實在的，每乙個微笑，每一句問候，每一操作時的告知，都是我們開啟患者心門的鑰匙，以患者需求為己任，用我們麗人的愛心和服務為病人撐起一片生的藍天。
患者臉上滿意的微笑，由衷的讚美和感謝，成為我們的動力和，護理工作是一項精細的工作，容不得我們絲毫的疏忽和怠慢，我們會隨時自責自糾，及時改正不足，發揚，做好感動服務、快樂服務！
2023年優質護理服務自評報告
優質護理服務自評報告 一 醫院基本情況 大關縣人民醫院，醫院類別為事業單位，醫院等次為二級甲等，醫院實際開放床位數488張，監護床位數為0，醫院在編人員總數241 其中衛生技術人員215人 註冊 51人 醫師83人。醫院法定代表人為沈世平 138 護理部主任為吳經菊 139 病房總數 11 個，開展...
XX酒店2023年度服務質量提公升計畫
方案 草案 2011年是 開張營業的第二年，酒店已成功開啟了五華縣市場，吸引了珠三角地區客人，成為很多單位指定接待酒店。在xx乃至廣東省也建立起了一定品牌優勢。2012年是實現經濟效益騰飛和品牌提公升的關鍵之年，如何進一步提高酒店服務質量，是我們2012年工作的重點所在。一 指導思想 酒店2012年...
2023年度安全服務質量檢查計畫
為持續提高安全 服務各項工作，保障執行正常，特制定2012年度檢查計畫，如下 一 常態檢查 1 年內對乘務組的整體工作情況，從安全 服務兩方面進行檢查，並根據不同的乘務員等級實施不同檢查頻次 注 預計全年檢測量為432 36 12 班 2 每月對檢查問題進行彙總，放入下月檢查重點項 3 如執行航班人...