為持續提高安全、服務各項工作，保障執行正常，特制定2023年度檢查計畫，如下：
一、 常態檢查
（1） 年內對乘務組的整體工作情況，從安全、服務兩方面進行檢查，並根據不同的乘務員等級實施不同檢查頻次；
注：預計全年檢測量為432（36*12）班（2） 每月對檢查問題進行彙總，放入下月檢查重點項；
（3） 如執行航班人員情況較為緊張，至少需保證每月32班檢查量。
二、 專項檢查
依據：各類安全專題活動、整頓計畫及大檢查活動；
檢查內容：針對活動的主題內容及近期重點問題；
檢查形式：地面值班經理檢查；
三、 針對性檢查
依據：各類安全、服務質量事件，公司檢查；
檢查內容：發現的典型問題及相關責任人的工作能力；
檢查形式：地面值班經理檢查；航路檢查。
四、 檢查彙總
（1） ***管理處將負責每月對各類檢查資料進行彙總，並製作月檢查報告；
（2） ***管理處負責對資料彙總進行分析，針對各類問題制定控制措施並實施整改；對出現頻率較高的問題展開討論，並進行重點整治。
服務質量檢查工作
通過這次品質部陽經理的帶領下，到各地市檢查服務質量管理工作。1 南分現場管理是很好的，都是有些不規範的地方，需要及時整改。2 各服務中心巡查本主管領導未巡查簽字。有幫代簽名字現象 3 水幫浦房裡面巡查本簽到 有幫代簽名字現象 4 很多配電房巡查本沒有。衛生差 需要補上 5 各服務中心品質質檢人，要形...
客戶服務質量檢查表
受檢查部門 檢查專案和內容 專案儀容儀表端莊大方 儀容儀表 按規定著裝，著裝乾淨 平整 挺括 不得佩戴企業規定以外的飾物 不得塗指甲油站 坐 行姿符合企業規範與要求 與客戶相遇時，主動側身讓路，不得在二人中穿行 儀態引領客戶行進時，應走在客戶前方適當位置，需要轉彎時，先伸手示意客戶講普通話，語言文明...
XX酒店服務質量檢查報告 精
檢查時間 2009年4月28日 14 50 15 30檢查人員 朱亞娣 報告整理 朱亞娣 下午14 50進入酒店，在總台和大堂吧發現以下問題 1 前廳人員沒佩戴員工牌。2 菸灰缸沒及時更換。3 大堂吧扶手不牢固。4 拖把放得太明顯，觀。5 吧檯有蜘蛛。6 雜誌亂放，沒及時清理。7 水槽髒亂，綠色植物...