《團隊作戰—
導言：營銷團隊管理的困惑
● 丟擲您的「煩惱」遊戲（10分鐘）
● 營銷團隊管理的現狀分析
● 營銷團隊管理的問題聚焦
● 走出營銷團隊管理的誤區
● 管理者在團隊管理中的典型定位
一、成功營銷團隊管理模型介紹
二、鑄造團隊作戰的卓越領導
1、 了解營銷團隊領導者的角色特徵
● 小組討論：團隊領導者必須具備哪些技能？
● 理想領導者的6p特質
領導遠見
領導熱情
優先順序
人才經營
自我定位
領導權力
● 營銷團隊領導關係的雙面性
領導關係是資源
領導關係是殺手
吸引追隨者的四個條件
2、 診斷技術——了解下屬的成熟度
● 確定任務的三段法
確定職位角色
布置任務和目標
可行的行動方案和計畫
● 營銷團隊成員發展的四個階段
3、 統領技術——彈性選擇領導方法
● 四種不同的領導方法
命令式教練式
支援式授權式
● 彈性選擇領導方法
4、 營銷團隊領導的教練技術
● 營銷團隊教練式領導的本質工作
引導團隊成員願意做
指導團隊成員如何做
● 輔導的步驟和流程
● 高效訓練四步法
準備 呈現
嘗試 追蹤
5、 營銷團隊領導的授權技術——該放手時就放手！
三、營銷團隊的結構設定
1、 制定營銷計畫（要求培訓學員分組制定年度營銷計畫）● 營銷計畫概要
● swot分析
● 確定營銷目標
● 營銷策略與方案
● 可行的行動計畫
● 監控與調整措施
2、 市場的區隔劃分與營銷團隊內部的組織設計● 區域市場的區隔劃分
● 營銷團隊的組織設計
3、 商業客戶業務開發流程與客戶管理（潛在客戶管理系統）● 業務流程的梳理
客戶選擇
接觸客戶
需求分析
方案遞交
談判締結
關係增進（關鍵客戶的客戶關係增進策略）
a、 策略：建立個人信任。怎樣建立個人信任？
b、 策略：製造進入障礙。如何製造競爭對手進入障礙？
c、 策略：鞏固退出障礙。如何鞏固客戶退出障礙？
d、 策略：開展合作性風險專案
● 潛在客戶管理系統——如何管好未成交的客戶？
4、 營銷人員的薪酬設計
● 提供案例，分組討論：關於營銷人員薪酬設計的思考四、營銷人員的管理控制
1、 營銷會議
● 營銷會議能幹些什麼？
● 如何做好會前的準備？
● 領導者如何引導營銷會議？
● 參加會議，充分交流
● 會後的要點與總結
2、 銷售報表
● 月度計畫表
● 周報表
3、 述職
● 為什麼要求營銷人員進行一對一的工作述職？
● 營銷人員工作述職的程式
平時積累
述職準備
述職程序
述職後的跟進
4、 隨崗輔導
● 案例模擬
● 隨崗輔導的要點
● 如何與營銷人員有效的溝通
5、 綜合管控（團隊成員的三段論）
● 驚惶失措型
● 鎮定自若型
● 即興表演型
五、招募、培訓、激勵、評價營銷團隊成員
1、 招募
● 招募的流程設計
● 有效招募的四個原則
● 如何做好應聘人員的面試
2、 培訓（在崗培訓）
● （在崗）培訓中常見的問題
● （在崗）培訓的方法及注意要點
3、 激勵
● 團隊成員需要激勵的訊號
● 尋找問題出現的原因
● 激勵的三個層次
行為取向
努力程度
堅持程度
● 關注營銷人員的工作動力
● 錢不是最重要的激勵因素
● 三種型別的激勵方式
威脅激勵
獎勵激勵
個人發展的激勵
● 雙因素理論在團隊激勵中的應用
● 分組討論：激勵菜譜
4、 評價
● 三緯度評價法
個性因素
動力性因素
能力性因素
● 對團隊成員評價後的管理行為
輔導與訓練
激勵 觀察
調整六、內外協調——商業客戶營銷團隊制勝的保障● 內外協調的3c原則
***munication 溝通
coordination 協調
corporation 合作
● 協調的一般方法和程式
● 團隊內部的協調
● 與外部同級領導的協調
結束語——團隊領導的自我發展
● 團隊成長與自我發展
● 自我發展的計畫和實施
結束語：培訓回顧與行動計畫
塑造卓越銷售團隊管理》
尊敬的您好！您的企業是否遇到過一下這種情況 銷售人員早上出門，銷售經理無法掌控銷售人員到底去了 是否真的去了客戶那兒？談得怎麼樣？各級銷售管理者們總是處於兩難境地，如果對於銷售人員的行程打聽得太過仔細，害怕銷售人員的心理上會有壓力 但是如果聽之任之，又害怕對業務活動失控 到底怎樣把握其中的分寸，銷售...
如何打造卓越管理團隊
為什麼高層有很好的戰略，中層卻缺乏很好的執行力？為什麼高層把戰略目標制定之後，中層不能全力以赴 不折不扣地執行？為什麼業務或技術骨幹很難快速成為優秀的管理者？為什麼中層看起來很忙，但總感覺到不能真正地負責任到位？為什麼中層常出現低效 推諉而導致目標計畫無法實現？為什麼上 下級之間和部門之間在溝通協調...
和諧的團隊卓越的管理
中澤朝紡在體制改革中重生 勇闖天涯歷程回眸 綠茵茵的草坪 起舞的群鴿 清凌凌的噴泉 坦蕩的林蔭道 悠揚的 構成了一幅田園般優美的畫境。看到這樣的景象，你很難想像，這裡是竟然是一座工廠！當你走進車間，伴隨著轟鳴的機器聲，看到車間裡整潔的行道 現代化的紡機方陣 緊張而有序的勞動場景，你會倍加感受到一種震...