銷售團隊管理重點

7、主持人提煉優秀員工的分享，加強正面效應！

8、主持人分享乙個具有激勵性質的小故事（在這裡不要分享生活常識或時事新聞，這樣會把之前調動的氛圍又拉下來，故事要短，3-4分鐘即可。）或者針對銷售中遇到的問題，團隊管理者也可以運用10分鐘左右的時間做乙個簡短的培訓，這樣的培訓效果比集中培訓要好。

9、報每個人當天的工作計畫或目標（員工本身是沒有目標的，通過報目標或計畫，可以強化今天的工作內容，讓員工更明確想要達到的。）

10、領導訓話（報完目標後，由主持人詢問銷售經理、總監有無其他事情交代，這時候領導有事情的話可以交代一下，沒事情的話就不用出來，也可以進行一下鼓勵或表彰。）

11、收尾（主持人：三句話結束今天的晨會，今天的心情怎麼樣？好極了！

今天的溝通怎麼樣？棒極了！今天的目標怎麼樣？

明確了！銷售部----加油！加油！

加油！）

12、結束（主持人：今天的晨會到此結束！全體整齊劃一「啪」掌聲！掌聲就一下，整齊有力。）

在這裡還要強調，執行力是訓練出來的，如果做為管理者不能嚴格要求員工，不能讓員工成長，才是對員工最大的傷害！所以不要怕要求他們，因為你是在幫助他！

2、夕會文化

夕會的作用在於總結一天的工作，匯報一天的工作內容及目標完成情況，員工在一起交流分享，分析團隊成員在工作中遇到的問題及困難，大家在一起頭腦風暴，共同參與解決問題的方法。在此過程中增加團隊的凝聚力與向心力！員工在一天的工作中會遇到很多的拒絕，對員工的心態進行調整。

夕會的操作要點：

1、輕鬆、活波！（釋放一天的壓力與疲憊，帶著輕鬆的心情下班）

2、各組小團隊在一起分享，由團隊長親自主持！（可以建立團隊長在團隊成員中的凝聚力及威望！記住，這裡的威望不是權利，權利是上級賦予你的，而威望石自己建立的，所以權利不等於權威！

如何建立自己的凝聚力和威望就要看你為你的團隊付出了多少！）

3、夕會內容要簡潔，已解決問題為主！

夕會流程：

1、問好！首先問候一下xx團隊的各位「家人們」大家下午好！非常感謝大家對團隊的付出！(如果有必要也可以深情的給大家鞠個躬，這是讓團隊成員有個小小的感動)。

2、喊一遍隊呼和口號（我們的隊名是？我們的口號是？這樣可以提振士氣，增加團隊成員對團隊的歸屬感！）

3、統計當天的工作業績（記住，無論有無成績，當每個人匯報結束都要給予掌聲，掌聲是對員工最大的鼓勵）

4、每個人分享今天的今天的工作進度及在工作終於到的困難及問題，然後團隊長和大家一起頭腦風暴，找出解決問題的方法！

5、結束！夕會到此結束，祝大家度過愉快的夜晚！

整個夕會要輕鬆愉悅，不要有批評，心態不好的成員可以單獨留下幾分鐘進行開導。記住不要讓員工帶著壓力下班！

4、隊名及口號

5、 pk機制

6、團隊活動

二、新員工入職

1、歡迎儀式，可以排除新員工對團隊的陌生感，乙個非常好的歡迎儀式可以第一時間讓新員工對公司有歸屬感，從而願意留在公司。

2、師傅帶徒弟，傳、幫、帶，固化知識和技能！在師傅帶徒弟過程中，師傅的榜樣很重要，俗話說有什麼樣的師傅就有什麼樣的徒弟，師傅是徒弟學習的標桿！師傅不一定要團隊隊長當，要找個業績好正面積極而且勤奮的人帶!

三、老員工培訓

定期針對老員工進行培訓，培訓要有針對性，這種培訓不一定專業，最重要是大家一起**工作中的問題，然後「頭腦風暴」利用大家的智慧型給出解決方案。

四、辦公室文化

1、工作時間不許吃零食

2、不許玩手機，如有事可以用手機，每次不許超過5分鐘！

3、工作區域衛生管理（桌面實行4s管理，自己的工作區域乾淨整潔，只有好的辦公環境才能有好的工作心情！）

注：細節決定成敗，管理無小事，只有每個細節做到了，才能真正打造戰無不勝、攻無不破的優秀團隊！

作為團隊管理者，每天都要傳播正面積極的資訊，在我們面前永遠都沒有困難！只有這樣才能樹立員工的信心！

2023年5月5日星期一劉爽