前廳收銀崗位職責

2021-03-03 20:52:06 字數 618 閱讀 1954

1、 與上一班收銀元做交接工作,做到錢賬當面點清

2、 做好客人消費入賬、結賬工作並提供保險箱服務

3、 急客人所急,耐心解答客人所提出的有關賬目方面的問題

4、 認真對待追收工作,計算團體費用要準確

5、 按要求完成各種報表

6、 把住店客人在消費點消費賬單入電腦相對應房間

7、 準確列印各項收費賬單、發票、及時、快捷收取客人應付費用,在收款中做到快、準、不少收、漏收,收到人民幣必須認真驗明真偽

8、 對每日收入的現金,執行「長繳短補」的規定,發現長款或短款,如實向領導匯報

9、 當客人離店結賬時,即與客房中心查閱消費品(防止酒水、洗衣等消費漏單)

10、 當班**後,認真填寫每天前廳收銀繳款登記表

11、 每天每班核對備用周轉金

12、 發現遺留物品上交領導

13、 受理客人對本崗位的投訴,並在職責範圍內解決處理,超越許可權時立即上報

14、 協調本崗位與酒店其它工作崗位的關係,完成上級交辦的其它工作任務。

15、嚴格按照規範化、程式化、標準化的要求進行服務作業。

16、遵守酒店《員工手冊》的考勤紀律、儀容、儀表、服飾等各項規章制度。

17、對上級交辦的任何事宜,要求在2小時覆命。

前廳收銀崗位職責

1.管理層級關係 直接上級 前台領班 2.崗位職責 1 遵守酒店及各部門的獎罰條例 規章制度,負責收銀台營業的各項裝置 電腦 收銀機 印表機等 能正常使用。2 注意個人的儀容 儀態 儀表,協調與其他工作人員的關係。3 熟悉各項收銀的基本知識,熟識酒店各項收費以及折扣標準。4 負責統計客戶等賬目彙總。...

唐都前廳收銀崗位職責

報告上級 領班 聯絡部門 浴場各崗位 收銀崗位職 1.服從領班的工作安排,按規定的程式與標準向賓客提供一流的接待服務。2.認真地進行交 工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清後賬不接。3.作好班前準備,認真檢查電腦 印表機 計算器 驗鈔機 信用卡pos機 制卡機 掃瞄器等裝置工作是否...

收銀崗位職責

徽泰閣餐飲公司 1 收銀員必須按照各自的班次準時打卡上下班 2 上崗前做好一切準備工作 a 確定備用金 零錢 是否足夠,若不夠找零,必須提前到出納處換取 b 確定食品記錄卡 酒水單 點選單 海鮮單 收銀賬單 發票等是否夠用,若不夠,應提前到審核處領取 領取時,必須檢查賬單及收據 單據等是否順號,如有...