前廳經理崗位職責

2021-08-13 08:40:22 字數 540 閱讀 2333

凱樂門**會所

直接上級: 總經理

直屬下級: 保安、諮客、收銀

崗位描述:對ktv的經營和利益負責,處理事情果斷、靈活、隨和。

崗位職責:1、全面負責前廳的工作,全權處理部門中發現的問題。

2、深入一線了解客人對經營管理和服務質量的意見、要求及時反映給有關部門。

3、熟悉客源資訊,廣泛建立通訊,大力爭取客源,提高本公司經濟效益。

4、關心部門員工的工作和生活情況,負責他們的業務培訓和考核獎罰,不斷提高員工的綜合素質,並提出合理意見和建議,接受上級的監督與檢查。

5、要熟悉前廳每個部門崗位業務的知識,了解本場所前廳操作程式。 6、工作認真努力,對本公司有高度的認同感。

7、要具有很強的團隊意識。 8、隨時保證充足飽滿的精神狀態、善於激勵、培訓、培養下屬。

9、認真服從上級領導的安排,嚴格按照上級領導的要求辦事並且監督前廳員工的遵守與執**況。

10、負責制定本部門每月的工作計畫等各項工作內容。

11、負責本部門與其他部門的溝通工作。

12、負責對前廳各崗位員工工作的分配。

前廳經理崗位職責

一 班組的日常管理 1組織各樓層的例會,了解每日接待預訂情況 2合理安排員工排班,保證各環節的銜接,使接待工作順利完成 3營業時間向服務員布置任務,督導服務員的服務工作 4協調溝通前廳及廚房的工作,保證與餐廳的正常經營 5及時填寫工作意見問題,及時反饋,糾正以便以後開展工作 6營業後,全面檢查餐廳的...

飯店前廳經理崗位職責

提供職責如下 一 餐飲部總監 經理 管理層級關係 直接上級 酒店總經理 直接下級 各餐廳經理 崗位職責 1 執行總經理的經營管理指令,堅持 以市場為導向,以效益為中心,以質量為生命 和 以部門為成本中心 的方針。2 負責制定餐飲部各項業務計畫 組織 協調 指揮和控制各管轄部門準確貫徹實施。負責抓好本...

前廳部經理崗位職責

負責總機 商務中心 禮賓部及前台各分部的行政事務。負責前廳部工作的正常運作。負責全體前廳部員工的培訓工作。確保全體前廳員工對酒店規章制度 重大行動 要到的vip及會議的及時了解。負責前廳部及大堂區域設施維修的協調工作。在前廳部時刻保持高度的警覺性。使所有員工了解預防火災的程式。接受客人投訴,及時解決...