前廳收銀工作職責

2021-03-04 00:20:23 字數 1047 閱讀 8679

注:總台收銀員在客人離店結賬時,應立即與客房樓層和**總機聯絡,防止酒水、洗衣、話費等收費專案漏單。

10接受使用信用卡結賬業務,並嚴格按程式進行操作;

11每天收入的現款、票據必須與帳單,報表核對相符,在每班結束後,將當班收到的款項列印出收銀員每班收入表;

12認真地進行交**工作,不清楚的地方要及時提出,做好備用金及未完成事宜的交接,前帳不清後賬不接,認真做好每班的交接,

13由於責任心不強或馬虎大意出現錯算、漏算等情況,除承擔經濟損失外,還要承擔經濟責任10元。

14 嚴格遵守財務制度,每天的現金收入必須及時上交,特殊情況需向管理人員匯報,做到款帳相符;

15把好經濟關,一切以大局為重,個人利益服從集體利益,嚴字當頭,做好本職工作。

16 周轉備用金必須每班核對,不得以白條抵庫,每天的營業收入現金未經專管人員批准不得私自挪用備用金,不得將營業收入現金和備用金,以任何藉口借給任何部門和個人。

17 嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認真完成任務。

18、工作中需暫離崗位,應注意錢款安全,隨時鎖好抽屜和錢櫃;

19 上班時間不得攜帶私人款項上崗操作;

20熟練掌握面額現鈔的鑑偽技術及驗鈔機的使用方法,防止偽鈔收入;

21 在收款中做到快、準、禮貌,不錯收、漏收客人款項,對簽單及掛帳者,必須依據充足方可;

22 熟記酒店各部門員工姓名及內線**號碼,在工作中與服務員、迎賓員等公司員工保持良好合作關係;

23熟悉電腦開機、關機過程及電腦日常故障的排除工作;

24 熟練掌握收銀、輸單、操作過程及結帳退房、掛帳、轉帳等程式,每日列印審核報表,做到及時上交;

25 不得在收銀台前與任何人閒談,非工作人員不許進入收銀台;

26不得使用電腦做其它與收銀無關的工作;

27不得向無關人員和外界洩露酒店的營業收入情況、資料、程式及有關資料;

28 掌握發票、收據的正確使用方法;嚴格遵守現金和票據管理制度

29妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。

30做好櫃檯的清潔和本崗位的清潔衛生。

31系統密碼妥善保管,一人乙個工號,不許共用。

前廳收銀崗位職責

1 與上一班收銀元做交接工作,做到錢賬當面點清 2 做好客人消費入賬 結賬工作並提供保險箱服務 3 急客人所急,耐心解答客人所提出的有關賬目方面的問題 4 認真對待追收工作,計算團體費用要準確 5 按要求完成各種報表 6 把住店客人在消費點消費賬單入電腦相對應房間 7 準確列印各項收費賬單 發票 及...

前廳收銀崗位職責

1.管理層級關係 直接上級 前台領班 2.崗位職責 1 遵守酒店及各部門的獎罰條例 規章制度,負責收銀台營業的各項裝置 電腦 收銀機 印表機等 能正常使用。2 注意個人的儀容 儀態 儀表,協調與其他工作人員的關係。3 熟悉各項收銀的基本知識,熟識酒店各項收費以及折扣標準。4 負責統計客戶等賬目彙總。...

唐都前廳收銀崗位職責

報告上級 領班 聯絡部門 浴場各崗位 收銀崗位職 1.服從領班的工作安排,按規定的程式與標準向賓客提供一流的接待服務。2.認真地進行交 工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清後賬不接。3.作好班前準備,認真檢查電腦 印表機 計算器 驗鈔機 信用卡pos機 制卡機 掃瞄器等裝置工作是否...