質量監督員的職責

質量監督關係到實驗室的形象和信譽，是內部質量保證的重要組成部分，是確保實驗室產品質量滿足要求的重要手段，也是實驗室質量管理的重點。

實驗室最高管理者授權質量監督員認真履行以下工作：

1.要熟悉掌握監督職責範圍內的有關法規，技術標準，熟悉檢測的技術依據及作業指導書，熟悉檢測結果的不確定度分析、質量管理、檢測的全過程(包括檢測前的準備、檢測的實施及檢測後的複查)和各階段的具體質量要求，並一絲不苟地執行。

2.檢測人員的監督。工作人員應具備檢測相關領域對應的業務能力，經過培訓並取得從業資格證書的檢測人員，監督其嚴格執行作業指導書規定的程式和方法，並形成及時、準確、清晰、完整的記錄。

3.檢測依據的監督。國家標準、行業標準以及相關的作業指導書必須為現行有效的版本並受控，當技術依據的版本發生變化時，有責任提醒並指導組織學習、開展必要的試驗；進行必要的裝置補充或更新，以及更換作業指導書的版本。

4.檢測裝置和設施的監督。儀器裝置的基本功能正常，在其有效的檢定或校準週期內，有完整的檔案和及時的使用、維修記錄。

此外，在使用前後對儀器裝置進行功能檢查、判斷和記錄，並應定期進行維護和保養。應監督相關人員按質量體系檔案的要求完成相應的工作。

5.環境條件的監督。檢測環境條件中的溫度、濕度、大氣壓力、振動、電磁干擾、灰塵對檢測專案影響的要求是不一的，必須對檢測結果的準確性和有效性產生影響的環境條件控制措施和控制結果進行監督，並將相關環境條件進行記錄。

6.對檢測的全過程進行監督。在檢測的全過程中，抓住對檢測結果產生較大影響的因素或環節進行監督。

重點環節應依據實際情況確定，注意人員的思想和業務素質、儀器裝置操作的難易程度、環境條件或其他干擾量的影響、客戶的特殊需求、檢測的性質等。

7.對檢測報告進行監督。包括滿足客戶需求的全部資訊、檢測的資料及測量不確定度或結論三部分內容。

重點監督檢測報告的資料與原始記錄資料的一致性、計算資料的正確性。資訊要完整、資料要可靠、結論要準確。要注意文字列印和裝訂質量等。

8.質量監督員按計畫實施監督。詳細記錄活動的內容；對發現的不符合和潛在不符合項按照程式檔案要求，及時處理和反饋。

將監督結果加以收集、彙總、分析、報告、評價；並作為管理評審的輸入。

9.檢測全過程的各個環節的監督。從抽樣或送樣到資料和結果出具的全過程，括合同評審、人員的資格及資格保持、檢測依據和檢驗方法、儀器裝置、設施環境、檢測樣品、試劑和消耗性材料、抽樣方法、安全防護和檢測報告。

10.質量監督的評價。是否能夠驗證檢測結果的可靠性；質量監督中發現的「不符合項」是否及時採取措施處理，措施是否有效；前期質量監督中發現的「不符合項」，在近期監督中是否再次發生；質量監督中發現的「不符合項」，在體系執行、技術運作中是否發生。

對於合格的方面也應採取積極尋求改進的機會。

11.質量監督員的許可權。質量監督員有權對已經進行的測量結果要求進行複檢；有權要求停止不合格測量過程的測量工作；有權沒收無證、無編號測量裝置；有權對檢測人

員的獎勵和處罰提出建議；簽發不合格報告要求責任部門或人員制定糾正措施並及時改進工作。質量監督員可直接與技術負責人、質量負責人和最高管理者溝通。

襄樊誠科建築工程質量檢測****

二0一0年一月十七日