具體工作
在各種行政事務方面幫助和服務於公司員工，例如負責訂機(車)票，聯絡各種培訓事宜，聯絡和管理公司交通班車服務，食堂餐飲服務館管理，與外部物業管理聯絡督促其更好的服務於公司，聯絡和協調各種集體活動例如集體外出旅遊，受訓，公司運動會，年會，晚會等。還包括管理和組織辦公室文具**，辦公設施的管理等。
具體工作如下：
1，記載員工出勤情況；
2，記載工作時間和加班時間；
3，考核計算扣假工資和加班工資等；
4、處理和維護主管日程，準備和完成各類檔案報表；
5、閱讀和分析各類資訊，制定工作計畫，做好時間分配；
6、協助審核、修訂行政管理規章制度，執行日常行政工作；
7、傳達通知、分發檔案；
8、安排公司各種會務和組織員工各種活動；
9、接待訪客並決定是否讓主管或其他工作人員與之會談；
10、對公司各種檔案和檔案進行整理、歸檔；
11、履行辦公日常職責，如辦公用品採買、管理和分發，維護記錄管理系統和執行基本的簿記工作等；
12、****行政事務和手續，比如填報報表、公司年檢、影印列印等。
行政助理主要是協助行政經理開展工作。行政助理的工作內容以公司運營保障為主，工作內容較多元化，但較基礎。
1、協助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作
2、協助審核、修訂公司各項管理規章制度，進行日常行政工作的組織與管理
3、各項規章制度監督與執行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執行
6、協助行政部經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務
7、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作
8、負責公司快件及傳真的收發及傳遞
9、參與公司行政、採購事務管理
10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、檔案收發等工作
12、 對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答諮詢及傳遞資訊工作
13、 協助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節假日慰問等
14、 協助行政部經理做好公司各部門之間的協調工作
一）崗位職責
1、負責處理辦公室日常事務；
2、負責整理和歸檔辦公室檔案；
3、協助統計辦公室行政費用及其他資料的收集；
（二）崗位要求
1、形象氣質佳，普通話標準，聲音甜美，具親和力，做事認真仔細
2、嫻熟的處理各類辦公事務的能力及良好的溝通、組織、協調能力
3、熟練使用各種辦公軟體，熟練運用五筆，打字速度快；
工作內容較多元化，但較基礎。
比如工作內容為:
1、人事檔案管理
2、人事考核作業
3、員工教育培訓
4、作息考勤管理
5、獎懲辦法的執行
6、各類公告的發布
7、招聘、錄用、公升遷、離退職的辦理
8、各項規章制度監督與執行
9、協助經理制訂公司各項管理制度及業務計畫
10、全面組織及督導店員的銷售工作
11、辦公用品的預算及購買
具體：在各種行政事務方面幫助和服務於公司員工，例如負責訂機(車)票，聯絡各種培訓事宜，聯絡和管理公司交通班車服務，食堂餐飲服務館管理，與外部物業管理聯絡督促其更好的服務於公司，聯絡和協調各種集體活動例如集體外出旅遊，受訓，公司運動會，年會，晚會等。還包括管理和組織辦公室文具**，辦公設施的管理等。
公司考勤主要包括：
1，記載員工出勤情況；
2，記載工作時間和加班時間；
3，考核計算扣假工資和加班工資等；
前台的職責：
1. 負責前台服務**的接聽和**轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2. 負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌；
3. 對客戶的投訴**，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理；
4. 負責公司前台或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；
5. 接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作；
認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務
這型別的工作有些繁瑣，但要看公司的，不一樣的公司，有不一樣的制度。
應具備的條件：
1. 工作態度：必須對企業的背景、企業所在行業及市場的定位、企業行政管理系統及企業文化有所了解。
2. 工作技能：有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。
3. 業績方面：領悟上級主管的意圖，工作高效率，有服務意識，工作環節「零缺陷」。
為加強公司人事行政部工作的計畫性及行政制度剛性執行，人事行政部將結合公司整體發展規劃及企業發展方向，參考公司2023年相關能收集到的資料為基礎，制訂出人事行政部2023年工作目標及計畫。
人事部2023年度主要工作計畫和目標：
一、建立健全人事行政管理的各項規範及管理制度、員工手冊等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓與開發
四、建立真正以人為本的企業文化
五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構管理
六、完善員工福利與激勵機制
七、績效評價體系的完善與執行
八、人員流動與勞資關係
九、保安隊伍及後勤的管理
十、制度剛性執行
一、建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度、員工手冊
規範的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度：《員工手冊》（根據人力資源六大模組制訂，包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程式》、《考勤管理制度》等等）。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，人事行政部都按照檔案的程式進行操作，採取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的「以人為本」的關心以及制度的嚴肅氛圍。
完成時限：2023年12月至2023年1月份起草各類管理制度，2023年1月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來後，報總經理批准。
春節放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面，一是業務的良性增長，需要不斷增加員工數量；二是對稀缺專業和高階人才的需要無法得到及時滿足；三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續恆久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時**人才，才能保障並推動業務的快速進展。招聘，表面上看是人事部的工作職責之一，但其實，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。
要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統一，2023年的離職率按月份請見下表：
2023年每月離職率統計表
月份總人數（人） 離職人數離職率備註
1 41 4 9.76%
2 58 18 31.03%
3 62 8 12.90%
4 62 9 14.52%
5 58 8 13.79%
6 61 7 11.48%
7 55 10 18.18%
8 66 8 12.12%
9 62 13 20.97%
10 63 14 22.22%
11 67 15 22.39%
平均每月離職率 17.21%
1、按人員配置及2023年離職情況，保證每月人員的流動性不超過15%。
2、人才儲備：為中層管理人員的補充做好準備。
1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時候，它要求這個人具備什麼樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什麼樣的潛質是被優先考慮的，該職位人員目前承擔什麼樣的工作，可以在何方向上進一步培養，在組織中處於什麼樣的位置，目前完整的工作安排是什麼，等等，這些都有助於找到合適的人選。只有知道要找的是什麼，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。
2）及時地資訊溝通
用人部門和人事部將會對新進員工進行初試和複試的過程，考察基本素質以及業務能力。是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。
3）為了保證公司招聘工作的及時有效性，人事部門將採取以下招聘方式
網路招聘：這是網路日益普及最好的招聘形式，招聘資訊可以定時定向投放，發布後也可以管理，費用相對比較低。通過在知名的人才網上發布招聘的資訊，如 等人才市場**、公司的**，可以快捷的接受到求職的資訊。
在2023年度公司招聘還將以網路招聘為主。
**廣告招聘：主要是分析其成功率再做考慮。
現場招聘會：這是傳統的人才招聘方式，費用在350~450元/場。主要是可以與求職者直觀的面對面交流（相當於初試），而且可以直觀展示公司的企業文化。
這種方式效率比較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應聘者的數量，同實現場招聘通常會與網路招聘推出，並且有一定的時效性。
內部招聘：這種招聘的費用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當了解，適應公司的企業文化和管理操作流程，能較快進入工作狀態；而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。
同時內部招聘也能用於內部人才的晉公升、調動、輪崗。
員工推薦：員工推薦在一般公司應用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性，基本素質較為可靠，但存在裙帶關係有時不利於管理。
具體實施時間：
由2023年12月根據各部門提交的人力需求彙總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開發
儘管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。
每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為乙個整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》，並根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計畫，從基礎的技能培訓、質檢培訓、專案管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。
行政文員職責
一 負責辦公室清潔工作，保持辦公室 展廳整齊乾淨。按值日表 每週提醒值日值班人員值日 值班。二 接待客人 有客人到來，需熱情接待。另有需要須幫助客人導購衣服，配合銷售人員到倉庫調貨。當客人走後，及時整理衣物，倉庫調貨需按時歸還倉庫。如有樣衣 須在銷售人員開單後在專門記錄展廳樣衣的本子上做記錄。三 負...
行政部文員職責
協助行政部經理做好日常管理工作。樹立為領導服務 其它部門服務的思想。1 任意一台 機在鈴聲響起三聲之內接起 1 每次局裡取回來的檔案及時處理並作出存檔備案。2 每週一及時更改員工宿舍的人員名單 3 做好每週宿舍人員管理檔案歸類 4 每月底前報各部門值班表 報到局辦公室 5 周一 週三去局裡取檔案 6...
行政文員工作職責
一 職責概要 協助經理負責辦公室部分日常行政管理事務，負責檔案 檔案管理，辦公用品等日常事務性工作，協調公司各部門之間的關係。二 職責描述 1 負責辦公室日常事務 1 負責辦公室內外事務的安排和聯絡工作 2 負責行政制度執行監督 3 處理其它日常行政事務 4 公司人事檔案的建立與管制，紙製 電腦 5...