管理者要善於領會管理與專業的平衡藝術

2023-02-06 00:33:04 字數 1633 閱讀 4798

●肖明超的推薦

肖明超,北京零點市場調查與分析公司副總經理

推薦語:要為管理者劃好邊界通常來說,乙個職業的管理者需要對管理的業務有深入的了解,但是這不代表他必須是業務的高手,或者必須是業務的完成者,因為對於管理者的定義是「管理」,而不是「業務」,畢竟乙個管理者的精力和經驗都是有限的,如果期望管理者既是優秀的專業選手,同時又希望他是非常好的教練,可能會讓管理者陷入兩難境地。但是儘管如此,這個問題實際上是還是讓很多企業在選擇管理者以及賦予管理者職責的時候不知道如何下手,比如作為銷售總監,你期望他主要的工作是想辦法調動銷售部門工作積極性,給他們正確指導和激勵去完成營業目標,還是你希望銷售總監本身就必須是重要營業目標的直接完成者?

一些企業希望他是目標完成者,一些企業希望他是團隊的領導者,而這兩種思想最後帶來的結果卻不一定是完全一樣的,管理者親自完成大量的業務,就會抑制下屬的積極性,但是管理者如果一點業務都沒有,下屬就會對管理者的威信失去信心。這是個需要平衡的問題。在一次論壇上,在和bbdo亞太區董事長蘇雄交流時他談到,廣告公司ceo的主要工作是執行董事會所制定的目標,並想辦法建立良好的團隊,讓好的管理者和員工發揮出自己的特長去做出好創意,而不是親自去做創意,ceo當然也可以去想兩個創意,但是不要每個都自己去想,那樣ceo就成了創意人員而不是管理者,這些話也體現了管理與專業之間如何平衡,這不僅僅涉及到管理理念,還涉及到企業的人力資源組織,甚至決定著如何界定管理者績效的問題。

而從員工成長的角度來看,如何讓自己從專業的職位上成為勝任的管理者,這同樣也面臨管理的專業與平衡的藝術。我偶爾在《經濟觀察報》上看到這篇文章,覺得很準確的說出了我們在管理中沒有深思過的問題,實際上,這也是乙個管理的「度」和管理者的「邊界」的問題,我們還是要一分為二的對管理者的責任、承擔的目標和管理的權重有清晰的定位,否則管理者就很容易變成專業人員,特此推薦與大家分享。

管理與專業的平衡藝術

——方軍

職業管理者可以從事任何管理工作,而不需要專業知識與經驗。這一理念支撐了幾十年來管理教育的發展。但現在我們發現,現在許多組織和個人都受困於職業管理者(manager)與專業工作者(professional)的角色衝突之中。

無論是組織,還是個人,都無法清晰界定乙個人是管理者,還是專業工作者。我們不得不適應兩者之間的不斷切換和平衡。

正在發生的變化

一般來說,隨著管理者職位的上公升,他的工作內容中專業比重會越來越少,管理比重會越來越多。強調管理者應盡量擺脫陷入具體事務的陷阱,有著歷史背景和它的價值。在管理最早出現的工廠,管理者和生產者是完全分離的。

工人是生產者,他們至多成為工頭,卻不可能被提公升為真正的經理。管理者來自另外的地方,現在有些大型公司還保留著招聘「管理培訓生」的傳統做法。

管理者不應陷在具體專業工作中,是因為管理者績效的衡量標準是他所領導的團隊的整體績效。如果他只做「獨行俠」的專業工作者,他無法提公升團隊的績效。管理和專業也有著天然的衝突。

最常被提起的是,事情是自己做還是安排別人做?由專業工作者轉變而來的管理者的誤區是,別人做得不夠好,做得不夠快,因而自己做。這樣的損失是,喪失了培養新人的機會,下次他們還得自己動手。

但是,現在的許多高層管理者卻也必須花非常多的時間做專業工作,譬如諮詢公司的合夥人、廣告公司的創意總監、投資銀行的研究主管等等。他們通常是專業工作最傑出的員工,如果不能利用他們的能力,這是公司的損失。而且,正如我們所看到的,在一些行業中,他們因專業而知名,如開創中國調查業的袁岳,他們作為專業工作者持續的工作成果是公司的根本。

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