一.單項選擇
1.這是個網路系統，由輸入、處理、輸出和反饋四個環節構成：它在管理各職能中占有重要地位，就是管理的（b ）。
a.控制職能 b.決策職能 c.領導職能
2.企業要正常運轉，必須根據企業經營目標，對各生產要素進行統籌安排和全面排程，使各要素間能夠均衡配置，各環節相互銜接、相互促進。這裡的統籌安排和全面排程就是管理的（c ）職能。
a.組織 b.控制 c.協調
3.法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發展有重大影響，成為後來管理過程學派的理論基礎，他的代表作是（a ）
a.《工業管理和一般管理》b.《科學管理理論》c.《社會組織與經濟組織理論》
4.梅奧等人通過霍桑試驗得出結論：人們的生產效率不僅受到物理、物理的因素的影響，而且還受到社會環境、社會心理因素影響。由此創立了（ b ）
a．行為科學學說 b．人際關係學說 c．人文關係學說
5.科學管理理論是古典管理理論之一，科學管理的中心問題是 ( b)。
a．制定科學的作業方法 b．提高勞動生產率 c．提高工人的勞動積極性
6.系統管理學派認為，組織是由乙個相互聯絡的若干要素組成、為環境所影響的並反過來影響環境的開放的 (a )。
a．社會技術系統 b．社會經濟系統 c．社會經濟組織
7.管理科學學派中所運用的科學技術方法，**於（c ）
a．學校 b．科研部門 c．軍隊
8.對企業現在和未來的整體效益活動實行全域性性管理，就是(a )的核心。
a．戰略管理 b．經營管理 c．企業戰略
9.2023年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得·聖吉教授出版了一本享譽世界之作，引起世界管理界的轟動，這就是(c )。
a．《企業再造工程》 b．《管理的革命》c《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》
10．企業流程再造的目的是增強企業競爭力，從(b )上保證企業能以最小的成本、高質量的產品和優質的服務贏得客戶。
a．作業管理 b．生產流程 c．生產管理
11．按照計畫內容表現形式的不同，可以將其分為目標、策略、政策等多種。在決策或處理問題時，用以指導並溝通思想活動的方針和一般規定就是(c )，它指明了組織活動的方向和範圍。
a．策略 b．規則 c．政策
12．在完全競爭的市場環境下，企業在追求自身利益最大化的同時，通過市場中「看不見的手」的引導，實現(a )，從而實現全社會的公共利益最大化。
a．資源配置的優化 b．勞動力的合理利用 c．利益的再分配
13．戴維斯等學者指出，企業目標可分為主要目標、並行目標、次要目標。其中，( c )由企業性質決定，是貢獻給顧客的目標。
a．並行目標 b．次要目標 c．主要目標
14．目標不是一成不變的，應根據外部環境的變化及時調整與修正，使其更好地實現企業的宗旨。這就是確定企業目標的(c )原則。
a．現實性 b．關鍵性 c權變性
15．企業管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業目標就成了乙個有層次的體系和網路，即是目標的(b )特徵。
a．多重性 b．層次性 c．變動性
16．企業目標的內容和重點是隨著外界環境、企業經營思想、自身優勢的變化而變化的。這就是企業目標的(c )特徵。
a．層次性 b．多重性 c.變動性
17．目標管理理論的理論基礎是(c )。
a．科學管理理論 b．行為科學理論
c．科學管理理論與行為科學理論的有效統一
18．傳統的目標設定過程是由企業的最高管理者完成的，現代管理學提倡(a )，企業員工參與企業目標的設立。
a．參與製目標設定法 b．專家目標設定法 c．員工目標設定法
19．目標管理思想誕生於美國，但最早將目標管理理論應用於管理實踐的國家是(a )。
a． 日本 b．德國 c．法國
20．(b )以後，在我國一些企業，目標管理思想得到廣泛的應用，並在實踐中與計畫管理、民主管理、經濟責任制等管理制度相結合，形成帶有中國特點的目標管理制度。
a．60年代 b．70年代 c．80年代
21．美國對70個目標管理計畫的實施情況進行了調查．得出結論：若高層管理者對目標管理高度重視，並親身參與目標管理的實施過程，生產率的平均改進程度可達到56％；否則，生產管理效率僅提高(b )。
a．10％ b． 6％ c． 3％
22．定量**是根據調查得到的資料資料，運用數學模型對事物未來的發展趨勢作出定量、具體的描述。它需要有充分、有效的 (b )做支援。
a．科學技術 b．資料資料 c．計算工具
23．如果要對事物發展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年後技術變革方向進行**，通常採用(a )的方法。
a．定性** b．定量** c．市場**
24．在進行產品**決策時，需要做的是(c )。
a．長期** b．中期** c．短期**
25．例外決策，具有極大偶然性、隨機性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動，其方法和步驟也是難以程式化、標準化，不能重複使用的二這類決策屬於(b )。
a．不確定型決策 b．非程式化決策 c．風險型決策
26．業務決策，如任務的日常安排、常用物資的訂貨與採購等諸如此類的決策屬於(a )。
a．程式化決策 b．不確定型決策 c．風險型決策
27．假如各種可行方案的條件大部分是已知的．且每個方案執行後可能出現幾種結果．各種結果的概率已知，那麼，這種決策屑於(c )決策。
a．確定型 b．不確定型 c.風險型
28．某公司生產某產品的固定成本為100萬元；單位產品可變成本為700元，單位產品售價為900元。其盈虧平衡點的產量為(b )。
a．250件 b．5000件 c．2500件
29．根據決策目標在決策中的地位和重要程度，一般將其分為三類：即必須達到的目標、希望完成的目標和不予重視的目標。其中，(b )，對組織和決策是絕對重要的，完成它就意味著決策取得了成功，
a．希望完成的目標 b．必須完成(達到)的目標 c．不予重視的目標
30．用特爾菲法進行**與決策，對專家人數的確定要視所**或決策問題的複雜性而定。人數太少會限制學科的代表性和權威性；人數太多則難以組織。一般以(b )人為宜。
a．5—8 b．10一15 c．18—20
31．社會系統學派的代表巴納德提出了構成組織的基本要素，它們包括：(b )。
a．共同的目標，相互的協調，資訊的交流
b．共同的目標，合作的意願，資訊的交流
c．共同的目標，合作的意願，情感的溝通
32．德國社會學家馬克思·韋伯在本世紀早期提出了理想的組織模式，即：所謂的「理想行政組織」。這裡，他主要依據(b )來描述他的理想的組織模式。
a．勞動分工 b．權威關係 c．職權等級
33．從企業組織結構的含義可以得出：組織結構的核心內容是(c )。
a．職工的分工合作關係 b．企業目標 c．權責利關係的劃分
34．責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協調的、平衡的和統一的。這就是組織工作中的(c )原則。
a．目標任務 b．分工協作 c責權利相結合
35．管理幅度是指乙個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數目。經研究發現，高層管理人員的管理幅度通常以(a )較為合適。
a．4—6人 b．8—10人 c． 10—15人
36．管理者授權時，必須向被授權人明確所授事項的任務目標及權責範圍，亦即授權的(c )原則。
a．目標明確 b.權責對等 c.明確責任
37．為了充分運用管理者的專業知識和技能，有利於組織專業化生產和經營．常常採用(a )部門的方法。
a．按產品劃分 b．按職能劃分 c．按專業劃分
38．行為科學個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，乙個人只有處在最能發揮其才能的崗位上，才能幹得最好。因此，要根據每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的(b )原則。
a．因材施教． b．量才使用 c．因人設職
39．在選聘管理人員的時候。安排被選者擔任某個臨時性的「**」職務，j以防止彼得現象的發生。這就是(b )的培訓方法。
a．臨時職務 b．崗位學習 c．職務輪換
40．有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協商式和參與式，這種領導理論即(b )。
a．管理系統理論 b．權變理論 c.管理方格理論
41．領導者只決定目標、任務的方向，對部屬在完成任務各個階段上的日常活動不加干預。這種領導方式被稱作「效果管理」。它屬於(c )領導。
a．集權型 b．均權型 c．分權型
42．領導者與工作人員的職責杈限明確劃分，工作人員在職權範圍內有自主權。這種領導方式屬於(c )領導。
a．分權型 b．集權型 c．均權型
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