職業技能實訓平台管理學基礎工商管理

2021-03-04 09:57:38 字數 5087 閱讀 9780

管理學基礎(工商管理)

選擇題1. 為了保證組織目標得以實現,就需要有控制職能。縱向看,各個管理層次都要重視控制職能,( a愈是基層的管理者,控制要求的時效性愈長,綜合性愈強)。

2. 約法爾是管理過程學派的創始人,他認為管理的職能有五個,即( a計畫、組織、人員配備、指揮和控制),這五種職能構成了乙個完整的管理過程。

3. 企業流程再造的目的是增強企業競爭力,從( b生產流程)上保證企業能以最小的成本、高質量的產品和優質的服務贏得客戶。

4. 企業管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣,企業目標就成了乙個有層次的體系和網路,即是目標的( a層次性)。

5. ( b70年代)以後,在我國一些企業,目標管理思想得到廣泛的應用,並在實踐中與計畫管理、民主管理、經濟責任制等管理制度相結合,形成帶有中國特點的目標管理制度。

6. 按**時間範圍長短不同,可將其分為短期**、中期**和長期**三種。一般地,**時間範圍越短,**質量越高;反之,**結果的準確性越低。

因此,在進行產品**決策時,需要做的是( b短期**)。

7. 在進行產品**決策時,需要做的是( b短期**)。

8. 用特爾菲法進行**與決策,對專家人數的確定要視所**或決策問題的複雜性而定。人數太少會限制學科的代表性和權威性;人數太多則難以組織。一般以( c 10—15)人為宜。

9. 授權時應依被授權者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權的( c因事設人,視能授權)原則。

10. 有一種領導理論,它將領導方式分為四類,即專權命令式、溫和命令式、協商式和參與式,這種領導理論即( c管理系統理論)。

11. 美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發現,按時計酬的職工僅能發揮其能力的20—30%;而受到激勵的職工,其能力可發揮至( a80—90%)。

12. 乙個管理人員的職能是「計畫、安排和實施各種不同的生產過程」,這是( c塞繆爾·紐曼在2023年出版的《政治經濟學原理》)中的觀點。

13. 決定乙個組織經濟效益大小和資源效率高低的首要條件是( b資源的最優配備和最優利用),其手段都是管理。

14. 梅奧等人通過霍桑實驗得出結論:人們的生產效率不僅受到物理的、生理的因素的影響,而且還受到社會環境、社會心理因素的影響。由此創立了( b人際關係學說)。

15. 企業管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣,企業目標就成了乙個有層次的體系和網路,即目標的( c層次性)。

16. 組織結構設計的出發點和依據是( b實現企業目標)。

17. ( b亨利·明茨伯)提出協調方式經歷了相互調整方式、直接監督方式、標準化方式三個階段。

18. 美國通用汽車公司,在2023年的危機中,發明並最早採用( b m型)組織結構。

19. 下列哪種方法不屬於模擬情景訓練法?( a結構式面試)

20. 領導理論的發展大致經歷了三個階段,( a性格理論階段)側重於研究領導人的性格、素質方面的特徵。

21. 用特爾菲法進行**與決策,對專家人數的確定要視所**或決策問題的複雜性而定。人數太少會限制學科的代表性和權威性;人數太多則難以組織。一般以( c 5~10 )人為宜。

22. 德國社會學家馬克思?韋伯在本世紀早期提出了理想的組織模式,即:所謂的「理想行政組織」 。韋伯主要依據( a權威關係 )來描述他的理想的組織模式。

23. 從企業組織結構的含義可以得出:組織結構的核心內容是( b職責利關係的劃分 )。

24. 責任、權力、利益三者之間不可分割,必須是協調的、平衡的和統一的。這就是組織工作中的( c職責利相結合 )原則。

25. 管理幅度是指乙個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數目。經研究發現,高層管理人員的管理幅度通常以( a 4~8人 )較為合適。

26. 授權時應依被授權者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權的( c因事設人,視能授權 )原則。

27. 管理者授權時,必須向被授權人明確所授事項的任務目標及權責範圍,亦即授權的( b明確責任 )原則。

28. 為了充分運用用管理者的專業知識和技能,有利於組織專業化生產和經營,常常採用( c按產品劃分 )部門的方法。

29. 以職位的空缺和實際工作的需要為出發點,以職位對人員的實際要求為標準,選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的( c因事擇人 )原則。

30. 行為科學個別差異原則告訴我們,人的差異是客觀存在的,乙個人只有處在最能發揮其才能的崗位上,才能幹得最好。因此,要根據每個人的能力大小而安排合適的崗位。

這就是人員配備的( c量才使用 )原則。

31. 在選聘管理人員的時候,安排被選者擔任某個臨時性的「**」職務,以防止彼得現象的發生。這就是( a臨時職務 )的培訓方法。

32. 有一種領導理論,它將領導方式分為四類,即專權命令式、溫和命令式、協商式和參與式,這種領導理論即( b管理系統理論 )。

33. 領導者的自身影響力取決於領導者本人的素質和修養,主要包括( b品德、學識、能力、情感 )等因素。

34. 領導者只決定目標、任務的方向,對部屬在完成任務各個階段上的日常活動不加干預。這種領導方式被稱作「效果管理」。它屬於( a 分權型)領導。

35. 領導者與工作人員的職責杈限明確劃分,工作人員在職權範圍內有自主權。這種領導方式屬於( c均權型 )領導。

36. 領導者要科學地用人,需要先識人,即發現人所具有的潛在能力。科學用人的藝術主要表現在( b知人善任、量才使用、用人不疑 )等方面。

37. 當領導者面對乙個非處理不可的事情時 ,不去直接處理,而是先擱一擱,去處理其他問題。這種調適人際關係的方法就是( b轉移法 )。

38. 美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發現,按時計酬的職工僅能發揮其能力的20-30%;而受到激勵的職工,其能力可發揮至( a 80—90% )。

39. 馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認為,一般的人都是按照這個層次從低階到高階,一層一層地去追求並使自己的需要得到滿足。這就是著名的( c需要層次理論 )。

40. 管理人員在事故發生之前就採取有效的預防措施,防患於未然,這樣的控制活動,是控制的最高境界,即( b前饋控制 )。

41. 企業中體現企業目標所規定的成員之間職責的組織體系就是( c正式組織 )。

42. 老張到總公司開會,回來的路上丟失了部分檔案,致使總公司的指令不能及時被傳達。由此造成的資訊溝通障礙源於( a資訊接受者的態度、知識和價值觀的影響 )。

43. 當組織的外部環境變化不大時,企業組織結構可以體現較強的( b剛性 )。

44. 小批量生產企業的產品具有差異化的特點,常常根據顧客的要求進行設計、生產,對企業技術人員技術水平要求較高,適於採用( c分權式 )組織形式。

45. ( b亨利·明茨伯 )提出協調方式經歷了相互調整方式、直接監督方式、標準化方式三個階段。

46. 針對組織結構存在的某些缺陷,通過設立臨時性或長久性的協調人員或協調組織實現協調,這種協調方式屬於( c結構協調方式 )。

47. 組織結構設計的主體階段是( b組織結構的框架設計 )。

48. ( b直線職能制組織結構 )即u型結構,又叫「功能型垂直結構」。

49. 美國通用汽車公司,在2023年的危機中,發明並最早採用( c m型 )組織結構。

50. 以職位的空缺和實際工作的需要為出發點,以職位對人員的實際要求為標準,選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的( a因事擇人 )原則。

51. 行為科學個別差異原則告訴我們,人的差異是客觀存在的,乙個人只有處在最能發揮其才能的崗位上,才能幹得最好。因此,要根據每個人的能力大小而安排合適的崗位。

這就是人員配備的( a量才使用 )原則。

52. 在選聘管理人員的時候,安排被選者擔任某個臨時性的「**」職務,以防止彼得現象的發生。這就是( a臨時職務 )的培訓方法。

53. 人員配備的首要任務是( b物色合適的人選 )。

54. 在管理人員選聘的測試辦法中,考查人員事先不擬訂談話形式和內容的框架,而是以漫談形式讓備選人員自由發揮的方法是( c非結構式面試 )。

55. 將考評問題分級分類列表,發放給被調查者並要求填好後送回,由考評小組進行資料綜合的考評測試方法是( c問卷法 )。

56. 有一種領導理論,它將領導方式分為四類,即專權命令式、溫和命令式、協商式和參與式,這種領導理論即( b管理系統理論 )。

57. 激勵過程就是乙個由( a需要、需要 )開始,到( a需要、需要 )得到滿足為止的連鎖反應。

58. 能夠有效發現計畫與計畫實施之間差距的管理環節是( b控制 )。

59. 依據控制的( b環節 )不同,可將其劃分為現場控制、前饋控制和反饋控制。

60. 在企業經營管理活動中,質量的含義是指( a產品質量和工作質量兩方面 )。

61. 零基預算的核心是( a一切應按照變化後的實際情況重新考慮 )。

62. 「凡是預則立,不預則廢」,是強調( c計畫 )的重要性。

63. 日本經濟之所以能在「戰後」一片廢墟上迅速發展起來,起主導和關鍵作用的是( a培養並充分利用了自己獨特的企業文化 )。

64. 生產計畫、財務成本計畫和**計畫等,是屬於按( a企業管理職能 )進行分類的。

65. 系統管理學派認為,組織是由乙個相互聯絡的若干要素組成、為環境所影響的並反過來影響環境的開放的( c社會技術系統 )。

66. 管理科學學派中所運用的科學技術方法,**於( a軍隊 )。

67. 對企業現在和未來的整體效益活動實行全域性性管理,就是( b戰略管理 )的核心。

68. 企業在長期的生產經營和管理活動中創造的具有本企業特色的精神文化和物質文化就是( c企業文化 )。

69. 2023年,美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得?聖吉教授出版了一本享譽世界之作,引起世界管理界的轟動,這就是( a《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》 )。

70. 企業流程再造的目的是增強企業競爭力,從( b生產流程 )上保證企業能以最小的成本、高質量的產品和優質的服務贏得客戶。

71. 按照計畫內容表現形式的不同,可以將其分為目標、策略、政策等多種。在決策或處理問題時,用以指導並溝通思想活動的方針和一般規定就是( c政策 ),它指明了組織活動的方向和範圍。

72. 按計畫內容的不同可以將其分為( b專項計畫和綜合計畫 )。

73. 在完全競爭的市場環境下,企業在追求自身利益最大化的同時,通過市場中「看不見的手」的引導,實現( a資源配置的優化 ),從而實現全社會的公共利益最大化。

74. 戴維斯等學者指出,企業目標可分為主要目標、並行目標、次要目標。其中,( c主要目標 )由企業性質決定,是貢獻給顧客的目標。

75. 目標不是一成不變的,應根據外部環境的變化及時調整與修正,使其更好的實現企業的宗旨。這就是確定企業目標的( b權變性 )原則。

職業技能實訓平台管理學基礎答案

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