2023年已經接近尾聲，銷售部在公司的正確領導下，各項業績指標較去年的完成情況相比不是太理想。今年通過一系列的廣宣運作進一步的提公升了我公司品牌在瀘西的知名度，但在彌勒，市場仍未開啟。為了繼續保持瀘西目前的良好發展勢頭，同時也為了在彌勒今後的工作中減少失誤，現將2023年的工作的不足總結如下。
一、主要業績指標及完成情況
市場部2023年度主要業績指標完成情況：
截止2023年11月，瀘西完成436臺，彌勒完成190臺，合計626臺。完成率69.55%。
截止2023年12月15日，我公司共發展二級合作網點乙個，彌勒冠友。因不到乙個月且無配備專業的市場專員負責，所以二網的銷售狀況不容樂觀，截止12月15日，二網總計銷售5臺，我公司投入的精力和人員沒有全部到位，後期跟蹤應該加緊，促使銷量增長。全年投入宣傳單頁達10萬餘份，牆體噴繪達500餘份，布標200餘條，展廳物料8組，車展活動10餘場，清鄉掃街及定巡展500餘場，夜展30餘場。
二、市場部主要工作回顧2023年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1.市場活動彙總
一季度一月：新店開業，紅運禮——本次活動吸引了廣大客戶，瀘西訂單11臺，彌勒6臺。這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,也有效提高了東風風光及我店的知名度。
二月：元宵節特賣會——借元宵佳節之即，巨集揚恆鑫文化。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質的形象。
三月：女神月&泰國之旅，續保簽售月——根據銷售顧問反應銷售情況,得知女神節善導村進行活動,回饋老客戶且來店和來電量有明顯增加。續保首次做活動，本次活動效果還比較理想。
繼續恆鑫文化，泰國之旅，開拓眼界，又成長了。
三月：鷹城春季購車節——本次車展以飛度,鋒範為主推車型,以「輕舞飛揚鋒芒時代」為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣**活動方案,吸引針對使用者群.達到銷售效果。
二季度四月：溪緣薈580超級自動擋品鑑會——借580品鑑會風潮,及此次活動強大的影響力,開展一系列活動，通過本次活動宣傳過後，來電諮詢和來店看車人數有明顯幅度增加，對彌勒近期有意向購買風光的使用者具有很強吸引力，活動期間,定單銷量總計9臺。此次活動之前我們加強了對銷售顧問的培訓，做細做足車展前期的籌備工作，致使本次品鑑上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有達到我們預定的銷售目標,但是本次活動讓彌勒恆鑫打響了知名度。
五月：瀘西文化廣場車展——本次活動的主要**宣傳有大愛傳媒，強化車主對東風風光品牌的認知與忠誠度,為以後的口碑宣傳做好鋪墊。但此次活動沒有起到良好的監督執行,致使活動銷售訂單沒有達到預訂目標,訂單9臺。
六月：6.18年中大促店頭活動——借年中大促之際，特推出感恩回饋，大幅優惠政策，給顧客真正優惠，在店慶期間達到乙個淡季比較好的銷售。
三季度七月：月未29、30假期店慶——學習，再學習,淡季也要為以後的口碑宣傳做好鋪墊。
八月：本地鳥**節——580智尚型上市，為積極響應，我們通過強有力的**手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助幾十家品牌的影響力，前期在各主流**上進行大規模的活動宣傳，增加集客量，發掘更多的潛在客戶。
積極消減庫存，緩解資金周轉壓力，打壓競爭對手，提高市場占有率。此次活動沒有多少效果，旨在宣傳。
九月：續保雙重禮&9.16風光580智聯型品鑑活動----580智聯型上市前期集客流程未過到預想的效果，致使活動當天人氣不佳。
活動準備充分，集客不理想，活動流程未理順，導致訂單及氣氛沒有達到預期。
四季度十月：瀘西文化廣場國慶車展——車展在涼爽的十月金秋進行，我司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進行了大力宣傳，廣播、電視、報紙、簡訊立體宣傳力度大、效果好，公司展區位置好，在廣場主入口,布置大氣，展現了我良好的品牌形象。車展訂單34臺。
十一月：彌勒智聯開店頭活動——在這次的活動中，集客也是最大的問題。訂單寥寥，活動氣氛沒有，僅僅為了應付廠家活動。前期宣傳仍是重點改進的問題。
十二月：s560上市店頭活動——此次活動的目的在於完成2023年銷售任務，而且是一次真正的回饋活動，訂單量也比預期想像中好一些。集客尋找準客戶仍然是活動最要改進的地方。
為了提公升市場部的競爭能力，在本年度配合公司相關部門開展了市場部規範化管理運動，重新對市場部運作流程進行了規範，及展廳銷售流程作出了規範，為明年工作效率的提公升奠定了基礎。
三、工作中存在的主要問題
1.與銷售員聯絡的不夠多，沒有切身體會到各自的不足，沒有做到關心每個人的思想，及時改進措施。
2.工作職責不明確，市場運作沒有主見，領導安排什麼，自己就去做什麼，不能獨立的去做一些有創意，有利於公司以及市場工作的方案。
四、主要應對措施
1.加強與銷售員的溝通
市場部計畫在新的一年裡重點加強與二級網點的溝通，定點去二網做市場調查，分析，給予二網協助，銷售人員的產品知識，和銷售技能的培訓工作，有計畫的去實施。
2.組織計畫管理與執行方面的培訓
市場部擬通過組織計畫管理與執行方面的培訓，增強市場部管理人員的計畫管理能力，同時強化基層市場人員的執行能力。
五、2023年工作計畫
1、2023年二網銷售目標
2、市場規劃
希望給予市場部配備，市場專員兩名、大客戶專員1名。以完成2023年如下市場部工作維繫及鞏固：
1)維繫現已開發的保有二級市場：已開發的兩個縣區(魯山;魯山大團結汽貿城。舞鋼、舞鋼市宇神汽車銷售****;並開發郟縣、郟縣通泰汽車銷售****;寶豐、寶豐鴻建汽車銷售****)。
2)開發集團大客戶：舞鋼市(中加公司、農村信用聯社、舞鋼鋼鐵公司);市平煤集團、市姚孟電廠、市平高集團及市**汽車採購科。
3)開發**採購單位：市內四區(衛東區、新化區、湛河區、石龍區)，及魯山縣財政局、寶豐縣財政局、舞鋼市財政局、葉縣財政局。
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