業主驗房入住操作流程
1、驗房工具的準備
1、水桶;
2、硬板夾;
3、書寫用筆;
4、管道井鑰匙;
5、驗電器(三腳插頭10a、15a 2種);
6、電筆;
7、手電筒;
8、工具箱(十字、一字螺絲刀、活動板手、捲尺);
9、《房屋驗收單》、《鑰匙委託書》;
10、工具袋;
二、 驗房人員的準備
統一著工作服、
驗房員3、業主驗房服務禮儀
集中入住前的專項培訓內容:
1、驗房人員應在業主左前方的2、3步處;
2、自己走在走廊左側,讓業主走在走廊**;
3、與業主的步伐保持一致,並適當做些介紹;
4、在樓梯間引路時,讓業主走在正前方(右側),自己在左側;
5、遇到拐彎或有樓梯台階的地方應使用手勢,並提醒業主「這邊請」或「注意樓梯」等;
6、電梯沒有其他人的情況在業主之前進入電梯,按住「開」的按鈕,再請業主進入,到達目的地後,按住「開」的按鈕,請業主先出;
7、電梯內有人時無論上下都應讓業主優先;電梯內先上電梯的人應靠後面站,以免妨礙他人乘電梯;電梯內不得大聲喧嘩或嬉笑吵鬧;電梯內已有很多人時,後進的人應面向電梯門站立;
4、驗房準備階段
1、驗房員佩戴好工號牌,帶好筆、抄寫板、工具箱、等用品集中在驗房處待命,隨時準備接單引導業主驗房;
2、 驗房接待工程師接待驗房業主,複核 「交付流轉單」,檢查各道流程手續是否完備,填寫《房屋設施裝置驗收單》,安排驗房員引導業主驗房;
3、驗房員帶好驗房表單及相關業戶建築平面圖和管道井鑰匙;
五、現場驗收階段順序
(1)首先開啟水表閥門,進行廚房、衛生間地漏、下水管灌水試驗;
(2)驗收本家廚衛及廚衛頂棚有無滲漏;
(3)驗收所有燈具及插座通電情況;
(4)驗收可視對講、居家安防系統;
(5)綜合驗收進戶門,牆地面,鋁合金門窗,插座、開關面板、陽台欄杆等質量情況;
(6)抄錄水表、電表讀數;
(7)現場驗房結束,驗房員關閉每間房間的電燈、空氣開關箱內的所有開關,水龍頭,水表閥門,鎖好進戶門、電表箱、水表箱;
(8)業主在驗房單和交付流轉單簽字後帶領業主到領獎處領獎;
(9)回驗房處交回資料;
六、現場驗收注意事項
1、驗房過程中,驗房員按統一說辭解答業主提問;
2、驗房中遇有地漏堵塞、開關、插座不通電,面板鬆動、配件缺少等小問題,立即聯絡驗房接待程師,找施工單位即時整改;
3、邊驗收邊記錄驗房問題,字跡整潔、表述準確,及時請業主確認簽字;
4、驗房時間控制:毛坯房15~30分鐘。全裝修房30~45分鐘 ;
七、 驗房結束階段
1、請業主回驗房處,驗房員把所有驗房問題整理到《房屋設施裝置驗收單》上,字跡要整潔,部位要記清,請業主簽認後交給接待工程師;
2、接待工程師審核驗房問題,與地產專案部確認和業主溝通確認完成整改後的複驗日期;
3、接待工程師開出鑰匙託管書,業主簽字後把鑰匙給驗房處;
整個驗房過程中,驗房人員必須做到:言行規範、面帶微笑、精神飽滿、熱情服務、專業自信,展現盛全物業人良好的精神面貌、精良的專業水準。
驗房流程圖業主主
毛坯房驗房驗點
序號驗房專案 查驗內容 門表面現象 防護措施,鎖具 合頁 開關 配件安裝情況 一入戶門 門框扇 門框 扇安裝,扇與框的結合情況,密封效能,門品種 型別 規格 尺寸 開啟方向 安裝位置等項 框扇安裝 固定情況,配件 防脫落 防撞措施 開啟情況 紗窗 溢水口 室內門窗 材質表面狀況,密封膠表面狀況 密封...
毛坯房驗房知識
毛坯房驗房專案 一 普通住宅房 一 相關檔案 住宅使用說明書 住宅質量保證書 竣工驗收備案表 住戶驗房交接表 樓宇驗收記錄表 商品房預售合同 二 門 1.門框 是否穩固 周正 安裝牢固,有無變形 劃痕等 2.門扇 是否外觀平整,漆面完好無流墜 漏刷和磕碰,色澤一致,關閉嚴密 3.門鎖 是否牢固,操作...
毛坯房驗房實錄
毛坯房檢驗專案 毛坯房檢驗專案 一 入戶門 關鍵詞 表面 拉手 牢固 鎖具 垂直度 密封性 貓眼 門框灌漿 國家標準 1 檢查入戶門品牌規格是否與合同附件四約定一致 約定為防盜門的應達到防盜門國家標準 2 檢查門扇表面是否有劃痕 碰傷 鏽蝕等嚴重影響美觀的現象 3 檢查門扇安裝是否垂直 4 檢查門框...