為加強我科護理團隊建設，進一步深化優質護理服務，提高**業務素質，杜絕護理差錯，提高工作效率，進一步調動護理人員的工作積極性和主動性，提高護理服務質量,保證臨床護理安全，骨七科參照《**規範化培訓》、《護理核心制度》、《護理工作制度流程指引》、《**護理工作質量行為規範績效考核明細表》等相關要求，根據我院實際情況，特制定科室**護理工作獎懲制度。
一、考核原則
1、注重實踐原則；
2、全面考核和重點考核相結合原則；
3、客觀、公正、公開原則；
4、分級質控考核的原則；
5、日常質控考用結合的原則。
二、考核物件
n0、n1、n2及n3級**，實習**。
三、考核內容
（一）護理工作量
（二）護理工作質量
（三）**行為規範
（四）**科研教學
四、考核方式
日常工作中護長及護理組長對不同層級**的工作進行質控把關，對不符合要求或違反規章制度的行為進行績效扣罰。
個人每月月底前根據實際工作情況在績效考評登記明細表上進行相關績效加分登記。
5、獎懲制度明細
（1）**護理工作量/質量績效考核：掌握本崗位工作職責，履職，專科護理業務能力較好，能勝任科室工作，基礎分100分。
獎（加分）：
1、護理組長6分/月（以上報護理部名單為準）；
2、高階責任**3分/月（以護理組長職責落實當班職責為準，未落實不加分，當月代組長班≥10個為準）；
3、護理專業專科小組或委員會成員2分/月/個（以正式下發的名單為準，必須開展工作，當月未開展工作不加分）；
4、科室院感**5分/月（以正式下發的名單為準，必須開展工作）；
5、考勤員（績效統計）/急救車管理3分/月（以當月落實考勤工作為依據）；
6、夜班准入5分/期/人，必須按要求開展工作並落實職責；
7、規範化培訓/層級培訓3分/月，必須按要求開展工作並落實職責；
8、中醫護理方案資料/14條服務全過程3分/月，必須按要求開展工作並落實職責；
9、層級理論考卷3分/季度 ，必須按要求開展工作；
10、發現問題或杜絕護理事件3分/宗 ，以記錄事例為計算依據；
11、改進護理流程有成效，3分/項（科室同事及**長認同，並有記錄）；
12、護理會診1分/次，以例項及記錄為依據進行計算；
13、協助完成文書質控5分/月 ，以記錄為依據；
14、品管圈責任人10分/次 ，以記錄為依據；
15、協助科室完成檔案盒資料2-10分/月，以護長安排記錄為準，未按時完成檢查被扣罰不加分；
16、季度檢查及護理部操作考核2分/項/次，以考核記錄為依據；
17、對科內護理用具改良並採納3分/件，以記錄及實物為依據；
18、五常法管理 3分/月，必須落實管理1-2次/月，如護長抽查不合格或未落實不加分。
懲（減分）：
1、崗位工作質量/職責不達標，1分/項/次，以《科室工作職責》為標準，護長抽查記錄及例項為計算依據；
2、季度檢查及院內考試不合格3分/次，以記錄及例項為依據；
3、無按要求、時間完成帶教查房1分/次，以記錄及事例為計算依據；
4、科內操作考核未按時完成3分/項/次，以例項登記為依據；
5、科內考試不及格或提問2/3回答不全，2分/項/次，以考核評分表成績及查檢表為依據；
6、護理文書書寫不符合要求、季度檢查不符合要求、出院病歷未質控1分或2分/次，以科室護理文書質控登記本為評價依據，主管≤3次/月，護師≤5次，**≤6次不予扣分，超過扣1分/次；
7、五常法管理未落實或檢查不合格2分/次，以科室或護理部抽查記錄為依據；
8、發生不良事件或漏執行醫囑，5分/例，以記錄及事例為計算依據；
9、心電監護記錄作假、中藥發放、手腕帶未雙人查對簽名，2分/次，以記錄及事例為計算依據；
10、當班發生**問題或病情變化不知情，5分/例，以記錄及事例為計算依據；
11、搶救車每週二未進行核對檢查封條、**室領物不足或過多、週六執行未打包、未整理2分/次，以記錄及事例為計算依據；
12、病房管理、晨間護理不達標，2分/次，以記錄及事例為計算依據；
13、隨訪未落實2分/人/次，根據隨訪要求及記錄為依據；
14、未告知檢查/手術禁食/術前準備不達標（手腕帶、指趾甲、假牙5分/次，造成不良後果按不良事件處理，以記錄及事例為計算依據。
（2）**行為規範/科研教學績效考核表：服從院科工作安排，嚴格遵守院科各項規章制度，具有有良好的醫德醫風及主人翁精神，基礎分30分；遵守考勤制度，工作認真負責，儀表規範，基礎分20分；服從科室帶教及相關培訓工作安排，積極參加科研教學工作，基礎分50分。
醫德醫風（基礎分30分）
獎（加分）：
1、受病人口頭表揚/退紅包 2分/次，以查房所記錄為依據；
2、受病人書面表揚 3分/次，以表揚信為依據進行計算；
3、獲病人贈送錦旗/牌匾，5分/面/塊，以錦旗及牌匾實物計算；
4、每月滿意度調查受病人表揚，1分/次，以滿意度調查表為依據；
5、當選科室優質服務之星5分/季度。科室每季評選1人；
6、當選醫院服務之星，5分/次，以醫院通知檔案為依據。
懲（減分）：
1、受病人口頭及書面批評，5分/有效批評/次，以投訴記錄及事例為計算依據；
2、被科室同事/實習生投訴， 3分/每宗有效投訴，以投訴記錄及事例為計算依據；
3、被他科/部門投訴， 5分/每宗有效投訴，以投訴記錄及事例為計算依據；
4、病人通過**投訴，20分/人/次，以投訴記錄及事例為計算依據；
5、瞞報護理事件或收受紅包，5分/次，以記錄及事例為計算依據。
考勤紀律（基礎分20分）
獎（加分）：
1、增加夜班數2分/晚，一線**8個/月，護師6個/月，主管4個/月，組長二線3個/月，以排班表為依據計算。
2、法定節假日值班(週末不算），2分/班，以排班表為依據進行計算（法定節假日為準）；
3、臨時加班(由護長調配），3分/班，以排班表為依據進行計算；
4、配合科室迎檢統一安排加班，1分/次，加班時間≥3小時/天。
懲（減分）：
1、夜班數減少，2分/晚，指少於規定夜班數，以排班表為依據計算；
2、服務行為不規範/未戴工牌，2分/項/次，以記錄及例項為計算依據；
3、遲到、早退＞15分鐘，1分/次 ，以科室考勤制度、例項及記錄為依據進行計算；
4、未經護長同意私自調班/上班玩手機，5分/次，以例項及記錄為依據進行計算；
5、曠工5分/次，以例項及記錄為依據進行計算；
6、機動班或請假未經同意未按時上班，3分/次，以例項及記錄為依據進行計算。
科研教學（基礎分50分）
獎（加分）：
1、教學專責**5分/期，必須開展工作並落實職責；
2、帶教護生及進修生3分/期，以當月排班為依據，並按帶教計畫落實帶教查房等工作；
3、夜班准入5分/期/人，必須開展工作並落實職責；
4、院部講課2分/次，以記錄為依據；
5、科室培訓計畫：小講課/護理查房/業務學習1分/次，以檢查有落實，有記錄為依據，如實際無落實只完成記錄不加分；
6、院級各模擬賽獲個人獎 5分/次，未獲獎3分/次，以證書或獲獎報道/通知為依據；
7、市級/省級各模擬賽獲獎10分/次，未獲獎5分/次，以證書或獲獎報道/通知為依據；
8、在核心期刊上發表**5分/篇（第一作者），以刊登**的雜誌為依據；
9、引進新技術新業務5分/項，有記錄及例項；
10、邀請到市級講學、會診5分/次，以邀請通知為依據；
11、獲得市級科研立項10分/項，第二負責人減半，以下達的科研任務書為依據；
12、獲得省級科研立項/市級科研成果20分/項，第二負責人減半，以下達的科研任務書或通知及證書為依據；
13、獲得省級科研成果40分/項，第二負責人減半，以通知及證書為依據。
懲（減分）：
1、帶教不規範，護生有反饋1分/次，以記錄及事例為計算依據；
2、未按計畫落實帶教查房及工作任務1分/項/次，以記錄及例項為計算依據；
3、未按要求參加院內、片內及科內培訓、查房、學習及會議等2分/次，以通知及簽到為依據；
4、未按規定時間上交查房/業務學習/病例討論記錄/培訓未落實，2分/次 ，以護長質控例項記錄為依據。
護理人員獎懲制度
一 獎勵制度 1 見義勇為，為保護醫院財產，病區安全及病人安全做出貢獻。2 服務態度好，經常受到患者及家屬的好評。3 帶病堅持工作，主動加班加點，積極想辦法為患者解決實際困難。4 每年在正式期刊發表專業文章，積極參與科研 著書，成績顯著。5 為醫院或科室發展提合理化建議，經採納後產生一定效果，凡符合...
醫院護理人員獎懲制度
一 對下列優秀事蹟的個人或集體，將給予口頭表揚 通報表揚或物質獎勵。一 助人為樂，在社會上受到好評 為醫院贏得榮譽。二 見義勇為，為保護醫院財產 病區安全及患者安全做出貢獻。三 服務態度好，經常受到患者 家屬 周圍同志及領導好評。四 積極配合 長工作，主動加班加點 主動想辦法為患者解決實際困難。五 ...
護理人員績效考核獎懲辦法
為調動護理人員工作的積極性和主動性，提高護理質量和護理管理水平，促進醫院分配制度改革,以充分調動 的工作積極性和創造性,更好地促進護理工作的可持續性發展，制定南石醫院 績效考核方案，根據 的護理工作量 工作質量 患者滿意度 能力水平等方面內容，將考核結果與 職稱晉公升 評優 職務聘任 及薪酬確定等方...