《人力資源管理》模擬題1
一、名詞解釋
1．人力資源管理:是指儲存在人體內的，能按一定要求完成工作的體能和智慧型資源。這些體能和智慧型由人的感知、氣質、性格、興趣、動機、態度、能力等各人素質和知識、技能而綜合構成，它們通過先天遺傳和環境教育過程而形成，也包括由人構成團體乃至整個組織時所產生的整體特性和效力，它們構成完居特定工作或活動所需要的基礎，決定了完成工作或活動的質量和速度。
2．人員招募：是指企業為了生存與發展的需要，根據人力資源規劃和工作分析，提出的人員需求數量與任職資格要求，通過需求資訊的發布來尋找、吸引那些有能力、又有興趣到本企業任職者，通過科學甄選從中選出適宜人員予以錄用，並將他們安排到企業所需崗位的過程。
3．績效管理：是企業為了實現生產經營目的，運用特定的標準和指標，採取科學的方法，對承擔生產經營過程及結果的各級管理人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。
二、簡答題
4．在工作分析的準備階段主要解決什麼問題？
5．簡述技能工資制的優缺點。
6．簡述培訓課設計的注意事項。
7．簡述營建企業文化應遵循的原則。
參***：
4．答：(1)獲得管理層的核准。
(2)取得員工的認同。
(3)建立工作分析小組。
(4)明確工作分析的總目標和總任務。
(5)明確工作分析的目的。
(6)明確分析物件。
(7)建立良好的工作關係。
5．答：技能工資制的優點在於：一是員工注重自身資質的提公升，員工資質的不斷提公升，使組織能夠適應環境的多變，組織的靈活性增強；二是不願意在行政管理崗位上發展的員工可以在專業領域深入下去，同樣獲得好的待遇，對組織來說留住了專業技術人才。
技能工資制的缺點是：一是界定和評價資質不是一件容易做到的事情，管理成本高；二是對已達技能頂端的人才如何進一步的激勵，也是其弱點之一。
6．答：（1）培訓課程的效益和回報。
（2）培訓物件的特點。
（3）培訓課程的崗位相關性。
（4）最新科學技術手段的使用和發揮。
7．答：（1）樹立正確的價值觀
（2）繼承傳統精神
（3）適應時代，開拓創新
（4）塑造企業英雄
（5）集體參與
（6）明確目標
（7）保持企業的個性特點
三、論述題
8．試述工作分析的意義。
9．試述在組織發展的不同時期所對應的薪酬體系。
參***：
8．答：總的來說，工作分析的意義主要體現在以下五個方面：
(1)為人力資源管理各項功能決策提供基礎。
(2)通過對人員能力、個性等條件的分析，達到「人盡其才」的效果。運用工作分析的結果可以在「合適的時候把合適的人放在合適的職位上」。避免「大材小用，小材大用」的現象。
(3)通過對工作職責、工作流程的分析，達到「才盡其職」的效果。個人在崗位上能夠發揮最大的作用，避免人力資源的浪費，提高工作效率。
(4)通過對工作環境、工作裝置的分析，使人與物相互配合，相互協調。個人能夠得到完成工作必需的支援條件，而組織提供的條件也正好適合個人的工作要求。
(5)科學評估員工的績效，有效地激勵員工。通過工作分析，了解員工與職位各方面的資訊，有助於科學地選拔員工、考核員工、獎勵員工，達到激勵的目的。
9．答：(1)創業階段。這一時期，為了減輕組織的財務負擔，總體薪酬剛性應當低一些，具體地說就是基本工資和福利所佔的比重要小，而績效工資所佔的比重大。
而且這段時期由於組織迫切需要優秀的管理、生產和銷售人才，為了避免財務上的壓力，不得不使用股權、分紅等方式，因此激勵工資部分所佔比重往往也很大。
(2)快速成長階段。這一時期，由於組織的快速成長與擴張，組織內部各項管理制度不斷完善和走向正軌，需要大量高階的管理、技術和銷售人才加盟以適應當期的發展。這一時期對於薪酬的內外部競爭力都有較高的要求。
(3)成熟階段。組織處於該階段時，其經營戰略以維持利潤和保護市場占有率為目標，因此薪酬策略旨在鼓勵新技術開發和市場開拓，使基本薪資處於平均水平，獎金所佔比例較高，福利處於中等水平。這些組織常能提供較有競爭力的基本工資、激勵工資和福利。
(4)衰退階段。該類組織的戰略是爭取利潤並轉移目標，轉向新的投資點。組織為了加強成本控制，應在較低的基本工資之上，將獎金發放與成本控制相結合，從而獲利，轉移陣地。
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