人力資源真題
第一章緒論
一． 單選題（每小題１分）
1001.當企業將人力資源視為一項資產時，就會提供更多的培訓，這種人力資源戰略的型別是（ ）
a．成本戰略 b．創新戰略 c．累積型戰略 d．效用型戰略
0901.人力資源在各種活動中，能根據外部環境的可能性和自身條件，有目的地確定活動方向並選擇自己的行為，人力資源的這種特性是（ ）
a．生物性 b．再生性 d．能動性 d．時效性
0902.被視為人性回歸時代的人力資源管理階段是（ ）
a．初級階段 b．人事管理階段 c．人力資源管理階段 d．戰略人力資源管理階段
0903.組織中可以外包的人力資源管理活動一般是（ ）
a．事務性職能 b．戰略性職能 c．決策性職能 d．規劃性職能
09001.20世紀80到90年代人力資源管理的模式是（ ）
a．產業模式 b．參與模式 c．投資模式 d．高靈活模式
0801.人力資源管理是指（ ）
a．對人的管理 b．對事的管理 c．對人事關係的管理 d．對人與人事與事人與事三者關係的管理
0802.以工作為中心的人力資源管理階段被稱為（ ）
a．初級階段 b．人事階段 c．人力資源管理階段 d．戰略人力資源管理階段
0803.資訊科技對人力資源活動的全面滲透導致地（ ）
a．多元文化的整合與衝突 b．人才的激烈爭奪 c．經濟全球化 d．遠端職工和虛擬組織的出現
08001.人力資源做根本的特徵是（ ）
a．不可剝奪性 b．時代性 c．時效性 d．能動性
08002/06001.20世紀20年代誕生的第一種人力資源管理模式是（ ）
a．投資模式 b．參與模式 c．產業模式 d．高靈活模式
0701.對乙個國家或地區的人力資源實施的管理被稱為（ ）
a．部門人力資源管理 b．地區人力資源管理 c．巨集觀人力資源管理 d．微觀人力資源管理
0702.組織中一切與人的問題有關的方向性謀劃（ ）
a．人力資源管理 b．人力資源戰略 c．人力資源規劃 d．人力資源配置
0703.知識經濟時代的第一資源是（ ）
a．土地資源 b．物質資源 c．自然資源 d．人力資源
07001.人力資源管理和開發的前提是基於人力資源的（ ）
a．不可剝奪性 b．時效性 c．生物性 d．增值性
07002.人力資源管理的控制和調整功能主要體現在（ ）
a．績效管理 b．薪酬管理 c．工作分析 d．日常工作指導
0601.能推動這個經濟和社會發展的具有智力和體力的人們的總和是（ ）
a．勞動力資源 b．人口資源 c．人力資源 d．人才資源
0602.人力資源管理活動的最終目標是（ ）
a．有效管理員工 b．達到組織體系和文化體系的協同發展 c．提高組織的生產力 d．組織目標的達成與組織戰略的實現
0603.用長遠觀點看待人力資源管理，注重人才培訓的人力資源戰略被稱為（ ）
a．整體型戰略 b．累積型戰略 c．效用型戰略 d．協助型戰略
06003.人力資源戰略中，要求個人同時具有技術性的能力和良好的人際溝通能力的戰略指的是（ ）
a．協助型戰略 b．效用型戰略 c．累積型戰略 d．職能型戰略
0501.舒勒認為人力資源戰略的型別可以分為（ ）
a．累積型，效用型，協助型 b．分層型，累積型，雙向型 c．細分型，協助型，累積型 d．協作型，效用型，靈活型
0502.人與工作的相互適應是（ ）
a．人事管理階段的要求 b．人力資源管理階段的要求 c．戰略人力資源管理的要求 d．人力資源管理初級階段的要求
0503.微觀人力資源管理是指（ ）
a．乙個地區的人力資源管理 b．國家的人力資源管理 c．特點組織的人力資源管理 d．行業的人力資源管理
二． 多項選擇題
1.運用觀察法時，需要注意的原則有（ ）
a．穩定性原則 b．信任原則 c．詳盡原則 d．溝通原則 e．尊重原則
09001.人力資源管理的功能主要包括（ ）
a．獲取 b．整合 c．保持 d．評估 e．控制與調整
0801.解決人力資源供大於求速度快，員工受傷程度中等的方法有（ ）
a．裁員 b．減薪 c．工作輪換 d．工作分享 e．退休
08001/06001.人力資源管理的功能包括（ ）
a．獲取 b．整合 c．保持 d．開發 e．控制和調整
0601.著名美國人力資源管理專家諾伊認為，人力資源管理者應具備的基本功能包括（ ）
a．經營能力 b．專業技術知識能力 c．變革管理能力 d．綜合能力 e．協調能力
三． 簡答題
09001.什麼是人力資源？如何理解人力資源的含義？
0801.簡述人力資源與企業戰略關係的型別
08001/0701/06001.簡述人力資源管理者應具備的能力
07001.簡述人力資源管理的發展趨勢
0501.簡述人力資源管理的功能．
四． 論述題
0901.論述當今人力資源管理的功能．
五． 案例分析
07001.高能的教訓
高能實業****成立於2023年，由最初的夫妻店發展成為現在的已經涉及化工，化纖，食品，工程裝置，醫藥等業務的綜合性企業．公司致力於各類高科技產品的進出口**和國內**，並透過**與投資等商業活動來配合企業的多元化，國際化經營．公司除了**之外，還逐步開拓新的領域：食品和食品裝置製造業．
高能實業****現有員工400多人．從公司的員工結構看，平均學歷相當高．目前有博士碩士共20多人，本科以上學歷者佔整個公司人數的60％以上．而且從公司員工的專業背景看，絕大多數員工都是理工科背景，如銷售食品的員工以前是學食品的，銷售化工產品的員工以前是學化工的，還有少部分的勤雜工在高中或高中學歷以下．令人難以相信的是，公司所有員工中沒有市場營銷專業畢業的．公司的人力資源經理說，不懂產品專業知識的銷售員是賣不好產品的，況且公司**的產品本身有一定的技術含量，一般在銷售產品的同時需要提供售後服務．
高能實業****曾在一段時間創造過奇蹟，年營業額曾達到過十幾億元，但這兩年來境況越來越差．去年的營業額只有３億多元，大部分的銷售額集中於少數幾個懂得銷售知識和具有銷售理念的員工身上，然而這些業績突出的員工並不都是那些博士和碩士．現在，公司不但不能開發新的市場，原有的市場也被競爭對手一步步蠶食．
問題：（１）請問高能公司在人力資源管理方面存在哪些弊端？
（２）你認為，可以通過哪些人力資源管理活動來提高高能公司人力資源的有效性？
第二章工作分析
一． 單選題
1001．運用科學方法收集與工作有關的資訊的過程，是指（ ）
a．工作規範 b．工作設計 c．工作評價 d．工作分析
1002．對工作內容的橫向擴充套件是指（ ）
a．工作輪換 b．工作擴大化 c．工作專業化 d．工作豐富化
1003．訪談法存在的最主要問題是（ ）
a．員工在回答問題時可能會扭曲資訊 b．不以喚起被調查物件的興趣 c．耗時過多，成本較高 d．得到的資訊雜亂而難以組織
1004．某個工作週期內個人承擔的一項或數項相互聯絡的職責的集合稱為（ ）
a．職責 b．職位 c．職務 d．職業
0901/09001．現代工作分析思想起源於（ ）
a．英國 b．德國 c．美國 d．中國
0902．在組織層面對工作進行縱向劃分形成的兩個基本概念是（ ）
a．職位，職務 b．任務，職責 c．職組，職系 d．職級，職等
0903．一旦觀察物件得知他們已處於被觀察，被關注的地位時，他們工作表現會比平時好，會提高自身生產率．這種現象稱為（ ）
a．暈輪效應 b．霍桑效應 c．蝴蝶效應 d．鯰魚效應
09002．在工作分析中，集中於了解工作人員的工作行為和任職資格等方面的問卷稱為（ ）
a．人員定向問卷 b．職位定向問卷 c．結構式問卷 d．開放式問卷
0801/0601．組織內具有相當數量和重要性的一系列職位的集合被稱為（ ）
a．職業 b．職務 c．職級 d．職等
0802/0504．為完成某項特定的工作所必須具備的知識，技能，能力以及其他一些個性特徵的目錄清單被稱為（ ）
a．職位分類 b．工作規範 c．職位說明 d．工作說明
0803．在工作分析的方法中，能使員工和管理者相互溝通的方法是（ ）
a．觀察法 b．訪談法 c．問卷法 d．參與法
08001．在運用觀察法時，＂一般情況下觀察著盡可能不要引起被觀察者的注意，有特定目的的情況下除外＂體現的是（ ）
a．穩定原則 b．信任原則 c．隱蔽原則 d．溝通原則
08002．下列關於工作輪換的說法，錯誤的是（ ）
a．工作輪換會使培訓費用上公升 b．工作輪換又稱為交叉培訓法 c．工作輪換可減少員工的枯燥感 d．工作輪換將降低員工的工作滿意度
0701．在工作分析方法中，工作日誌法屬於（ ）
a．觀察法 b．訪談法 c．參與法 d．寫實法
0702．在職位說明書中，關於職位對組織貢獻的描述屬於（ ）
a．職位設定的目的 b．職位基本資訊 c．工作環境條件 d．工作職責
0703．縱向的工作擴充套件被稱為（ ）
a．工作擴大化 b．工作豐富化 c．工作輪換 d．工作簡化
07001．對容易觀察的工作採用下列哪種分析方法最適宜（ ）
a．訪談法 b．觀察法 c．問卷法 d．寫實法
07002．通過增加員工的工作數量和內容，從而使工作本身變動多樣化指的是（ ）
a．工作豐富化 b．工作輪換 c．工作擴大化 d．工作滿負荷
07003．工作分析的出發點是（ ）
a．企業戰略 b．人員 c．組織 d．職位
0602．工作分析的結果是（ ）
a．工作說明書 b．工作規範 c．職位說明書 d．職位分類
0603．在工作分析的方法中，主管人員分析法屬於（ ）
a．觀察法 b．訪談法 c．參與法 d．寫實法
06001．工作說明書與工作規範的最大不同之處於工作說明書的＂主角＂是（ ）
高階人力資源管理歷年真題
一 單項選擇題 第1題下列關於結構式敘述法的說明不正確的是 b a 該方法簡便易行 b 無需被考評者的參與 c 工作分析不到位 d 績效考評標準不明確 第2題培訓課程設計要滿足成年學習者的 d 的需求。a 綜合能力 b 技能水平 c 行為準則 d.認知規律 第3題 b 具體表現為機構臃腫 人浮於事 ...
助理人力資源師歷年真題詳情分析
助理人力資源 第四章 2003年5月關於採用成對比較法的計算題 12分 2003年5月關於選擇績效考評方法的案例分析題 20分 2003年8月關於銷售人員考評應注意哪些問題的簡答題 10分 2003年11月關於對管理人員考評的步驟和方法簡答題 12分 2004年6月關於績效考評中信度與效度的概念和相...
人力資源高階實驗真題
小馬的前任老王在擔任人力資源經理的任期內，員工工資一直漲幅不大，員工不滿情緒挺高，老王也曾向公司總裁提出調整雇員工資標準的方案，並建議公司適當修改一下薪資制度，總裁雖然表示可以考慮，但至今沒有動靜。1 根據 人力資源管理實驗 中相關理論與案例中的資訊進行分析，對於a公司人力資源管理的實際情況進行概述...