PMI道德和專業行為規範

2022-12-26 09:36:04 字數 5222 閱讀 6936

第一章願景和適用範圍

1.1 願景和目的

作為專案管理實踐者,我們承諾以正確和正直的方式行事。我們對自己建立高標準。我們追求在生活的所有方面—工作、家庭和職業服務中,滿足這些標準。

道德與專業行為規範描述了我們對自己和全球專案管理群體中同樣的實踐者的期望。它明確地說明了我們的追求,以及在專業和志願者角色中必須履行的行為。

規範的目的是為專案管理專業逐步注入自信,並幫助個人成為更好的實踐者。我們通過建立對適當行為的專業理解來這樣做。我們相信專案管理專業的可信度和聲望是由單個實踐者的集體行為形成的。

通過遵守道德和專業行為規範,我們相信我們可以從個人和集體層面促進專業的發展。我們也相信規範將幫助我們做出聰明的決策,尤其是當面臨我們可能被要求在正直或價值觀方面做出讓步的困境時。

我們希望道德和專業行為規範將作為其他人學習、商討和撰寫道德和價值觀時的催化劑。而且,我們希望這一規範將最終用於建立並發展我們的專業。

1.2規範適用的人士

道德與專業行為規範適用於:

1.2.1所有pmi會員

1.2.2非pmi會員但滿足以下乙個或多個標準的人士:

1.擁有pmi認證的非會員

2.申請遵守pmi認證流程的非會員

3.以志願者方式服務於pmi的非會員

說明:擁有pmi(專案管理協會)認證(不論是會員或是非會員)還需要遵守pmp(專案管理專業人士)或capm(助理專案管理專業人士)的職業行為規範,並繼續遵守pmi的道德與專業行為規範。在過去,pmi還對會員和認證人士分別設有道德標準。

對制訂規範做出貢獻的利害關係者的結論是有多個規範是不合需要的。每個人必須遵守乙個高標準。所以,本規範適用於pmi會員和申請或獲得pmi認證的人士。

不論其是否是pmi會員。

1.3 規範體系

道德和專業行為規範被分為幾部分。包括符合被視為對專案管理群體最為重要的四個價值觀的行為標準。規範的一些部分包括了說明。

說明不是規範的強制要求,而是提供了例子和其他的澄清。最後,在標準結束時有詞彙表。詞彙表定義了規範中使用的詞彙和習語。

為便於使用,詞彙表中定義的術語在規範中加上下劃線。

1.4支援規範的價值觀

全球專案管理群體的實踐者被要求確定形成決策制訂和行為引導基礎的價值觀。全球專案管理群體定義的價值觀中最重要的是:責任、尊重、公平和誠實。本規範確認這四個價值觀為其基石。

1.5期望和強制的規範

道德和專業行為規範的每個部分包括期望和強制的標準。期望的標準描述了我們努力支援的實踐者規範。儘管遵守期望的標準不容易衡量,但行為應遵守作為專業人士的期望—這不是可選的。

強制標準建立了嚴格的要求。在一些情況下,限制或禁止了實踐者的行為。行為不遵守這些標準的實踐者將服從pmi道德審查委員會的紀律程式。

說明:期望標準包括的行為和強制標準包括的行為並非互斥的。即乙個特定的行動或忽略可能同時違反期望和強制標準。

第二章責任

2.1責任描述

責任是我們的對制定或未能制定的決策、我們採取或未能採取的行動及由此產生的後果所承擔的職責。

2.2責任:期望標準

作為全球專案管理群體的實踐者:

2.2.1我們基於社會、公共安全和環境的最佳利益來制定決策並採取行動。

2.2.2我們只接受符合我們背景、經驗、技能和資格的任務。

說明:在考慮發展或延伸的任務時,我們確保重要的利害關係者獲得關於我們資質差距的及時而完整的資訊。以讓他們可以對我們與特定任務的適合度做出基於可靠資訊的決策。

在合同安排的情況下,我們只對組織有資格來執行的工作進行投標。我們只分配有資格的人士來執行工作。

2.2.3我們完成我們保證的承諾—我們做我們說過要做的事。

2.2.4在我們出現錯誤或遺漏時,我們承擔責任並盡快做出糾正。當我們發現錯誤或遺漏是由他人導致時,我們在發現後將盡快向適當的機構溝通情況。我們對由我們的錯誤或遺漏產生的任何事宜及導致的後果承擔責任。

2.2.5我們保護委託給我們的專有或機密資訊。

2.2.6我們遵守這一規範並彼此負有責任。

2.3 責任:強制標準

作為全球專案管理群體的實踐者,我們對自己和同樣的實踐者有下列要求:

規定和法律要求

2.3.1我們了解並遵守管理我們工作、職業和志願者服務的政策、規定、規章和法律。

2.3.2我們向適當的管理機構報告不道德或非法的行為。如有必要,也向受行為影響的人士報告。

說明:這些規定有幾個意義。具體而言,我們不參與任何非法行為,包括但不限於:

偷竊、欺騙、腐敗、挪用或賄賂。而且,我們不使用或濫用他人的產權,包括智財權。我們不參與誹謗和侮辱。

在與全球實踐者進行的專門討論會中,提到這些型別的非法行為的問題。

作為專業的實踐者和代表,我們不寬恕或幫助他人參與非法行為。我們報告任何非法或不道德行為。報告並不容易。

我們認識到它可能會帶來消極後果。自從最近的公司醜聞以來,許多組織採取了政策來保護揭示非法或不道德行為的員工。一些**也採納立法來保護說出真相的員工。

道德投訴

2.3.3我們將違反規範的行為報告給適當的機構來解決。

2.3.4我們只當有事實證明時提出道德投訴。

說明:這些規範有幾個意義。不論我們是投訴者或是回答者,在違反首先和相關資訊收集時,我們與pmi合作。

當沒有所有的事實時,我們放棄對他人的不正當道德行為的指控。而且,我們對已經對其他人做出錯誤指控行為的人採取紀律行動。

2.3.5我們對就提出道德事宜的人士進行報復的人士採取紀律行動。

第三章尊重

3.1尊重描述

尊重是我們的責任來對自己、他人和委託給我們的資源表現高度的重視。委託給我們的資源可能包括人、資金、聲望、他人安全和自然或環境資源。

尊重的環境通過促進共同合作,產生信任、自信和卓越績效—不同的觀點和意見都受到鼓勵和珍視的環境。

3.2尊重:期望的標準

作為全球專案管理群體的實踐者:

3.2.1我們了解他人的標準和習俗,並避免參與他們可能會認為失禮的行為。

3.2.2我們傾聽他人的觀點,尋求理解他們。

3.2.3我們直接接近與我們有著衝突或不同意見的人們。

3.2.4我們以專業的方式行事,即使得不到回報。

說明:這些規定的乙個意義是我們避免傳播謠言,避免做出消極評估,損害他人聲望。在規範下我們還有責任與參與這些型別行為的人進行對抗。

3.3尊重:強制標準

作為全球專案管理群體的實踐者,我們對自己和同樣的實踐者有下列要求:

3.3.1我們以良好的信念談判。

3.3.2我們不使用我們的專業權力或地位來影響他人的決定或行為,以犧牲他們的代價使個人受益。

3.3.3我們不會以濫用方式對待他人。

3.3.4我們尊重他人的產權。

第三章公平

4.1對公平的描述

公平是我們無偏見和客觀地做出決策。我們的行為必須遠離利益衝突、偏見和偏好。

4.2公平:期望的標準

作為全球專案管理群體的實踐者:

4.2.1我們在決策制訂過程中體現透明度。

4.2.2我們不斷地重新檢查我們的公平和客觀,適當時採取糾正措施。

說明:對實踐者的研究表明利益衝突的主題是我們專業面臨的最有挑戰性的一點。實踐者報告的最重大的問題之一是未發現我們有相互衝突的公平,和發現我們無意中將自己或他人置於利益衝突的情況中。

我們作為實踐者必須主動尋找可能的衝突,並通過強調彼此的可能利益衝突來互相幫助,並堅持解決。

4.2.3我們對授權獲得資訊的人提供同等的訪問權。

4.2.4我們對合格的候選人提供平等的機會。

說明:這些規定的乙個意義,在合同安排的情況下,我們在投標過程中對資訊提供同等的訪問權。

4.3公平:強制標準

作為全球專案管理群體的實踐者,我們對自己和同樣的實踐者有下列要求:

利益衝突的情況

4.3.1我們向適當的利害關係者主動並完全披露任何真正或潛在的利益衝突。

4.3.2當我們意識到我們有真正或潛在的利益衝突時,我們不會參與決策制訂過程或試圖影響結果。除非或直到:我們已經對受影響的利害關係者完全披露了資訊;我們擁有批准的緩解計畫;我們已獲得利害關係者的同意來繼續進行。

說明:利益衝突的情況是當我們代表一方處於影響決策或其他結果的位置,而這樣的決策或結果可能會影響一方或多方,在其中我們有相互衝突的忠誠時。例如,當我們作為員工,我們對雇主有忠誠義務。

當我們作為pmi志願者行事時,我們對pmi有忠誠義務。我們必須認識到多種利益,並避免在利益衝突時影響決策。

而且,即使我們相信可以將忠誠分開,並無偏見地制訂決策,我們將利益衝突的出現視為利益衝突,並遵守規範中描述的規定。

偏好和歧視

4.3.3我們不基於個人考慮,包括但不限於偏好、裙帶關係或賄賂,來雇用或解雇員工,獎勵或懲罰員工,授予或拒絕合同。

4.3.4我們不基於,但不限於性別、種族、年紀、宗教、殘疾、國籍或性取向來歧視他人。

4.3.5我們在應用組織(雇主、pmi、或其他機構)規定時不帶有偏好或偏見。

第五章誠實

5.1對誠實的描述

誠實是我們的責任來了解實情,並在溝通和行為中以誠實的方式行事。

5.2誠實:期望的標準

作為全球專案管理群體的實踐者:

5.2.1我們認真尋求了解實情。

5.2.2我們在溝通和行為中保持誠實。

5.2.3我們及時提供準確資訊。

說明:這些規定的乙個意義是我們採取適當的步驟來確保我們的決策所基於的資訊或提供給他人的資訊是準確、可靠和及時的。

這包括有勇氣分享壞訊息,甚至當獲得壞訊息的人士會感覺不適時。還有,當結果是消極時,我們避免隱藏資訊或將過失轉移給其他人。當結果是積極時,我們避免因他人的成就

而居功。這些規定增強了我們對誠實和負責的承諾。

5.2.4我們以明示或暗示的良好信念來做出承諾。

5.2.5我們努力建立這樣的環境,讓他人感到說出實情是安全的。

5.3誠實:強制標準

作為全球專案管理群體的實踐者,我們對自己和同樣的實踐者有下列要求:

5.3.1我們不參與或寬恕設計用來欺騙他人的行為,包括但不限於,做出誤導或錯誤的說明、說明部分實情、提供脫離前後關係的資訊、或保留會使我們的說明形成誤導或不完整的資訊。

5.3.2我們不參與意圖獲得個人利益,或犧牲他人代價的不誠實行為。

說明:期望的標準勸誡我們要誠實。打算只提供部分實情和不披露資訊會誤導利害關係者。這是不專業的行為,也肯定會進行誤傳。我們通過提供完整而準確的資訊來發展可信度。

附錄aa.1標準的歷史

pmi對專案管理作為獨立專業的願景驅動了我們在道德方面的早期工作。在2023年,pmi董事會組建了道德、標準和鑑定團隊。這個團隊要做的乙個任務是商討專業道德規範的需要。

團隊的報告包括了第一次記錄的pmi關於專案管理專業道德的討論。這一報告在2023年8月被提交給pmi董事會,並被出版為2023年專案管理季刊的附刊。

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