一、判斷改錯（先判斷對錯，對錯誤的加以改正）
1、實現管理的目標，就要實行合乎人情味的管理，建立以人為中心的而不是以工作任務為中心的管理制度。
2、黑膽汁佔優勢的屬於膽汁質氣質。
3、保健因素同工作內容有關，激勵因素與工作環境有關。
4、群體行為是組織行為學研究的基礎和出發點。
5、領導者的權力主要來自於職權。
6、工作設計是指為了有效地達到組織目標，而採取與滿足工作者個人需要有關的工作內容、工作職能和工作關係的設計。
二、單項選擇題（選擇乙個正確答案）
1、面談法屬於組織行為學研究方法的
a、觀察法 b、調查法 c、實驗法 d、測驗法
2、乙個人經常出現的、比較穩定的心理傾向性和非傾向性特徵的總和是( )。
a、氣質 b、個性 c、能力 d、性格
3、某公司年終進行獎勵時，發給受獎員工每人一台電風扇，結果許多員工很不滿意，認為公司花錢給他們買了個沒用又佔地方的東西。造成這種現象的原因是
a、公司沒有做到獎罰分明b、獎勵不夠及時
c、公司沒有做到獎人所需，形式多變 d、員工太挑剔
4、在緊急情況下或與公司利益關係重大的問題上，衝突的處理方式是
a、強制 b、開誠合作 c、妥協 d、迴避
5、領導的連續流理論是（ ）提出的。
a、勒溫 b、坦南鮑母和施密特 c、利克特 d、豪斯和沙特爾
6、下面哪一項不是以任務和技術為中心的主要變革措施？（ ）
a、工作再設計 b、目標管理 c、建立社會技術系統 d、建立規章制度
三、多項選擇題（每題有2個或2個以上答案）
1、組織行為學的兩重性來自於
a、管理的兩重性 b、人的兩重性
c、組織的兩重性 d、多學科性 e、多層次性
2、按何種心理機制佔優勢來劃分，可把性格分為
a、理智型 b、內傾型 c、情緒型 d、意志型 e、中間型
3、根據赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬於激勵因素的有
a、工作本身的特點 b、責任感 c、提公升和發展 d、工作的物理條件 e、上司的賞識
4、按群體溝通的組織系統分，溝通可分為（ ）
a、正式溝通 b、非正式溝通 c、上行溝通 d、下行溝通 e、橫向交叉的溝通
5、概括起來，我國優秀的領導者的素質應當包括（ ）
a、政治素質 b、知識素質 c、協調素質 d、能力素質 e、身心素質
6、工作的重新設計一般採用哪幾種現代通用的設計方法？概括起來，我國優秀的領導者的素質應當包括（ ）
a、工作擴大化 b、工作豐富化 c、自治工作群體 d、工作輪換 e、團隊建設
四、案例選擇題
研究所裡來了個老費
鮑爾敦乙個人在自己的辦公室裡坐著。下班了，屋裡靜悄悄的，人全**了。老鮑把坐姿調整一下，使自己坐得更舒服點，眼睛得意地瞅著桌子上那套光子元件頭一輪測試結果的記錄。
他就是喜歡在人家全**了以後獨自留下來。他被任命為這新的課題組組長這件事至今對他還挺新鮮，仍能使他深深地體驗到一種快感。他的目光在盯住眼前的圖表，可是腦海裡閃現的，卻是他這研究所副所長，德高望重的老學者季瀾德多次對他說到的一段話：
"在咱們所，如今你滿可以指望能有大展巨集圖的機會，你有多大本事就使出來吧。想幹啥就能幹到啥，沒什麼能限制你才能的發揮的。"想到這，老鮑就又一次感到既高興又為難的複雜的興奮心情。
他自言自語地說："好，這下子老子總算搞出些名堂來了，可不是開玩笑的。"他是五年前調到應用物理研究所來的。
有一回，他在對幾個報廢的克蘭遜元件作常規測試的過程中，忽然靈機觸動，想到了光子耦合器的主意。季副所長知道後，很重視也很熱心，很快撥出了人成立了乙個新課題組，專門負責這專案的研究，想進一步開發這種裝置；他榮任這個課題組長，就是理所當然，眾望所歸的事了。對老鮑來說，這接著發生的一連串的事，都有點像奇蹟那樣。
"看來，我老鮑是時來運轉了。"
他終於不再胡思亂想，靜下心來，想埋頭查閱手頭的實驗記錄，好好地思索一番了。就在這時，他聽見有誰進了屋來，而且站到他身後了。他帶著期望扭頭一看，滿心以為準是季副所長。
因為季老也常呆到很晚才走，有時會折進他的屋裡來跟他聊上幾句。每回遇上這種情況，總使老鮑覺得那天過得特別愉快。
可是這回卻不是老季，而是一位陌生人。他三十剛出頭吧，個子高高瘦瘦的，臉龐黑中透紅，似乎曾經風吹日曬像個農民，但卻戴了一副知識分子常戴的那種秀郎框架的眼鏡。他穿一件舊的部隊的草綠上衣，髒髒的顯得不太修邊幅。
最古怪而顯眼的是他挎著乙個土黃色布包，下邊帶有穗子的那種。後來老鮑愛人小楊曾說，這準是朝山拜佛的香客才挎的那種。總之，有點不倫不類。
這位陌生人微笑了一下，就自我介紹說，"我是費士廷。請問您是鮑爾敦同志嗎？"老鮑說正是，於是相互握了握手。
"季副所長說我可能在這間屋子裡找到您。我剛跟他談到您這個課題，我對您這裡搞的這項研究很感興趣。"老鮑於是向旁邊一張椅子擺了擺手，示意請坐。
這會老費看來不像是來訪者中任何一種典型型別的人：不像大學或兄弟研究所來的，也不像是儀器儀表公司來的，更不像上級部門來的。老鮑指指桌上那堆紙說：
"嘍，這是我們搞的試驗的初步結果。我們是發現了一種新玩意的苗頭，可還沒弄懂是怎麼回事。還沒搞完，不過我可以把正在試驗的那一節給你翻翻。
"老費於是接過那堆材料，專心致意地看那些圖表。過了一會，他抬起頭來，嘴上掛著有點古怪的笑意，微微露著牙齒，說："這看起來有點像是詹寧斯函式曲面的一段嘛，是不是？
我一直在搞曲面自動相關函式之類的名堂，你想必準是懂得這些的喏。"老鮑有點發懵，他對老費說的那些東西其實根本一無所知；可是他卻未置可否地以含糊地一笑作答。但他隨即感到有點不安，就說：
"來，讓我給你看看咱們正在搞的那個寶貝吧。"說著就領頭向實驗室走去。
老費終於走了。鮑爾敦把桌上的圖表、材料往邊上一推，心裡感到一種莫名其妙的煩惱。然後，就像突然拿定了什麼主意似的，他趕忙把房門鎖上了，故意繞了一圈路，好打季副所長辦公室門前走過。
可是那辦公室已經鎖上了。老鮑有點悵然若失，心裡在算計著季老會不會是跟那個姓費的傢伙一塊走的。
第二天上午，老鮑就上副所長辦公室去找季老，想了解談老費昨天作為不速之客來談話的事，還想問問這老費究竟是何許人也。
寄副所長說："來，先坐下。我正想找你談談費士廷的情況。
你覺得他這個人怎麼樣？"老鮑如實談了自己的印象說，他覺得老費好像很聰明，可能工作能力也挺強。季老聽他這麼說，看來也挺高興。
他說"我們正在調他來這裡，基本沒啥問題了。他在好幾個研究所幹過，底子相當好。對於咱們正在搞的課題，他好像有些新點子。
"老鮑聽了點點頭，但心裡卻在說，千萬可別把他安排到我這個組裡來呀。
季老接著說："我們還沒定下來他最後放在哪個組比較好，不過他好像對你們組搞的題目很感興趣。我想可以讓他先跟你們一塊幹上一陣子。
要是他挺合適幹這活，再正式算你們組裡的人。怎麼樣？"老鮑心思重重地點了點頭，說：
"那好吧，他好象肚子裡事先就藏了些點子了。我們希望他能呆下去；有了他，我們挺高興。"
鮑爾敦朝實驗室回頭走時，心境複雜矛盾，可以說是酸甜苦辣，百味俱全。他對自己說：老費來，對我們組是有好處的；他是個能幹的人，準能幫我們組搞出些名堂來的。
可是，他馬上又想季老上回說到過的一段話；他說："誰在這個課題攻關裡能搞出好成果，走到最前頭，所裡就提拔誰。"這話如今聽起來，好像就有點像威脅了。
請你在認真讀完該案例後，對下列問題做出單項選擇：
1、鮑爾敦對費士廷的到來心情難免緊張、激動，反覆琢磨人和事，心境複雜矛盾，情緒也不安穩，喜歡找季老談話，內心充滿了對季老的依賴。根據這些現象，請你用麥迪的個性理論分析來判斷鮑爾敦的個性特徵是哪一型別？（ ）
a. 外向-高憂慮 b. 外向-低憂慮 c. 內向-高憂慮 d. 內向-低憂慮
2、本案例很多地方都對鮑爾敦的內心活動進行了描述，那麼請問決定人的心理活動動力特徵的是什麼？（ ）
a. 個性 b. 氣質 c. 能力 d. 性格
3、結合案例所描述的鮑爾敦的內心活動現象來看，影響人一生成功的最主要的因素是什麼？（ ）
a. 個性 b. 態度 c. 情商 d. 智商
4、結合案例所描述的鮑爾敦的內心活動現象來看，影響人一生成功的最主要的因素是什麼？
a. 個性 b. 態度 c. 情商 d. 智商
5、如果用鮑莫爾對領導人提出的十大條件來衡量，在正確對待費士廷到來這件事情上，鮑爾敦應加強自身哪方面的修養？（ ）
a. 合作精神 b. 精於授權 c. 敢於創新 d. 決策能力
五、簡答題（根據組織行為學理論簡明扼要地回答題中所提問題）
1、如何進**緒的調適與情感的培養？
2、美國的羅伯特·豪斯和迪爾教授認為怎樣提高人的積極性？
3、人際交往有哪些基本原則？
4、組織變革的基本動因是什麼？
六、案例分析
楊利平糯公尺美食廠
楊利平本是瑩縣楊家村的一位普通農民，不過人們早就知道他有一種祖傳絕招──烹製一種美味絕倫的糯公尺甜品──楊家八寶飯。他自稱是這絕技的第五代傳人，早在清朝道光年間，他祖宗所創這種美食就遠近聞名，而且代代在本村開有一家專賣此種八寶飯的小飯館。他的父親在解放初期還開著這祖傳小飯館，那時才十來歲的楊利平已時常在店前店後幫忙幹點活了。
後來合作化，跟著又公社化，他爸又病死，飯館不開了，他成了一名普通的公社社員，人家似乎已不知道他居然還保留了那種絕技。
上個世紀80年代，改革之風吹來，楊利平丟了鋤把，又辦起了"楊家店"，而他做的八寶飯決不亞於他的祖上。由於生意興隆，他很快發了。開頭是到鄰村去開分店，後來竟把分店開到縣城乃至省城去了。
2023年，不知是他自己出的還是別人給他提出的主意，他就在本村辦起了楊利平糯公尺美食廠，開始生產"老饕"牌袋裝和罐裝系列糯公尺食品來了。由於其獨特風味與優秀質量，牌子很快打響，不說本縣，連省裡許多市縣都很暢銷，市場上產品供不應求。楊利平如今已在經管著這家450多名職工的美食廠和分布很廣的甜品小食店網。
組織行為學期末複習
1 目標理論及應用 目標理論 美國心理學家洛克於1968年提出。基本觀點 目標指行為的目的或指向物，是與滿足需要相聯絡的客觀物件在主觀上的超前反應。既有物質的，又有精神的，既有有形的，也有無形的。目標理論認為，目標是激發行為的最直接動機，設定合適的目標會使人產生想達到這一目標的成就需要，因此對人具有...
電大《組織行為學》期末複習指導
1 組織行為學是綜合運用與人有關的各種知識，採用系統分析的方法，研究一定組織中人的行為規律，從而提高各級主管人員對人的行為的 和引導能力，以便更有效地實現組織目標的科學。2 心理學是研究人類心理現象規律的科學，所謂心理現象的規律性包括心理活動的規律和心理特徵的規律兩部分。3 模型就是對某種現實事物的...
《組織行為學》期末考試指導
0088 組織行為學 2012年6月期末考試指導 二 複習重點內容 第一章導論 1 組織行為學的含義 2 組織行為學的學科特點 1 跨學科性 2 層次性 3 情景性 4 科學性 5 實用性 3 組織行為學的形成和發展 1 科學的管理理論 2 人際關係理論 3 人力資源學派 人力資源學派的另一代表人物...