中職文秘專業課程改革探析

2022-12-18 18:18:02 字數 2847 閱讀 6021

清遠**新聞時間: 2023年06月01日**:清遠**

清城區職業技術學校閻博

隨著入世後社會經濟的發展,社會對商務秘書的需求與增長越來越大,據國家人事部2023年發布的第二季度全國人才市場供求資訊,在招聘數量上,文秘專業位居第六位;在求職數量上,文秘專業位居第七位。但與此形成強烈反差的是,近年來各中職學校文秘專業的招生逐步萎縮,許多學生不願報讀文秘專業,認為文秘是「萬金油」,專業性不強,畢業後難找工作。而又有調查表明:

財經、會計專業的畢業生,超過50%的同學從事文員或秘書工作,真正從事財會工作的不足30%。

由此,我們不禁要反思:為什麼文秘專業畢業生難以找到文員或秘書工作,而其他專業畢業生(如會計、計算機)卻能找到呢?這說明現在對文秘專業的人才培養與市場需求出現脫節。

因此,文秘專業課程改革勢在必行,積極探索並建立符合市場需求的、以就業為導向的中職文秘課程成為當務之急。本文以秘書職業標準為依據,結合目前文秘專業課程設定的現狀,談談在現在廣泛推廣的「2+1」辦學模式下對中職文秘專業課程進行改革的一些看法。

一、面向市場,刪繁就簡,整合課程

由於中職學校文秘專業課程設定未有統一的標準,所以目前各中職學校文秘專業的課程五花八門,隨意性大,不盡合理。現在在各中職學校開設較多的秘書專業課程有:秘書實務、商務溝通、財經應用文、企業管理基礎、網頁設計與網路應用、心理學、辦公自動化與日常事務處理、速記、商務英語聽說、公關禮儀、經濟法、基礎會計、經濟基礎知識、計算機應用、公關策劃、秘書英語、統計知識、世界文化遺產、文書處理與寫作、英文應用寫作等,科目繁多,重點不突出,而且內容重複,現在大多數中職學校實行的都是「2+1」辦學模式,學生在校的上課時間至少比原來減少了乙個學期,因此,必須對原有的課程進行壓縮、調整。

如何進行調整呢?我們對文秘專業課程進行綜合分析了解,現在中職學校文秘專業開設的專業課程主要有三類:一是商務秘書專業類課程,包括:

秘書基礎、現代商務、文書檔案與管理、中英文書寫作、速記、辦公裝置操作與管理、商務溝通與禮儀等;二是語言類課程,包括:現代漢語、秘書口才、秘書英語等;三是拓展類課程,包括企

業管理基礎、網頁設計與網路應用、基礎會計、公共關係、財經法規等。在「2+1」模式下,職中生三年的在校學習時間縮短為兩年,在課時有限的情況下,應首先保證專業課程,其次考慮語言類課程,再次強化拓展類課程,先一後

三、先專後通。

二、以秘書職業標準為依據,重視技能型課程

2023年,原勞動和社會保障部改革了原有的秘書職業標準,正式啟用了新的國家職業標準。新的國家職業標準共分為四個等級,分別為國家職業資格五級(原初級)、國家職業資格四級(原中級)、國家職業資格**(原高階)和國家職業資格二級。新出台的秘書考試標準從考核方式上做了調整,出現了如情景錄影問題等模式,而且在二級考試中還有**答辯,此外還要對考生進行現場實際操作考評,這些都表明這次改革更著重考查的是考生的實際操作能力。

秘書職業標準的改革為課程改革指明了方向,那就是必須重視文秘學生的實際操作能力的培養,重視技能型課程的建設。

但在目前的教學中對這方面重視很不夠,教材編寫和教學方法偏重介紹概念、特點、原理、原則等理論性知識,缺少具體實際操作訓練和指導。廣州市某職業技術學校對往屆畢業生進行課程設定專項問卷調查也表明:60.

22%的畢業生認為文秘專業過分強調理論教學,不注重理論與實踐教學的合理安排。以我校為例,速記是秘書必備的一項基本技能,但我校文秘專業卻一直沒

有專業教師能夠勝任《速記基礎》這門課,商務文秘實訓裝置中也沒有速錄機,又如,《計算機應用》雖然被列為專業基礎課,但與其它專業的計算機應用課的內容與要求一樣,沒有突出文秘的專業特色。這樣,學生除了略懂計算機操作外,對其它辦公裝置如影印機、傳真機等都不甚了了。因此,筆者認為,對這類技能型的課程,不但應該適當增加課時量,而且還應該突出文秘的專業特色,增加辦公裝置使用與維護、計算機錄入與排版技術等內容,多為學生提供

實際操作的機會,使得學生不但能熟練地用word和excel編輯排版,能充分地利用網路;而且能熟練地進行印表機列印、速印機印刷、影印機影印和使用傳真機、掃瞄器、照相機等辦公裝置,切切實實提高學生的技能水平。

三、以培養學生的職業能力為原則,彰顯中職文秘特色

與以往的文秘專業主要是為**機關、事業單位培養行政文秘人員不同的是,隨著市場經濟的發展和各類企業的激增,現在大中院校的文秘專業畢業生大部分流向企業,而中職文秘主要面向中小企業,特別是民營企業,從事秘書、文書、檔案管理、資訊資料的蒐集、公關禮儀及計算機文書處理等辦公室程式性工作。因此,課程改革應以培養學生的職業能力為原則,突出企業特色和適用性,彰顯中職文秘特色。

首先,各課程須加強對學生的秘書職業意識和道德的培養。據調查顯示,民營企業注重的文秘專業畢業生的綜合素質,從高到低依次是:思想和道德素質(33%)、文化素質(27%)、業務素質(13%)、心理素質(8%)、團隊協作精神和溝通協調能力(5%)等。

可見,企業對文秘人才的素質需求雖然多元化,但都存有「德才兼備」的傾向,「德」是第一位,也是秘書的職業關鍵能力。對於學生的「德」的培養,不僅僅依靠《秘書職業道德》這門課,而且應滲透到其它各課程的教學中,增強學生的秘書職業意識。

其次,文秘課程的設定和教學要體現應用性和綜合性,以適應中小企業的需求。中小企業因單位規模相對較小,文秘分工不是太細,文秘人員身兼多職,其工作範圍包羅永珍,往往集文秘工作、財務、統計、人事、檔案管理等多種工作於一身,除了必備的文秘專業技能之外,還要掌握其他非文秘專業的基礎知識。不僅要具備公關接待、辦文辦事、熟悉掌握現代辦公裝置的能力,還要有一定的市場分析策劃能力、法律事務處理能力和社會活動能力。

因此,文秘課程的設定不僅應有《秘書實務》、《檔案管理》、《文書處理與寫作》、《辦公裝置的使用與維護》、《商務溝通與禮儀》等核心課程,而且應有《公共關係》、《財經法規》、《會計基礎》、《企業管理》等其它課程,以拓寬學生職業能力範圍,增強文秘畢業生的就業適應性。

只有面向市場才能被市場所接受,中職學校的文秘專業人才培養也必須以市場為導向,

調整課程設定,增強實用性和應用性,重視專業技能的培養,這樣才能突顯中職學校的教學特色與優勢,實現與初級文秘市場的無縫隙銜接。

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