檔案編號:qp-8.5-001
***x****
版本號:修改狀態:頁碼:
b01/2
標題:預防措施控制程式
生效日期:2002.12.31章節號:8.01.0目的
消除潛在的不合格的原因,防止不合格的發生,保證質量管理體系持續改進和有效執行。
2.0適用範圍
本程式適用於公司與質量活動有關的全部活動。
3.0職責
3.1分公司負責有關裝卸、倉儲、運輸、配送、交付、帳目管理、資訊流管理等方面的預防
措施的制定與實施。
3.2運營部負責組織或參與業務方面的預防措施的制定與實施。3.3支援部負責人力資源方面預防措施的制定與實施。
3.4管理者代表負責定期掌握預防措施的實施情況,並在管理評審會議上匯報。3.5運營部負責對內審中發現的潛在問題,要求相關部門制定預防措施。
4.0程式
4.1資訊**
4.1.1客戶滿意度調查表;4.
1.2內部質量審核報告;4.1.
3不合格登記表;4.1.4貨物損失各種報表;4.
1.5顧客投訴記錄;4.1.
6**商資訊;4.1.7市場資訊;4.
1.8管理評審報告;
4.1.9天氣預報和其它同行業資訊。4.2對收集的資訊進行分析和評價
4.2.1分公司應對顧客反饋的有關裝卸、倉儲、運輸、配送、交付、帳目管理、資訊流管理等
方面的資訊以及貨物損失各種報表進行收集、分析,以確定是否具有不合格發生的潛在可能性。
檔案編號:qp-8.5-001
***x****
版本號:修改狀態:頁碼:
b02/2
標題:預防措施控制程式
生效日期:2002.12.31章節號:8.0
4.2.2支援部應對市場資訊、**商資訊、有關營銷方面的顧客投訴、顧客滿意度調查資訊
以及其他同行業資訊進行收集和分析,以確定是否具有不合格發生的潛在可能性。
4.2.3支援部應根據的公司的發展趨勢和崗位設定情況,負責對人力資源和培訓方面的需求
資訊進行收集和**,以判斷是否進行人力資源的儲備或進行相應的培訓,預防人力資源的短缺。
4.2.4支援部應對內部質量審核、不合格報告的資訊進行收集和分析,確定潛在不合格發生
的可能性。
4.2.5各相關部門根據分析的結果確定潛在不合格的責任部門。
4.2.6責任部門根據具體情況,確定是否針對潛在的不合格採取預防措施。4.3預防措施的制定實施
4.3.1對適宜採取和必須採取預防措施的潛在不合格,責任部門組織有關部門人員進行原因
分析,制定預防措施,並填寫《糾正/預防措施報告》。對跨部門的預防措施應由管理者代表審批其適宜性。
4.3.2責任部門負責預防措施的實施,並追蹤預防措施的實施效果,評價其有效性。
4.3.3對實施效果不佳或無實施效果的預防措施,應由責任部門重新制定,再次實施。
4.4預防措施的實施情況應作為管理評審的輸入。
5.0相關檔案
無6.0相關記錄
6.1糾正/預防措施報告
預防措施控制程式
廣州富力達汽車配件 受控檔案 廣州富力達汽車配件 受控檔案 1.0目的 對潛在的不合格原因進行分析及採取必要控制,防止不合格的產生。2.0適用範圍 適用於生產和服務過程中對潛在的不合格因素的分析及控制,並與問題的嚴重程度和所承擔的風險相適應。3.0職責 3.1質檢部負責組織分析及預防措施的協調 檢查...
糾正預防措施控制程式
一.職責 1.1 公司各部門都有責任根據質量異常向品管部提出糾正與預防措施的要求。1.2 品管部負責發起質量異常糾正及預防行動並統籌及跟進整個過程。1.3 相關部門有責任分析原因,制定並執行糾正與預防措施。二.糾正與預防措施的時機 三.程式 3.1質量異常糾正及預防措施要求提出。a.提出者可以以書面...
糾正預防措施控制程式
修訂記錄 1 目的 此檔案確立本公司之糾正和預防措施行動並確保相關之糾正和預防措施有效地執行。2 範圍 此檔案適用於本公司內所有相關之糾正和預防措施,範圍如下 客戶投訴 客戶退貨 供貨商及服務商 製程檢驗 來料檢驗 最終檢驗 出貨檢驗 內審 管理評審 製程能力不足 質量目標未達成時 資料分析識別需改...