員工關係專員崗位說明書

2022-12-14 05:15:02 字數 2012 閱讀 4235

部門名稱薪酬等級直接上級直接下級主要協作單位

企業管理部

人力資源主管無

對外:勞動人事部門、招聘單位、勞動仲裁部門等對內:各部門

工作職責

工作專案

具體工作內容

職責表述:制定人力資源管理規章制度角色:人力資源工程師1.編制企業人力資源管理的相關制度;

基本工作內容

2.根據企業發展需要,定期修訂人力資源管理規章制度;3.貫徹執行人力資源管理的各項制度;考核重點:人力資源管理制度的有效執**況

職責表述:招聘與配置角色:招聘專員4.

依據企業發展戰略及組織架構、企業各部門的需求,制訂員工招聘計畫;5.通過推薦、公開招聘等形式招聘新員工,發布招聘資訊;6.特殊人員的儲備和招聘;7.

組織面試、複試工作;考核重點:招聘計畫的實現程度

職責表述:入職管理角色:入職專員8.負責新員工的入職安排、考核工作,參與新員工的轉正工作;9.負責新員工的座談和分析工作;

考核重點:新員工的實習合格率、員工評估合格率

職責表述:員工關係管理角色:員工關係專員10.管理和優化公司的員工關係管理體系,建立和諧、愉快、健康的勞資關係;11.組織開展員工滿意度調查,分析、反饋調查結果;

關鍵工作內容

12.負責公司辭退、離職員工管理,分析離職面談記錄和離職資料;13.處理員工衝突,解決員工投訴和勞動糾紛;

14.對勞動與社會保障中所產生的糾紛及其他相關問題進行妥善處理;協同法律顧問處理有關

勞動爭議;15.組織籌備員工季度和年度大會,組織安排員工文娛活動;16.制定員工獎勵、激勵和懲罰措施,並監督實施;

17.參與公司企業文化建設工作,營造符合企業文化的員工工作環境和氛圍;18.員工職業發展輔導,促進員工保持良好的職業心態。

19.與員工溝通,了解其思想動態,協調處理並為員工提供相應的幫助;20.負責員工主管各級關係協調;21.負責員工守則應用與勞動紀律檢查;考核重點:員工滿意度

職責表述:負責建立暢通的溝通渠道和有效的激勵機制角色:員工關係專員22.負責建立公司內部暢通的溝通渠道,及時了解員工意見和想法;

1崗位名稱崗位類別

員工關係專員員工關係管理

崗位編號

23.積極聽取和採納員工合理化建議,並反饋給相關部門;24.受理員工投訴,調查後落實相關部門解決;

25.負責建立有效的激勵機制,充分發揮員工的積極性和創造性;考核重點:員工滿意度、員工投訴率,員工建議落實完成率職責表述:

員工考勤管理角色:人事專員26.組織實施對員工的考勤管理

27.每月根據員工出勤情況,編制員工考勤統計表;考核重點:資料的準確率28.負責績效考核相關資料統計;29.各種人力通知的宣貫;

其它30.協助經理協調相關部門的工作關係;31.協助、配合相關崗位進行工作;32.完成上級交辦的其它工作。

基本任職資格

素質與能力要素

要素樂群性穩定性恃強性

個性特徵

原則性責任心親和力自信心興奮性最低學歷專業知識

較易合群穩定性強

原則性較強責任心強較好的親和力較強的自信心專科

人力資源管理知識國家法律法規與政策競爭對手相關資訊

環境知識

必備知識

行業標準及國際標準行業管理慣例及國際慣例

與本崗位有關的業務流程

公司組織架構與各部門職責企業文化

工作技能

工作技能與綜合能力

熟練使用辦公軟體分析能力

綜合能力

應變能力溝通能力成本意識

崗位要求程度低中高

素質與能力要求描述

較熟悉了解

公司的有關制度與政策熟悉

熟悉熟悉熟悉基本分析能力較強的應變能力溝通能力強成本意識高

2組織知識

創新能力顧客導向決策能力領導能力傾聽能力計畫組織能力解決問題能力主動性時間管理能力

工作經歷與經驗

工作經歷工作經驗

從事一年以上相關行業相關工作經驗

基本的決策能力

較好的傾聽能力

較強的計畫、組織、協調能力較強的解決問題能力主動性高

基本的時間管理能力其它3

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