勝任能力素質模型在「三三法」面試中的應用

2022-12-13 23:39:06 字數 1126 閱讀 7443

1、第一次面談

一般來說,「三三法」第一次面談的目的是了解面談物件,根據預先設計的勝任能力模型因素問答題,來收集足夠的資料,對求職者進行初步打分,以便決定是否繼續進行第二次面談。「三三法」第一次面談需要營造良好、輕鬆的面試氛圍,保證在面試的過程中不受外界的干擾。在面試過程中,鼓勵求職者多說話,並給予求職者充足的時間思考,提問盡量簡單明瞭,提出的問題偏向於開放式的提問,如多問些「你為什麼這樣做」,「你是如何做的?

」等。面試考官不要試圖去「引導」求職者去「判斷」是非,要詢問面試者一些與工作有關的問題,盡可能用同樣的問題問每乙個物件,以便於對不同的面試者做出標桿比較,達到評價結果量化和排序的效果。

「三三法」第一次面談的主要步驟:

表二 「三三法」第一次面談的主要步驟

2、第二次面談

"三三法"第二次面談的目的是.讓有意向的面試者堅定加入本公司的決心;進一步檢驗面試者的勝任能力素質模型。第二次面談的主要內容採用fab模式(如下表),通過這種模式來選擇成功率高或具有成功特質的面試者,同時幫助剔除一些幾乎沒有任何成功機會的面試者,而且可以讓面試者堅定從業的信心。

這個模式在面試的過程中屬於"拉"的動作。

作為休閒家具公司每天面對的群體是國外的客戶,在營銷人員從業時需要面對時差和長期出差的工作,因此,對於營銷人員的主要挑戰是如何在艱苦的工作條件下應對工作。在營銷人員的面試過程中,人力資源部需要制訂和運用招聘面試的流程和科學的斟選方法來作出一些正確的選擇,以使一些優秀的營銷人才加盟公司。但在同時,求職者也在考慮公司或團隊是否能為他提供事業機會而作抉擇。

因此,需要根據營銷人員的勝任能力素質模型的特質因素,設計出一套測試問卷,來選擇具有"成功特質"的業務員。以問題敏感度為例,根據問題敏感度的行為描述,設定測試問卷如下表4,要求測試者在規定時間內完成一定數量的選擇題目。

3、第三次面談

"三三法"第三次面談的目的是經過第一次第二次的面談及測試後,第三次的面談主要是利用測試結果對一些比較理想的求職者採取的有針對性的面談,重點在加強求職者的信心及確保其加入後不易流失,並進一步為將來進行有針對性的培訓提供客觀性依據。

在以上"三三法"的整個結構化面試流程設計過程中,以各個勝任能力為基礎,將勝任特徵的識別方法與在招聘中面試的應用連線起來,形成乙個非常系統化和結構化的整體,將營銷人員的勝任能力素質模型融於招聘的核心環節中,提高了營銷人員甄選和長期留存的成功率。

公司勝任能力模型報告

科技發展 1 勝任能力模型概述 勝任能力 competency 是指在乙個組織中與工作或情境相關的績效優異的員工所具備的動機 自我概念與個性,價值觀與態度 技能和知識等關鍵特徵的集合。勝任能力是可衡量 可觀察 可指導的,並對員工的個人績效以及企業的成功產生關鍵影響。勝任能力的概念最初是在教育領域中運...

營銷體系職位勝任素質模型

a 營銷體系職位勝任能力模型判斷力分析 預見能力 a1 熟悉並能準確預見行業 客戶市場 競爭對手及產品技術的發展動態,能有效識別戰略聯盟機會 a2 熟悉客戶 競爭對手情況,能準確分析並預見其發展動態,預判可能出現的業務機會 能準確分析並預見業務計畫實施過中的難點和可能出現的問題及造成的影響 能有效地...

勝任素質模型構建的方法

學習導航 通過學習本課程,你將能夠 了解勝任素質模型構建的歸納法和演繹法 學會如何使用雙盲訪談法 了解建立勝任素質模型時如何選擇層面和序列 掌握勝任素質模型構建的幾個案例。勝任素質建模的方法有兩種,即歸納法和演繹法。歸納法是指做研究時只對群體進行資料採集 資料分析 資料回歸,不做任何假設,優點是用充...