第一單元工作崗位分析
【知識要求】
人力資源規劃的基本概念(教材第1～2頁)選擇題
(一)人力資源規劃的內涵(同四級)
1.廣義：是企業所有人力資源計畫的總稱，是戰略規劃與戰術計畫(即具體的實施計畫)的統一。(2007.5單選)
2.狹義：對企業人力資源的需求和供給進行**，使供需達到平衡，實現人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。
3.規劃的期限：長期規劃(五年以上的計畫)、中期計畫(規劃期限在一年至五年的)和短期計畫(一年及以內的計畫)(2007.5多選)
(二)人力資源規劃的內容(同四級)
從內容上看，人力資源規劃分為：(2007.11多選，2008.11多選，2010.11多選)
1.戰略規劃：即人力資源戰略規劃，是根據企業總體發展戰略的目標，對企業人力資源開發和利用的大政方針、政策和策略的規定(2007.
5單選)，是各種人力資源具體計畫的核心，是事關全域性的關鍵性規劃。
2.組織規劃：是對企業整體框架的設計(2007.
11單選，2010.11單選，2011.5單選)，主要包括組織資訊的採集、處理和應用，組織結構圖的繪製，組織調查、診斷和評價，組織設計與調整，以及組織機構的設定等。
3.制度規劃：是人力資源總規劃目標實現的重要保證(2011.11單選)，包括人力資源管理制度體系建設的程式、制度化管理等內容。
4.人員規劃：是對企業人員總量、構成、流動的整體規劃，包括人力資源現狀分析、企業定員、人員需求與供給**和人員供需平衡等。(2009.11多選)
5.費用規劃：是對企業人工成本、人力資源管理費用的整體規劃(2007.
5單選)，包括人力資源費用預算、核算、審核、結算，以及人力資源費用控制。(2007.5多選，2008.
11單選)
(三)人力資源規劃與企業其他規劃的關係：人力資源規劃是企業規劃中起決定性作用的規劃。
(四)人力資源規劃與企業管理活動系統的關係：先導性、戰略性;人力資源管理活動的紐帶;企業工作崗位分析、勞動定員定額等人力資源管理的基礎工作是人力資源規劃的重要前提。(2008.
5單選)
工作崗位分析概述選擇題、簡答題
(一)工作崗位分析的概念(教材第2頁)
工作崗位分析是對各類工作崗位的性質任務、職責許可權、崗位關係、勞動條件和環境，以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統研究，並制定出工作說明書等崗位人事規範的過程。(2008.11多選)
(二)工作崗位分析的內容(教材第2頁)(2006.11簡答)
1.在完成崗位調查取得相關資訊的基礎上，首先要對崗位存在的時間、空間範圍作出科學的界定，然後再對崗位內在活動的內容進行系統的分析，並作必要的總結和概括。
2.在界定了崗位的工作範圍和內容以後，應根據崗位自身的特點，明確崗位對員工的素質要求，提出本崗位員工所應具備的資格和條件。
3.將上述崗位分析的研究成果，按照一定的程式和標準，最終制定出工作說明書、崗位規範等人事檔案。(2007.11單選，2010.11單選)
(三)工作崗位分析的作用(教材第3頁)(2008.5單選，2008.5多選，2009.11單選)
注：5+1 兩個「基礎」+依據+必要條件+重要前提+量體裁衣
1.它為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。(2007.5單選)
2.它為員工的考評、晉公升提供了依據。(2007.11單選，2010.11單選)
3.它是企業單位改進工作設計、優化勞動環境的必要條件。
4.它是制定有效的人力資源規劃，進行各類人才供給和需求**的重要前提。
5.它是工作崗位評價的基礎，為企業單位建立對外具有競爭力、對內具有公平性、對員工具有激勵性的薪酬制度奠定了基礎。
6.它更有利於員工「量體裁衣」，結合自身的條件制定職業生涯規劃。
三、工作崗位分析資訊的主要**(教材第4頁)(2007.11多選，2010.11多選)選擇題
書面資料;任職者的報告;同事的報告;直接的觀察;下屬、顧客和使用者等。
崗位規範和工作說明書選擇題
(一)崗位規範(教材第4～6頁)(2010.5簡答)
1.概念：勞動規範、崗位規則、崗位標準，對組織總各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求等所作的統一規定。(2011.5單選)
2.主要內容
(1)崗位勞動規則，員工在勞動過程中必須遵守的各種行為規範，包括：時間規則、組織規則、崗位規則、協作規則、行為規則。(2007.5多選，2010.5多選)
(2)定員定額標準，對企業勞動定員定額的制定、貫徹執行、統計分析、修訂等各環節所做的統一規定，包括：編制定員標準、各類崗位人員標準、時間定額標準、產量定額標準或雙重定額標準等。(2007.
11多選，2008.5多選，2010.11多選)
(3)崗位培訓規範：即根據崗位的性質、特點和任務要求，對本崗位員工的職業技能與開發所作的具體規定。
(4)崗位員工規範：即在崗位系統分析的基礎上，對某類崗位員工任職資格以及知識水平、工作經驗、文化程度、專業技能、心理品質、勝任能力等方面素質要求所作的統一規定。
3.結構模式(種類)(2009.5多選，2009.11多選)
注：管理崗位(知識能力、培訓、考核);生產崗位(技術業務能力、操作、考核)
按崗位規範的具體內容：
(1)管理崗位知識能力規範，4項內容：職責要求、知識要求、能力要求、經歷要求。(2011.11多選)
(2)管理崗位培訓規範，2項內容：指導性培訓計畫、參考性培訓大綱和推薦教材。(2008.5單選，2011.11多選)
(3)生產崗位技術業務能力規範，3項內容：應知、應會、工作例項。
(4)生產崗位操作規範(生產崗位工作規範)，4項內容：崗位的職責和主要任務;各項任務的數量和質量要求及完成起血案;各項任務的程式和操作方法;與相關崗位的協調配合程度。(2008.
11單選)
(5)其他崗位規範，如管理崗位考核規範、生產崗位考核規範等。
(二)工作說明書(教材第6～7頁)
1.概念：是組織對各類崗位的性質和特徵(識別資訊)、工作任務、職責許可權、崗位關係、勞動條件和環境，以及人員任職的資格條件等事項所作的統一規定。(2008.11單選)
2.分類
按物件，分3類：崗位工作說明書、部門工作說明書、公司工作說明書。部門和公司工作說明書可統稱為部門工作說明書。(2011.5單選)
3.內容(2007.5方案設計，2008.5多選，2010.5多選，2010.11方案設計)
注：結合教材第9頁的例項。
(1)基本資料：崗位名稱、崗位等級、崗位編碼、定員標準、直接上下級、分析日期等識別資訊。(2009.5多選)
(2)崗位職責，包括職責概述、職責範圍。
(3)監督與崗位關係，說明崗位之間橫向與縱向的聯絡。
(4)工作內容和要求，崗位職責的具體化，對主要工作事項的說明。
(5)工作許可權，必須與工作責任協調一致。
(6)勞動條件和環境
(7)工作時間，包括工作時間長度規定、工作輪班制的設計等。
(8)資歷，工作經驗和學歷條件。
(9)身體條件，體格和體力。
(10)心理品質要求，崗位心理品質及能力等。
(11)專業知識和技能要求
(12)績效考評，品質、行為和績效等。
(三)崗位規範和工作說明書的區別(教材第7頁)(2009.5單選，2009.11單選,2011.11單選)選擇題、簡答題
1.內容：崗位規範更廣泛，但有所交叉。
2.主題：所突出的主題不同，崗位規範是工作說明書的乙個重要部分。
3.結構形式：工作說明書更多樣化，內容可繁可簡;崗位規範按企業標準化原則，統一制定發布。
【能力要求】
工作崗位分析的程式(教材第7～9頁)選擇題、簡答題、綜合題
(一)準備階段(2008.5簡答，2009.5單選，2011.5多選)
具體任務：了解情況，建立聯絡，設計崗位調查的方案，規定調查的範圍、物件和方法。(2011.11多選)
1.根據工作崗位分析總目標、總任務，對企業各類崗位的現狀進行初步了解，掌握各種基礎資料和資料。
2.設計崗位調查方案。包括：明確崗位調查的目的、確定調查的物件和單位、確定調查專案、確定調查**和填寫說明、確定調查的時間、地點和方法。(2008.11簡答)
3.做好員工的思想工作，說明該工作崗位分析的目的和意義，建立友好合作的關係，使有關員工對崗位分析有良好的心理準備。
4.根據工作崗位分析的任務、程式，分解成若干工作單元和環節，以便逐項完成。
5.組織有關人員，學習並掌握調查的內容，熟悉具體的實施步驟和調查方法。
(二)調查階段
主要任務是根據調查方案，對崗位進行認真細緻的調查研究。在調查中，應靈活地運用訪談、問卷、觀察、小組集體討論等方法，廣泛深入地蒐集有關崗位的資料資料。
(三)總結分析階段
本階段是崗位分析的最後環節，它首先要對崗位調查的結果進行深入細緻的分析，最後，再採用文字圖表等形式，作出全面的歸納和總結。
二、起草和修改工作說明書的具體步驟(教材第9頁)選擇題
1.需要在企業單位內進行系統全面的崗位調查，並起草出工作說明書的初稿。
第一章第一節
七年級地理學教案 課題 第一章 第一節我們身邊的地理知識 姓名班級 一 學習目標 1 知識與技能 能夠舉例說明什麼是地理，能夠說出日常生活與生產建設及風土人情等方面相關的地理現象，理解地理環境對生產 生活的影響和制約。2 過程與方法 通過共同研討地理與生活的關係，樹立自主學習的意識，從我們平時聽到的...
化學第一章第一節
第一章第一節空氣的成分 第一課時 雲衢中學李冰 教學目的 1 記住空氣的主要成分及各成分的體積百分含量。2 能說出氮氣的一些性質用途。重點 空氣的成分。難點 氧氣含量的測定。教具 教具 教本教法 講授法教時 一課時 教學過程 課前複習 1 物理，化學變化的概念，區別及聯絡。伴隨 發光 發熱的變化一定...
第一章人力資源規劃
組織規劃 是對企業整體框架的設計 2007年11月考試單選題 主要包括組織資訊的採集 處理和應用，組織結構圖的繪製，組織調查 診斷和評價，組織設計與調整，以及組織機構的設定等。制度規劃 企業人力資源管理制度規劃是人力資源總規劃目標實現的重要保證，包括人力資源管理制度體系建設的程式 制度化管理等內容。...