一、主題內容與適用範圍
（一）本制度對公司員工的業績管理進行了詳細描述。
（二）公司除總經理和經總經理批准的人員外其他所有轉正員工均應參加業績考核。
二、總則
（一）為建立公司的業績管理體系，對公司員工的工作業績實施客觀評估，
一、主題內容與適用範圍
（一）本制度對公司員工的業績管理進行了詳細描述。
（二）公司除總經理和經總經理批准的人員外其他所有轉正員工均應參加業績考核。
二、總則
（一）為建立公司的業績管理體系，對公司員工的工作業績實施客觀評估，使經營管理行為與公司的戰略目標統一，保證公司發展戰略的實施效果，特制定本制度。
（二）本考核制度以責任結果為導向，以過程管理為基礎，激勵員工持續地、創造性地達成目標，不斷改進工作方法，提高技能和效率，提公升公司核心競爭力，實現公司持續發展目標。
（三）指導和規範公司業績管理體系的運作，公正合理地評價公司員工的工作業績，為公司業績工資核定與發放、年終獎金評定、調薪、職務公升降、培訓、崗位輪換、人員調配等人力資源決策提供依據。
三、業務涉及部門（崗位）
（一）主要協調、支援部門(崗位):人事行政部。
（二）具體負責部門(崗位):各職能部門。
四、外涉介面
（一）《薪酬管理制度》
（二）《營銷提成管理辦法》
（三）《考勤與請假管理制度》
（四）《計畫考核管理辦法》
五、業績管理組織
（一）公司成立業績管理委員會，以總經理為核心，主要成員由各副總（總監）、人事行政部經理、總經辦主任組成 (管理委員會決策業績管理問題時，即成為業績管理委員會) 。
（二）業績管理委員會為考核組織的最高權力機構，負責公司考核方針的制定，及考核實施過程中重要事情的決策，其主要承擔以下職責：
1、審批公司業績管理體系的重大變更；
2、共同審定公司每月計畫考核得分；
3、終裁員工考核申訴。
（三）人事行政部為業績管理的歸口管理部門，負責協調、組織實施業績管理相關事宜，其主要職責如下：
1、 推動公司業績管理體系的實施；
2、指導各部門業績管理工作的開展；
3、協調、處理各級人員關於考核申訴的具體工作；
4、對考核過程進行監督；
5、對考核原始資料進行審定及統計彙總；
6、崗位業績得分計算；
7、通報各部門季度、年度考核情況。
（四）各職能部門為業績管理的具體執行部門，負責具體實施本部門業績管理相關事宜，其主要職責如下：
1、組織初步編制本部門及所屬崗位的考核指標；
2、組織初步編制本部門及所屬崗位的工作計畫和工作預算；
3、組織、指導本部門業務工作的開展；
4、針對具體工作中反映出的業績問題，組織進行問題分析和對策研擬；
5、組織業績面談，監督、指導下屬崗位的業績改進；
6、組織評估下屬及間接下屬的業績得分。
六、業績管理考核內容及頻率
（一）對部門經理及員工的考核內容、方式及頻率見表1和表2：
1、部門經理考核頻率及方式彙總表；
表1：部門經理考核頻率及方式彙總表
2、員工考核方式及頻率彙總表；
表2：員工考核方式及頻率彙總表
（二）考核指標分為三個方面：工作計畫完成情況、關鍵業績指標和管理指標。
1、工作計畫完成情況（詳見《計畫考核管理辦法》）
2、關鍵業績指標根據該部門或崗位所承擔工作的主要結果的量化指標構成，其特徵為：是重點工作的最終成果體現、易量化、這些指標的好壞對公司利潤或銷售收入或工程進度有直接、較大的影響。
3、管理指標根據該部門或崗位除了關鍵業績指標之外需要重點關注的工作內容組成，其特徵為：對關鍵業績指標的完成有一定的影響、指標不易量化、部分指標具有偶發性，時效性，資料不易收集、管理指標可以反映員工的工作態度，職業道德和管理能力。
七、業績得分計算方法
（一）部門經理業績得分計算方法
部門經理月度業績得分=所在部門月度計畫考核得分；
部門經理季度業績得分=季度內月度業績得分平均分和關鍵業績指標得分構成，其計算方法見表3。
表3：部門經理季度業績得分計算方法
當季度關鍵業績指標的某一項或全部關鍵業績指標未發生而導致此指標無法計算時，扣除此關鍵業績項指標，其指標權重轉移到季度計畫完成權重分上。
季度業績得分直接與季度業績獎金掛鉤。
（二）員工業績得分計算方法見下表4
表4：員工月度業績得分計算方法
月度業績得分只進行計算和公布，員工季度業績得分等於季度內各月度業績得分的平均分。季度業績得分直接與季度業績工資掛鉤。
（三）員工月度工作計畫完成情況記分方法
1、明確部門月工作計畫與下屬哪些員工相關，部門計畫得分即這些員工的該項工作得分。再由部門內部決定是否增加該員工個人工作計畫內容，同時分配權重。
2、員工月度工作計畫提前完成可酌情加分，計畫延後完成酌情扣分。具體加分幅度可根據計畫的重要性、難易程度、計畫完成的質量，由直接上級酌情考慮；每項計畫加減分範圍3－5分，但必須以事實為依據，同時在部門內公布獎罰原因。
（四）部門月度工作計畫如屬於開發專案關鍵節點目標提前完成，或對公司年度目標有重要影響的計畫提前完成等，可向業績管理委員會申請單項業績分數獎勵。
1、上級交辦的任務及臨時任務是月初制訂計畫時無法預見，而在月度中加入的工作任務。計畫專員負責加入這些工作任務到《月度業績考核表》中，報分管副總調整權重分配。
八、業績管理操作流程
（一）部門經理業績管理操作流程：
1、每月25日之前，各部門經理將本部門下月度的工作計畫交總經辦計畫專員；
2、計畫專員根據公司年度計畫分解及部門經理提交的月度工作計畫填寫各部門《月度業績考核表》，並與部門經理溝通後制訂每項工作任務的權重並提交分管副總（總監）審核，總經理批准。《月度業績考核表》一式四份：計畫專員留底乙份；下發各部門經理乙份；交各部門分管副總（總監）乙份；並提交一套完整的考核表給人事行政部薪酬業績專員。
3、總經理、分管副總、部門經理對被考核者的工作目標及計畫實施過程進行督導並記錄、彙總業績評估所需要的原始資料，並對管理指標加減分情況進行記錄（在計畫執行過程中若部門經理認為由於客觀原因計畫不能按時完成，可提出執行障礙申請，具體程式見8.2執行障礙申請程式）。
4、計畫專員除監督被考核部門的工作計畫實施情況外，需隨時將上級交辦的任務及臨時任務加入《月度業績考核表》，進行執行監督，同時報分管副總（總監）分配適當權重。
5、每月30日前，各部門提交《部門月度工作總結》交總經辦計畫專員。
6、計畫專員檢查部門經理月度工作計畫完成情況，填寫《月度業績考核表》提交部門分管領導審核，業績管理委員會批准後並交人事行政部薪酬業績專員。
7、每季末，財務部、人事行政部及各部門提供各被考核部門的季度管理指標、關鍵業績指標得分給人事行政部薪酬業績專員，報公司業績考核委員會批准。
8、人事行政部根據《部門月度計畫考核表》和關鍵業績指標、管理指標資料計算各崗位業績得分，並將得分情況反饋給各部門經理、分管領導。各部門經理核實本部門的資料與得分。
9、人事行政部將計算業績獎金報分管人力資源副總經理審核，總經理批准。
10、《業績得分計算表》反饋到分管副總、部門經理後五天之內，直接上級與下屬進行業績面談，總結績優專案經驗、分析績差專案原因。對單項業績得分低於80分的考核專案指導下級制訂《工作改進計畫》。
（二）工作計畫執行障礙申請程式
當工作計畫預期的客觀條件發生重大變化，必須調整計畫；或計畫制定不夠客觀，難以
完成時，部門經理可提出執行障礙申請；執行障礙申請有以下兩種情況：
情況一：不涉及到公司年度經營計畫目標的完成及專案控制性進度指標的調整；
情況二：涉及到公司年度經營計畫目標的完成及專案控制性進度指標的調整。
屬情況一的工作計畫執行障礙申請程式如下：
1、部門經理填寫《工作計畫執行障礙申請表》交分管副總審核、總經理審批；
2、分管副總審核、總經理審批後交總經辦備案併發相關部門。
屬情況二的工作計畫執行障礙申請程式如下：
部門經理填寫《工作計畫執行障礙申請表》。分管副總審核《工作計畫執行障礙申請表》後交總經辦。
4、總經辦將經審核的《工作計畫執行障礙申請表》提交總經理辦公會討論審批；審批通過後由總經理簽字生效。
公司業績考核管理制度
xx公司 第一章總則 2 第二章考核組織與管理 3 第三章業績考核的程式 5 第四章季度考核 9 第五章年度考核 12 第六章申訴及處理 14 第七章附則 15 附件一 季度績效考核評價表 16 附件二 績效考核評價結果彙總表 17 附件三 考核申訴 18 a 表3 1 申訴表 18 b 表3 2 ...
業績考核制度
1 由被評定者直接負責人依據 業績考核制度實施細則 進行按月評定，經部門經理審核確認，最後做出綜合評價。2 業績考核記錄包括對任務完成程度 責任感 協調性 紀律性等方面的考核記錄，是對公司職員工作情況的綜合評價，公司職員的晉公升與獎懲均參照業績考核記錄進行。業績考核專案參照表 注 其中業務成績考核記...
業績考核制度
1.1 考核分為 被考人撰寫述職報告 直接上級根據述職報告進行業績和能力評價 綜合部或提出獎懲及其它激勵 發展建議 被考人和直接上級進行溝通等步驟。1.2 對關鍵業績的考評每半年進行一次。年中各部門對考核結果進行分析，並提出相應的修正或改善方案，並向總經理匯報 年終根據全年業績完成情況，實施獎懲措施...