銷售業績考核暫行方案
為充分發揮營銷部門的作用,積極開拓客源市場,提高酒店的競爭力,增加經營業績,協調好銷售人員之間的關係,特制定營銷部的許可權及工資考核辦法。
一、 營銷範圍:
1、 餐飲銷售範圍:
會議銷售
旅遊團隊銷售
零散客人銷售
企事業(掛帳)單位銷售
婚宴消費
2、 客房銷售範圍:
會議銷售
旅遊團隊銷售
零散客人銷售
企事業(掛帳)單位銷售
附則: 凡外包場所及客房**費、服務費、代辦費不計考核業績。
訂餐通知單必須事先經餐飲部經理確認。
訂房通知單必須事先經前廳負責人簽字確認。
如夜間訂單必須經值班經理簽字。
二、 基本工資待遇
1、 見習營銷主管:
新人津貼:自見習營銷主管入職之日起壹至兩個月內。
1) 如當月個人標準業績達到元以上,享受新人津貼元。
2) 如當月個人標準業績達到元至元之間,享受新人津貼元。
3) 如當月個業標準業績在元以下的,則不享受新人津貼。
新人工資:見習期內
每月享受元底薪+相關補貼+當月個人標準業績的 %。
2、 營銷主管:
主管津貼:自轉為正式營銷主管起
1) 如當月個人標準業績達到元以上,享受營銷主管津貼元。
2) 如當月個人標準業績達到元至元之間,享受營銷主管津貼元。
3) 如當月個業標準業績在元以下的,則不享受新人津貼,同時在次月降為見習營銷主管。
主管工資:轉正之日起
每月享受元底薪+相關補貼+當月個人標準業績的 %。
3、 營銷經理:
營銷經理津貼:
1) 如當月個人標準業績達到元以上,享受經理津貼元。
2) 如當月個人標準業績達到元至元之間,享受經理津貼元。
3) 如當月個業標準業績在元以下的,則不享受經理津貼。
銷售津貼:依當月酒店即定的營銷目標為標準
1) 如完成100%的,享受銷售津貼元。
2) 如完成80%至100%之間的,享受銷售津貼元。
3) 如完成80%以下的,不享受銷售津貼。
4) 如完成100%以上的超出部分,則按照超出部分的 %進行計發銷售津貼。
營銷經理工資:
每月享受元底薪+相關補貼+當月個人標準業績的 %。
備註:當月標準業績是指:各級營銷人員的業績考核中酒店採取的考核指標。它是酒店根據需要和適應市場變化,合理評估營銷人員營銷能力的一種業績度量單位,
三、 個人標準業績折算方法:(本酒店的各級營銷人員營銷業績折算成個人標準業績方法如下)
注: 如果低於規定的折扣,必須經總經理同意,按 %計提。
會議、零散、企事業單位按規定之折扣。
婚宴按規定選單的價位。
四、 其它規定:
1、 遵守營銷部各崗的崗位職責和工作程式及要求。
2、 掛帳單位:業務發生後應收款由該業務的營銷人員催收,催收時間按協議規定(原則為乙個月),特殊情況下可再緩乙個月,超過時間以每日0.1%計息,並在獎金中扣除,部門經理連帶10%責任.
如該業務的營銷人員中途離職,由部門經理負責跟進。
3、 年終獎根據規定執行。
4、 營銷人員三個月內達不到轉正標準,實行自動淘汰制。
5、 營銷人員每週需提供兩個新客戶資料,每月走訪個人總客量的50%,並將客戶資料,回訪記錄表交部門經理,部門負責登記,考核營銷部及每位營銷人員的業績,並將營銷業績報財務進行核對。
6、 對各個營銷人員沒有嚴格要求的區域劃分,但對各個營銷人員有側重點區域劃分,各個營銷人員要避免對同一客戶的多重出價,多重協議,造成經濟損失或其他不良影響。
五、 營銷人員的費用報銷原則:
1、 一般情況下自行**時,所有的費用自行承擔,除總經理批准,部門有計畫派員**。
2、 酒店組織的各項**費用由酒店承擔。
附則:1、 本方案由人事部負責解釋、修訂。
2、 本方案自總經理簽署之日起施行。
3、 營銷部、財務部需出台相應的政策及制度。
4、 營銷人員標準業績之百分比由財務部根據適時(一般是當月)的營業狀況、成本核算、費用消耗等情況進行擬定。
5、 兼職之營銷人員只按業績百分比提成,不計基本工資及津貼。
6、 本方案自執行之日起,原相關營銷人員的工資福利亦於同期取消,以此方案為準。
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