信用社崗前培訓心得體會

2022-11-30 05:15:05 字數 5310 閱讀 8623

短短三天的崗前培訓很快就結束了,明天我就要正式奔赴自己的工作崗位,在那裡開始我的工作之旅了。這三天讓我受益良多。短短的時光,讓我對未來的工作充滿信心,也更加堅定自己的選擇。

這幾天我不僅認真學習了信用社的有關規章制度,接受了體系化業務培訓,更重要的是我在各位領導以及同事的身上學到了怎樣做一名信合人。在此非常感謝各位領導給我們組織安排了此次培訓。

現將自己的心得體會總結如下:

三天時間裡我了解了信用社的主要業務,學習了信用社的相關法律知識及員工行為規範,對信用社各部門的工作流程及業務情況有了初步的認識。

作為信用社的一名員工,我認為要做到三心。

一是細心。

我們每天要以金錢和數字為工作物件,這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作,決不允許出現一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯社的經濟和信譽受損。所以辦每一筆業務都要求我們細心細心再細心,認真認真再認真。

二是耐心。

信用社面向農村,為廣大農民提供基本金融服務,面對農民我們更需要的是耐心,農民沒有接受過高等教育,在理解和溝通能力上可能會有一些困難,面對他們的疑問,我們應該耐心的解釋,周到的服務。

三是恆心。

作為一級櫃員,分配到了基層,對於我們這些從小生活條件優越的80後來說,這無疑是一種考驗,我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說過,想要成功就要學會忍受寂寞,面對如此考驗,我們要有恆心,堅持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長自己,完善自己。不斷提高個人素質和業務能力。

這幾天和各位部門經理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學習的榜樣。在他們的身上,我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷,但卻擁有相當豐富的社會經驗和工作經驗。

他們幾十年來扎根農村,正是這些造就了他們獨有的優良品質樸實。多年的金融工作使他們嚴於律己,踏踏實實。培訓時間雖然短暫,但是每位經理從來沒有遲到過,每天都提前五分鐘到場,他們的授課內容沒有華麗的語言,但句句吐露真誠,方法切實可行。

正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經驗傳授給了我們,讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什麼是一名合格的農信人。

在整個培訓中,各位領導和同事對我們都非常關心,為我們提供了良好的學習和生活環境,讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領導,這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午,我們作為信用社的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風采,通過一下午的工作,我認為:

今後我們應該出台更多惠民利民的政策,讓全縣人民了解信用社,信任信用社,選擇信用社。

正式投入到工作當中後,我會更加努力,做到讓客戶滿意,讓領導滿意,最重要的是讓自己滿意,做一名合格的信合人。

本文就是由為您提供的信用社崗前培訓心得體會,希望供您參考。

附送:信用社工作總結暨工作計畫

信用社工作總結暨工作計畫

綜合計畫信用社工作總結暨工作計畫工作計畫工作總結信用社

201x年,xx信用社在縣聯社的正確領導下,認真貫徹落實各項工作會議精神,按照「穩健經營、穩步發展」的經營理念,植根於農村,服務於「三農」,轉變工作作風、拓展業務市場、強化內部管理、提高隊伍素質,各項工作實現了快速健康發展。截至201x年底,xx信用社各項存款1846萬元,同比增長251萬元,其中定期存款1161萬元,活期存款685萬元,低成本存款佔比37%;各項貸款餘額2517萬元,比年初增加225萬元;按四級分類,不良貸款餘額119萬元,較年初下降13萬元,佔比

4.73%,較年初下降0.95個百分點,完成全年不良貸款下降任務的16

5%;按五級分類,不良貸款餘額85

8.02萬元,佔比3

4.09%,較年初下降1

1.7個百分點;各項收入233萬元,其中利息收入232萬元,較同期增長9萬元,中間業務收入942

4.21元,實現利潤211萬元,較同期增長44萬元,抓降化險措施得力,資產質量進一步提高;順利完成了聯社下達的各項任務指標。主要工作措施:

一、加強理論學習,按照科學發展觀引領各項業務又好又快發展。xx信用社按照鄧理論、「****」和科學發展觀來統籌安排各項工作,更是把學習貫徹黨的十七大精神作為各項工作的頭等大事來抓,精心組織,周密安排,通過召開員工工作例會、安全教育會議等,迅速傳達學習貫徹黨的十七大精神,理論聯絡實際,學有所思,學有所得,學以致用。一是學習科學發展觀與開展「改革發展回頭看」活動相結合。

按照「好字當頭、好中求快、又好又快發展」的要求,統一員工的思想,凝心聚力、幹事創業、加快發展。二是開展學習貫徹十七大精神活動與合規風險管理活動相結合。開展自查自糾活動,積極查詢合規風險管理中存在的薄弱環節,及時進行整改,確保依法合規經營,逐步推進合規管理長效機制。

三是把學習上級檔案精神與打造精品服務網點相結合。組織員工在學習上級檔案精神的同時,全面規範服務標準,進而提高員工職業素質的目標。全體員工對照《山東省農村信用社營業網點文明服務手冊》的要求,逐條逐項的認真進行自查自糾,全面徹底地進行整改。

加快改革創新步伐,全面提公升服務水平,努力樹立xx信用社良好的社會形象。為實現建立一流金融機構的奮鬥目標夯實了基礎。

二、加強組織領導,構建一支工作紮實、作風優良的團隊。xx信用社共有員工9名,其中內勤員工4名,外勤員工4名,後勤員工一名。按照上級要求,成立了黨組班子,充分發揮支部戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用。

201x年,聯社從xx信用社選調2名系統內工作特長突出、作風紮實的員工補錄進機關科室及營業部工作,同時調入2名近兩年內招錄的大學生進行崗位補充,新的血液就帶進來新的活力,每位員工以此為契機,爭做時代楷模和系統標兵。在苦練業務技能的同時,打響了任務攻堅戰役。各個崗位通過公開黨員身份,進行服務視窗示範,設立意見簿、公開舉報**,由社會共同監督行為規範情況。

通過一系列的機制改革,為xx信用社加快業務發展起到了巨大的推動作用。各項任務指標順利完成,社會形象明顯轉變,工作作風明顯增強,比、學、趕、超的氛圍逐步形成,勇於進取、團結協作的態度明顯提高,造就出一支無堅不摧的優秀團隊。

三、按照上級提出的「

一、二、

三、四、六」工作思路,多層次、多元化推進信用社發展。我社始終把爭創一流金融機構作為最高行動目標,按照「穩健經營、穩步發展」的經營理念,遵循「風險防範優先、注重經濟效益、持續協調發展」的經營原則,緊緊圍繞「四個面向」的市場定位,著力突出支援社會主義新農村建設和縣域經濟發展兩個工作重點,促進了全縣農民增收、農業增效和農村經濟繁榮。

(一)全力加大資金組織力度,增強信貸支農後勁。一年來,xx信用社以「立足農村、服務三農」為經營宗旨,在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務的基礎上不斷擴大服務內涵,創新服務方式,資金實力明顯增強。一是以「爭市場、爭總量、增人均存款」為著力點,進一步鞏固農村市場,加快城區資金組織工作步伐。

截至201x年底,當地存款增長近200萬元,市場增長占有率達70%以上,進城攬蓄400多萬元,人均存款達290萬元。二是狠抓優質服務工作。信用社倡導微笑服務、站立服務,用真情感動客戶,在半年報存款大幅下降的情況下,穩定並發展了存款,完成了全年存款增長計畫。

三是強化宣傳,樹立形象。通過櫃檯服務、資料發放、客戶接待、認真解答等各種宣傳方式,為存款增長創造了乙個良好的**環境。四是加大低成本存款工作力度,降低存款成本。

通過中間業務帶動了低成本存款的大幅度增長,12月末,我社低成本存款佔比達到39.45%。

(二)加快信用評定工作,加大信貸支農力度,積極支援社會主義新農村建設。一是端正經營態度,增強服務意識。農村信用社根在農村,服務三農是我們的基本出發點,農信社以面向三農、面向社群、面社中小企業、面向地方經濟和社會發展為服務宗旨。

201x年底我社農業貸款餘額2257萬元,佔各項貸款餘額的89%。二是深入推進「信使用者、信用村」評定工作,優化金融環境。對新增農戶貸款,全面推行貸款證,實行貸款上櫃檯辦理。

設立了信貸專櫃,對核發了貸款證的農戶,持「兩證一章」隨到隨辦,切實解決了信貸管理和服務過程中手續繁雜、效率低下的問題。截至07年末,全轄信使用者評出1174戶,評定信用村10個,分別佔比70%、45%;發放貸款證62戶,櫃檯辦理貸款證貸款80餘萬元。三是積極開展送金融知識下鄉活動,全力支援社會主義新農村建設。

一年來,我社合理安排,成立組織、制定方案,在櫃檯、集市、村莊等開展「送金融知識下鄉」活動。共發放專題金融知識下鄉宣傳資料1萬餘份,出動宣傳車巡迴在22個村宣傳,成立支農小組,深入村組戶了解支農情況,大力解決當地農村「貸款難」問題,有力的支援了社會主義新農村建設。五是紮實開展「信貸助推千名農村婦女創業行動」和「青春建功新農村」活動,支援農村婦女和廣大青年創業致富。

成立了相應活動工作小組,對兩項工作進行了認真細緻地安排部署,對廣大青年和婦女創業專案,給予「優先考察、優先發證、優先貸款,優惠利率」的四優信貸支援,幫助他們解決創業過程中的資金困難,有力的激發了當地農民興業創業的熱情。

(三)多措並舉,攻堅克難,狠抓不良貸款清**活。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置,對存量不良貸款分門別類、因類施策進行清收。在狠抓存量不良貸款清降的同時,管住新增貸款質量,積極加快已保全不良貸款清收。

在清收不良貸款工作中,一是成立不良貸款清理工作小組,確保了清收效果。二是加大違規貸款責任追究力度,並納入基層信用社全年綜合考評。三是深入開展「小額不良貸款筆筆動」、內部職工不良貸款清收活動。

我社原有存量小額貸款213筆,金額15

4.44萬元,至年底已清收、盤活90筆,金額80.73萬元,清收面達到4

25%,清收金額達到5

27%。

(四)認真貫徹落實201x年年終決算會議精神,確保決算質量。201x年度會計決算工作會議後,我社對年終決算工作高度重視,採取多項措施貫徹落實會議精神,切實做到強化領導、精心組織、周密部署,確保年終決算工作順利完成。一是加強組強領導,召開會議、專門部署。

為落實好會議精神,我社於12月27日專門召開辦公會,成立了主任為組長、會計主管為副組長、其他員工為成員的會計決算實施小組,對領導講話及《山東省農村信用社會計決算工作指導意見》進行傳達落實。並要求各員工積極做好年終決算準備工作,嚴格制定決算實施方案,對重要工作事項要逐項列出清單,並落實責任到人。二是嚴格落實、組織培訓。

根據轄內實際情況,我社制定了詳細的年終決算工作配擋表,進一步明確了各員工的具體工作任務。確保了年終決算的順利完成。

四、嚴抓制度落實,強化內部管理,全面提高管理水平。

(一)加強營業網點建設與內部管理,提高農村信用社社會競爭力。一是改善網點服務環境。設定了便民服務箱、客戶取款1公尺線、重要事項公示欄、意見簿等,改善了辦公環境,提高了社會形象。

二是加強財務會計管理,實現增收節支。將組織資金、不良貸款清收、利息收入、小額貸款『筆筆動』、三防一保、中間業務等指標下達到各員工,視各項任務的完成情況,考核兌現。三是完善監督體系,實現事後監督、檢查輔導、審計審核和社會監督相互配合的工作機制,進一步提高了制度執行力和風險防範能力。

(二)紮實開展合規風險管理活動,確保依法合規經營。自合規風險管理活動開展以來,信用社召開了專題動員會議,根據上級關於開展合規風險管理活動的要求進行了安排部署。一是制定合規風險管理活動實施方案,明確了我社開展合規風險管理活動的工作目標,階段性任務,對開展工作起到了積極地指導作用。

二是成立了主任為組長,會計主管為副組長,其他員工為成員的合規風險管理活動小組,為活動的開展奠定了堅實基礎。三是根據方案安排活動,認真完成各階段任務。

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