我在認真學習了《******農村信用社規範化服務實施辦法》，了解了規範化服務是為了促進我區農村信用社優質文明服務制度化、建設化，是為了提高農村信用社的服務水平，樹立農村信用社良好的社會形象，增強行業競爭力。xx信用社營業場所位於城區，是展示兩個文明的視窗，所以我們的營業場所的服務環境要達到方便客戶、整齊定位、潔淨舒適、美觀莊重。在日常的工作中，保持營業場所的乾淨清潔、牆面張貼的各種宣傳資料、通知、公告等必須規範有序，營業市大門外保持暢通、方便客戶出入。
營業室內不零亂隨意懸掛，櫃檯上配備的便民設施，擺放整齊有序。嚴禁私拉亂接電線，保證安全。在工作過程中，要認真執行國家金融政策、法規，不洩露****，商業秘密，客戶的賬號、戶名、密碼和存款數額嚴格按照儲蓄業務操作規程和有關制度辦理。
員工上班期間，應統一著裝，嚴格遵守作息時間，不得發生打架鬥毆，吵架漫罵，摔打辦公用具。嚴格要求臨櫃人員做好「三個關照」、「四個一樣」、「五個主動」、「六個站立」、「九個不准」。
在規範用語方面，做到：稱謂得體、語義明確、用語貼切、語氣謙和、使用文明用語、杜絕服務禁語，逐步普及普通話。在服務過程中做好認真負責、嚴格操作、精通業務、減少差錯。
臨櫃人員辦理業務應堅持「四清」，做到憑證要素齊全，印章到位，整齊清晰，記賬文字、數字書寫端正，更改規範。按章操作，熟悉業務，儘量減少差錯，做到「及時、認真、準確、快捷」。在現在「顧客就是上帝」這個時代，我們一定要注重服務質量，如果顧客對我們的核算質量提出批評，我們必須查明原因，酌情當面或登門賠禮道歉並及時糾正錯誤。
通過「規範化服務」的學習，我了解到目前工作中的不足，在接下來的工作中，我們一定盡量規範服務，嚴格執行各項規章制度，做好督促檢查，為樹立信用社良好社會形象做出自己應有的貢獻。
信用社誠信心得體會
誠信教育活動所感所悟 從我做起合規操作 近期，我行開展了銀行合規專題教育學習活動，在學習活動期間，我依照我行下發的活動意見，並我平時在工作中情況，對職業道德誠信 合規操作意識和監督防範意識更深一層的認識。現就此次學習活動的心得總結出幾點體會，我對此次教育學習活動的理性的認識。一 愛崗敬業 無私奉獻 ...
信用社新員工心得體會
成長時光荏苒，不知不覺，來到越西參加信合工作已經一年。起初驚豔的清秀山水，陌生的人來人往，已然熟悉，新的工作環境，新的單位同事，也已經融入，這一切的一切，都在潛移默化中改變著我，並慢慢成為習慣。我是一名信合人了 現在的我常常這樣提醒自己。一年了，我已經從乙個稚嫩的大學生成長成為了一名正在飛速發展的現...
信用社崗前培訓心得體會
短短三天的崗前培訓很快就結束了，明天我就要正式奔赴自己的工作崗位，在那裡開始我的工作之旅了。這三天讓我受益良多。短短的時光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅定自己的選擇。這幾天我不僅認真學習了信用社的有關規章制度，接受了體系化業務培訓，更重要的是我在各位領導以及同事的身上學到了怎樣做一名信合人。在...