優化管理制度

2022-11-28 16:30:04 字數 3715 閱讀 7027

篇一:流程優化管理制度

1.0目的

在成本、質量、服務和速度等方面取得顯著的改善,使得企業能最大限度地適應以顧客、競爭、變化為特徵的現代企業經營環境。通過辨識、分解、評估業務流程中各個環節,對不必要的流程進行刪除、壓縮、重排等流程管理手段,以有利於開發客戶價值為標準,重新設計業務流程,重新建設組織架構,重新改造經營管理模式。從而保持企業在競爭中獲得領先的競爭能力。

2.0適用範圍

裕富寶廚具裝置(深圳)****所有設計的流程。

3.0程式

3.1董事長、董事或職能部門根據流程執行現狀提出流程改進的目標或要求。

3.2流程總設計師根據3.1要求分析流程現狀,確定流程優化層級(選取流程層級),確定是否對現狀流程優化,還是對關鍵流程或流程體系優化。形成流程改進初步方案(確定流程優化路徑)。

3.3根據流程改進的初步方案對現有業務流程評估。主要是通過評估、分析、發現現有業務流程存在的問題和不足,實現途徑包括績效評價、事故檢討、客戶反饋、檢查控制和學習研究等。

3.3.1績效評價:根據公司、部門的目標績效完成情況,分析評估相關業務流程的質量和運作狀況。

3.3.2事故檢討:公司運營過程中發生較嚴重的事故時,應分析評估相關業務流程的質量和運作狀況。

3.3.3客戶反饋:流程客戶(包括直接、間接客戶和內部、外部客戶)通過投訴、抱怨、調查反饋、消極反應等方式傳遞意見時,應分析評估相關業務流程的質量和運作狀況。

3.3.4檢查控制:主動性地對相關業務流程的運作狀況進行定期或不定期的檢查以及管理部門在行使審核程式時,都可以分析評估業務流程的質量和運作狀況。

3.3.5學習研究:組織和個人在主動的學習過程中,以及在做標桿研究時,都可以對業務流程的質量和運作狀況進行分析評估。

3.4流程分析。主要是分析流程評估中發現的問題和改善機會,為後一步的改進行動提供指引,分析內容包括性質分析、原因分析、干係分析和實施分析。

3.4.1性質分析:對流程評估中發現問題影響面和嚴重性進行分析,判斷其類別和性質。

3.4.2原因分析:分析探尋問題產生的原因機理和影響因素

3.4.3干係分析:分析存在問題及潛在的解決方案影響、涉及到哪些關聯方,對這些關聯方影響的程度及其可能的配合程度如何等。

3.4.4實施分析:

分析對發現問題進行優化改進的必要性、可能性、時間性和是否涉及關聯流程的同步優化,即回答是否有必要改進、是否能改進、是否現在改進、是否需要和關聯流程同時改進幾個問題。

3.5流程改。主要是在流程評估和流程分析基礎上,對現有業務流程當中發現的問題展開修改、補充、調整等改進工作,研究方法包括訪談法、頭腦風暴法、德爾菲法以及標桿學習法。

3.5.1訪談法:與流程關聯方進行直接的、開放式的當面深度交流,獲取有益資訊和解決建議。關聯方包括業務流程的客戶、**商、生產者和管理方等。

3.5.2頭腦風暴法:由包括流程優化人員和關聯方人員在內的群體,採用頭腦風暴法集思廣

益、群策群力、互啟互動,獲取開創性的解決建議。

3.5.3德爾菲法:選擇相關專業人士,通過獨立的專家意見表述和背對背辯論,獲取專業性的獨立解決方案。

3.5.4標桿學習法:尋找和研究同行業或跨行業一流企業的最佳實踐,通過比較、分析和判斷,尋求自身改進的可行性方案。

3.6流程實施.主要是在對業務流程修訂改進後,付諸於實際操作執行,主要實施步驟有組織設計、簽署發布、宣傳培訓、現場指導和檢查控制。

3.6.1流程設計:對經過優化評估分析後的流程進行重新設計。

3.6.2簽署發布:對改進後的新流程完成審批後予以確認發布。

3.6.3宣傳培訓:實際上是新流程在企業內部的營銷推廣,使相關各方理解、接受並實際操作使用新流程。

3.6.4檢查控制:對新流程試執行過程中執**況和實施效果進行檢查、監督、糾正,評估流程改進效果,如出現異常及時組織調整;試執行成熟後使之在操作中成型固。

3.6.1現場指導:通過深入現場親自監督、檢查、指導以保障新流程的正確實施。

3.7優化後的流程固化期為2個月。在固化期內執行有任何疑問的部門內先行解決,如解決不了的,上報流程設計部門,由流程設計部門負責解決。

4.0本制度由董事辦流程專案組負責解釋和修訂。凡本制度未明確規定內容,按有關規定執行。本制度自20xx年7月15日開始試行,20xx年8月16日開始正試執行。

5.0附件

《流程優化調查表》、《流程優化表》

篇二:優化管理機制、細化管理過程、強化效率提公升

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優化管理機制、細化管理過程、強化效率提公升

作者:苗海霞

**:《作文成功之路·教育教學研究》20xx年第05期

基礎教育階段的學校管理、教育教學管理,是辦好一所學校的關鍵所在,管理優化是優化辦學的可靠保障。對此我們學校在明確辦學理念:以實施素質教育為突破口,為學生的終身學習發展奠基,為教師的專業發展搭建平台;我們的辦學目標是,組建業務過硬的教師隊伍,培育會學習的合格學生;構建特色校園文化,興辦達標學校,爭創一流農村中學。

一、健全管理機制,促進合力的形成

(一)依照科學發展觀,從實際出發,學校出台政策。教務處根據學校相關精神、辦學理念、目標,結合現有制度進行了完善,從科學、務實、人性化這三個方面入手細化學校教育教學管理制度、措施,營造出比進取、看奉獻,爭先、創優的和諧氛圍,先後出台了教學安全管理制度等近二十餘項管理制度和教師考核評價細則、選先評優辦法等措施;關鍵是「教師考核評價細則」和「教師選先評優辦法」,這兩項措施的制定,在教師中勾起了波瀾,使教師體會到壓力,促使其壓力變成動力。

(二)發揮機制的功能,形成合力。教師這個群體,人數多,思想不一,所以能很好完成教學任務,首先在思想意識和**方面做文章,搞好**導向,利用機制規範行為,創設出情境和氛圍;制度是所有人的,只有所有人都執行,最終從校領導班子到一般教師,思想上要達成共識,目標一致,工作起來會形成合力,機制迫使或激發教師比幹勁、看奉獻、比進取、看業績。

二、有效利用資源,豐富管理內涵,提公升資源的利用率

(一)貫徹一種理念,思想動員不可少

教師隊伍在思想意識方面存在著複雜性,每個人自身素質不一,多年來學校通過多種渠道或形式強化思想意識的統一,特別是學校每次有大的舉措,都離不開思想工作,創設出情境和氛圍,在思想上形成共識,多年的實踐表明,只有從校領導班子到一線教師上下一心,形成合力,才是學校管理最需要的。

(二)充分利用各種資源,淨化和美化校園,效果最大化

1.抓好校園環境的淨化工作

篇三:集團制度優化方案

集團制度優化方案

一、總則。(一)說明。

制度是規範員工行為的標尺之一,是公司進行規範化、制度化管理的基礎。根據企業管理的需要設計符合實際情況、利於執行的制度,是有效推進企業制度化管理的前提。

(二)目的。

1.協助並監督新成立部門制度的建立。(重點:制度全面性)2.各部門制度的優化和完善。(重點:制度有效性)二、工作方法。

1.制定部門制度體系框架。(比如:業務類、管理類、工作手冊等)。

2.針對不同性質的系統、部門,制定個性化的制度體系框架。(比如:研發系統、市場系統、支撐系統等,不同系統的部門,制度制定側重點有所不同)。

三、工作流程。

1.梳理新成立部門,以新部門為本次制度優化重點部門。2.製作《制度類檔案收集模板》,統計新成立部門現有制度和同系統成熟部門的制度。

3.以通用制度體系的為基礎,結合調研的成熟部門的制度,制定不同系統的個性化制度體系。

4.針對新成立各部門制度的建設情況,與該部門經理進行溝通。

提出改進建議。整個公司梳理完後,出具總結報告,報ceo審批。

5.需改進部門制定改(優化管理制度)進方案,並按時間表進行制度的建立與完善。

6.對改進部門的制度建立進行驗收。做好記錄,對做的好的部門進行表揚,樹立學習標桿。(可寫簡訊,適時上例會)

四、時間進度。

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