戰略管理任務－－制定戰略
公司的戰略就是公司管理層對如下關鍵的業務問題的答案：究競是建立單業務組合還是建立多元化業務組合？究竟是滿足廣泛範圍的顧客的需求還是聚焦於某乙個特定的小市場？
究竟是發展狹窄的產品線還是發展廣闊的產品線？究競是將公司的競爭優勢建立於低成本之上，還是建立於產品特質優越性之上，抑或是建立於獨特的組織能力之上？如何對變幻的顧客偏好做出反應？
究竟覆蓋多大面積的地理區域？如何對新市場和競爭環境做出反應？如何使公司在很長的時間內不斷成長？
因此，戰略實際上反應了公司管理者所做出的各種選擇，表明這家公司將要致力於某些特定的產品、市場、競爭策略和公司經營之道。
制定乙個能夠取得勝利的公司戰略必須成為每乙個組織員優先的管理任務。首先，預先規劃出公司業務展開的方式和途徑是公司管理者必須解決的問題。公司的管理層必須承擔起這個責任，進行戰略領導，使得公司以某種特定的方式經營它的業務。
如果沒有戰略，公司的管理者對公司業務的經營就不會有乙個明確的指導，就不會有一副獲取競爭優勢的經營圖景，就不會有乙個滿足顧客要求、達到目標的策略計畫。公司戰略的缺乏毫無疑問會導致公司隨波逐流，市場競爭成效平平，經營業績暗淡。而且還有另乙個必要性，即公司必須將公司各個部分所做出的各種決策和採取的各種行動變成一種協調一致、相互兼容納經營運作模式。
乙個公司的各種活動必然會牽涉到許多的部門、管理者和職員。所有在下列部門中採取的行動必須是具有支援性的：生產、市場營銷、顧客服務、人力資源、資訊系統、研究與開發以及公司財務，唯有如此，公司才能形成乙個有著良好商業意義的整個公司的策略計畫。
公司如果缺乏戰略，管理者就會缺乏乙個框架來將不同的決策編織成乙個完整的整體、就會缺乏一種整體的業務原則來將各個部門的經營運作統一成一種團隊的力量。
戰略既是預先性的（預謀戰略），又是反應性的（適應性戰略）。
戰略的制定把如何在組織現有狀況和未來狀況下達到既定目標這樣乙個管理問題提上了日程。公司的目標體系是「目的」，戰略是達到目的的手段。公司的戰略所提出的各種經營方法和途徑一般都包括下面的內容：
（1）精心策劃的有目的的行動，（2）必要的對未預期到的情況和最新的競爭壓力的反應措施。①如圖1—2所示，戰略是管理者預先認真制定的，是管理者想要達到的目標，從某種意義上講是一種大戰略計畫，但戰略不僅僅如此。在公司的經營過程中，永遠會出現新的情況，不管是重大的技術進步，競爭對手成功地推出了新產品，員新制定的管理條例和政策，還是顧客對各種經營特色的興趣在不斷擴大，等等。
未來的商業條件是很不確定的，管理者不可能預先計畫好每乙個戰略行動，因此也不能追逐一種預先計畫好的戰略，即預謀戰略，而不進行任何的修改各變動。所以，總體說來，戰略是一種組合，由計畫好的行動方案和業務途徑（預謀戰略）和必要的對未預見情況的反應（「未計畫」或「適應性」戰略反應）組成。因此，戰略最好被看作是由計畫好的行動方案和對最新出現的對行業和競爭態勢及時的適應性反應。
戰略制定的任務包括制定乙個策略計畫，即預謀戰略，然後隨著事情的進展不斷對它進行調整。乙個實際的戰略是管理者在公司內外各種情況不斷暴露的過程中不斷規劃和再規劃的結果。因此。
在公司的經營過程**現下列情況是很正常的：公司的實際戰略偏離公司的管理層制定的戰略，加入了一些新的戰略要點，同時一些內容從管理層所制定的戰略中抽出來以對變化了的環境做出反應，適應新的環境。
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