[案例1] 「菁菁校園」的未來
「菁菁校園」是一所新型的私立學校，專門為大學生、高中生提供暑期另類課程如登山、探險、航海等集體專案的專業培訓，以及為在職人員提供團隊合作課程培訓。該學校的創辦人劉岩是個成功的企業家，他酷愛登山，並堅信這是一項鍛鍊個人品質，同時學習集體協作精神的完美運動。
在劉岩看來，這個學校是個非贏利性的企業，但是無論如何得自己維持自己的運轉。因為如果沒有充裕的資金，學校就不可能發展。學校開辦以來，學生的數目逐年增多。
學校的課程主要分兩類，一類是普通課程，一類是特殊課程。普通課程是學校的起家專案，針對大中學生的集體訓練開設。每年暑假，總是有大批學生報名參加登山、探險等充滿新鮮感的這類專案。
雖然這部分的收入佔了整個學校全部營業收入的70%，但是這種專案並不贏利。特殊課程是應一些大公司的要求，專門為此公司開辦的短期團隊合作培訓。這部分課程是最近才設立的，深受各大公司經理們的歡迎，在非正式的反饋中，他們都認為在這些課程裡獲益很多，他們所屬的公司也願意繼續擴大與菁菁校園的合作。
同時，這類課程為學校帶來豐厚的利潤。但是，在實施特殊課程的時候，劉岩和他的好友們也有疑慮：這種課程的商業化傾向非常重，如果過分擴張，可能會破壞「菁菁校園」的形象。
另外，特殊課程的學員多是中高階經理，他們的時間非常緊，因此，如果課程一旦設立下來，就不能改動，因此總是會遇到與普通課程的衝突。
在學校成立初期，劉岩並沒有特別關注管理問題，他覺得很簡單：每年暑假開始，學校就招生開課，到暑假結束就關門。但是隨著知名度的提高和註冊學生的不斷增多，學校變得日益龐大複雜，管理問題和財政狀況開始受到關注。
最明顯的是學校暑期過於繁忙，設施不足，而淡季則裝置人員閒置。他還發現無法找到足夠的技術熟練、經驗豐富的從事短期的工作的指導老師，但是要常年聘請他們花銷實在太大。與此同時，在社會上出現了相似的競爭者，學校面臨內外兩方面的評估和戰略方向的重新確定。
在這種情況下，你認為「菁菁校園」的未來在**？
[問題]
1．你認為「菁菁校園」的未來應如何定位？
2．「菁菁校園」的專案組合如何發展？
3．你認為「菁菁校園」的運營管理應如何改進？
[案例1] 「菁菁校園」的未來
「菁菁校園」是一所新型的私立學校，專門為大學生、高中生提供暑期另類課程如登山、探險、航海等集體專案的專業培訓，以及為在職人員提供團隊合作課程培訓。該學校的創辦人劉岩是個成功的企業家，他酷愛登山，並堅信這是一項鍛鍊個人品質，同時學習集體協作精神的完美運動。（優勢1：
定位）在劉岩看來，這個學校是個非贏利性的企業，但是無論如何得自己維持自己的運轉。因為如果沒有充裕的資金，學校就不可能發展。學校開辦以來，學生的數目逐年增多。
（優勢2：有成長的市場，學生認可）
學校的課程主要分兩類，一類是普通課程，一類是特殊課程。普通課程是學校的起家專案，針對大中學生的集體訓練開設。每年暑假，總是有大批學生報名參加登山、探險等充滿新鮮感的這類專案。
雖然這部分的收入佔了整個學校全部營業收入的70%，但是這種專案並不贏利（劣勢1：無利潤，反映經營管理問題）。特殊課程是應一些大公司的要求，專門為此公司開辦的短期團隊合作培訓（與普通課程具有關聯性）。
這部分課程是最近才設立的，深受各大公司經理們的歡迎，在非正式的反饋中，他們都認為在這些課程裡獲益很多，他們所屬的公司也願意繼續擴大與菁菁校園的合作。同時，這類課程為學校帶來豐厚的利潤。（機會1：
說明特殊課程市場有需求，並能獲利）但是，在實施特殊課程的時候，劉岩和他的好友們也有疑慮：這種課程的商業化傾向非常重，如果過分擴張，可能會破壞「菁菁校園」的形象。另外，特殊課程的學員多是中高階經理，他們的時間非常緊，因此，如果課程一旦設立下來，就不能改動，因此總是會遇到與普通課程的衝突。
在學校成立初期，劉岩並沒有特別關注管理問題，他覺得很簡單：每年暑假開始，學校就招生開課，到暑假結束就關門。但是隨著知名度的提高和註冊學生的不斷增多，學校變得日益龐大複雜，管理問題和財政狀況開始受到關注。
最明顯的是學校暑期過於繁忙，設施不足，而淡季則裝置人員閒置。他還發現無法找到足夠的技術熟練、經驗豐富的從事短期的工作的指導老師，但是要常年聘請他們花銷實在太大。（劣勢2：
資源不足、管理問題）與此同時，在社會上出現了相似的競爭者，（威脅1：出現替代品）學校面臨內外兩方面的評估和戰略方向的重新確定。
在這種情況下，你認為「菁菁校園」的未來在**？
[問題]
1．你認為「菁菁校園」的未來應如何定位？
2．「菁菁校園」的專案組合如何發展？
3．你認為「菁菁校園」的運營管理應如何改進？
分析：1、即使普通課程佔學校全部營業收入的70%，仍不贏利，學校的運轉難以維持，並且出現了相似的競爭對手，因此，未來的定位應充分利用品牌的優勢，實現範圍經濟，分散風險；引入市場化競爭機制，保持學校的活力和競爭力。才能保持品牌。
2、通過客觀評價專案組合，具有一定的關聯性，專案組合的發展應以普通課程為基礎，適當增加特殊課程，逐步過渡到以開設特殊課程為主。
（1）公司戰略層次上：宜採用多元化戰略。
（2）競爭戰略層次上：宜採用差異化集中化戰略。
（3）職能戰略層次上：宜採用整體營銷戰略和人才開發戰略。
3、問題：暑期過於繁忙，設施不足，而淡季則裝置人員閒置。無法找到足夠指導老師。解決方案：
（1）引入先進的技術和運營管理方式，使人、財、物有機結合，合理分配資源，提高有限資源利用率。
（2）合理設定專案組合、制定完善的教學計畫，使淡旺季節相對平衡發展。解決設施裝置不足。如解決課程編排上的衝突。
（3）招聘、培訓、借用和調配教學、管理人員，建立相對穩定教職工對伍。
（4）特色經營，提高服務質量：現實表明普通課程難以維持學校的運轉，因此應針對自己的市場定位突出特色。
（5）加強營銷力度：應加大對學校的宣傳力度，要建立有效的招生部門，積極加強與企業的合作等。如利用舉辦或承辦各種比賽，進行商業運作。
（6）合理設計收費標準，控制成本。力求盈虧平衡，略有盈利。
（可以採用多元化的知識、產品組合戰略、人力資源管理、生產戰略等的知識分析，彈性較大）-
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