工程諮詢質量管理手冊 2

2022-11-22 19:33:04 字數 4001 閱讀 5776

北京數聖工程造價諮詢****質量手冊

北京數聖工程造價諮詢****

質量手冊

2012-8-1發布2012-8-15實施

北京數聖工程造價諮詢****質量手冊

質量管理制度

1.目的

為規範工程諮詢成果編制過程,保證工程諮詢成果質量,由工程諮詢部制定本制度。

2.範圍

本制度適用於公司承接的所有工程諮詢專案(編制類),如規劃諮詢、專案建議書、專案建議書代可研、可行性研究報告、專案申請報告、資金申請報告等。

3.術語和定義

3.1工程諮詢專案策劃——在工程諮詢專案開始編制以前,由專案負責人組織對該項目的進度、質量要求、專案組成員及分工、重點和難點、協作單位或專家的介面、評審驗證和確認的時機和方式等工作,進行的統籌考據和安排。

3.2工程諮詢專案接入——主要指該項目的所有編制依據,如標準、規範、政策、法律法規、各類規劃、合同、委託書、任務單等,也包括類似的專案成果和類似專案模版。

3.3工程諮詢專案輸出——工程諮詢專案的成果,如報告、規劃文字、圖紙、說明等。

3.4工程諮詢專案的評審——在工程諮詢過程中的適宜階段,按照策劃的安排,對工程諮詢階段性成果是否滿足要求,發現問題並提出改進措施的評定和審查活動,該活動一般由工程諮詢專案部組織,評審一般採用工程諮詢成果審核的方式進行,必要時可以約請專案組成員、有關專家、總工召開評審會。

3.5工程諮詢專案的驗證——按照策劃的安排,對工程諮詢的最終成果是否滿足輸入要求,進行的檢驗和證實活動。驗證一般採用對諮詢最終成果審定的方式進行,必要時也可以用與類似的專案成果對比、改變計算方法等方式進行。

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3.6工程諮詢專案的確認——對諮詢成果是否滿足使用要求或預期用途所進行的確認活動。**專案一般以諮詢成果通過**有關部門組織的評估或者審查會作為專案確認的方式,社會投資專案一般以交付成果後10天內未接到顧客的修改意見作為專案確認的方式。

3.7工程諮詢專案的更改——指工程諮詢成果交付並得到確認後,由於某種原因產生的諮詢成果變更,這種變更也需要重新進行評審、驗證和確認。

3.8分包方——不隸屬於本公司的組織,在某專案中承擔諮詢成果的部分編制工作,接受專案負責人管理。

3.9專家——不隸屬於本公司的個人,在某專案中承擔諮詢成果的部分編制工作,或者為該專案提出專家意見和建議,接受專案負責人管理。專家不屬於分包方的範疇,屬於臨時雇用的關係。

4.職責

4.1負責所承接的所有工程諮詢專案(含編制和評估)的生產全過程管理。

4.2負責工程諮詢專案的策劃、編制、校對、完善和更改工作。

4.3接受工程諮詢專案的評審和驗證,保證諮詢成果質量。

4.4負責工程諮詢成果的裝訂、交付、確認和變更工作。

4.5負責工程諮詢成果交付後的服務。

4.6建立常規工程諮詢專案模版,提高勞動生產率。

4.7負責新產品和新技術研發,為承接新型工程諮詢專案打好技術基礎。

4.8負責統計所有事業部的工程諮詢專案,並計算產值。

4.9總工程師參與特殊專案的策劃和評審工作,提出專案重點和難點,並對編制過程提出具體建議。

4.10總工程師負責工程諮詢專案的驗證工作。

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4.11專案負責人

4.11.1接受工程諮詢任務單,並在公司內網中「oa系統」板塊錄入該專案資訊,結合專案進展情況,及時對有關資訊進行補充和完善。

4.11.2編制工程諮詢專案的諮詢計畫,並主持該項目的編制工作,協調專案組成員、專家和協作單位,直至完成專案諮詢成果。

4.11.3對評審、驗證和確認過程中發現的問題,組織專案組成員進行修改、補充和完善,直至滿足要求。

4.11.4進行專案總結,並將總結內容錄入公司內網中的「oa系統」板塊。

4.12專業負責人

4.12.1在專案負責人的組織下,參與工程諮詢專案的部分工作,負責本專業部分內容的編制,直至滿足專案負責人提出的要求。

4.12.2就本專業的編制內容,接受評審、驗證和確認,對發現的問題進行修改、補充和完善,直至滿足要求。

5.工作程式

5.1工作流程

5.2工程諮詢專案分類

5.2.1特殊諮詢專案

5.2.1.1諮詢專業屬於公司從未承接過的工程諮詢專案。

5.2.1.2諮詢服務內容屬於公司從未承接過的工程諮詢專案。

5.2.1.3國家級重點工程的工程諮詢專案。

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5.2.1.3屬於市級**重點工程的工程諮詢專案。

5.2.1.4屬於區級**重點工程的工程諮詢專案。

5.2.2一般諮詢專案

非特殊諮詢專案即為一般諮詢專案。

5.3接受任務

5.3.1諮詢專案部以諮詢任務單的形式接受諮詢任務,初步了解專案名稱、專案單位、服務內容、諮詢專業、專案性質、時間和質量要求等資訊。

5.3.2根據諮詢任務單的資訊,結合諮詢專業、人員經驗、專案性質、完成時間、工作強度等相關資訊,由生產部任命專案負責人,並由專案負責人在諮詢任務單上簽字確認。

5.3.3接受任務後,專案負責人將該項目的有關資訊在公司內網中「oa系統」欄目予以公示,並隨著今後該項目的進展,隨時更新有關內容。

5.4組成專案組

5.4.1由專案負責人根據諮詢專案的具體情況,提出專案組成員人選要求,生產部同意後,組成專案組。

5.4.2專案組成員的分工應在專案策劃時予以明確。

5.4.3如專案組成員包含外聘專家,則該外聘專家也應執行本程式要求。

5.4.4專案組成員不包括分包方,對分包方的管理和控制執行《專案諮詢分包方管理辦法》。

5.5專案策劃

5.5.1組成專案組以後,由專案負責人對所接受的諮詢專案進行策劃,將策劃內容形成「工程諮詢計畫」。

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5.5.2「工程諮詢計畫」內容包括(根據專案實際情況可以調整):

a專案名稱及工程編號

b專案單位/委託單位

c服務內容及涉及專業

d專案性質(特殊/一般)

e專案組成員及分工

f時間進度安排

g質量要求

h編制依據(諮詢輸入)

i專案重點和難點

j分包方的組織和技術介面

k諮詢評審、驗證、確認的時機和方式

l諮詢成果內容(諮詢輸出)

5.5.3「工程諮詢計畫」編制完成後,一般專案由諮詢事業部自行審批,特殊專案報總工程師進行審批。

5.5.4「工程諮詢計畫」審批後,專案組即按照此計畫開展該項目的工程諮詢工作。

5.5.5若諮詢過程中發生變化,如資料收集不全、建設內容調整、協作單位配合不及時等,專案負責人及時對「工程諮詢計畫」進行調整,調整後的計畫需經原審批人審批後方可實施。

5.6現場踏勘

5.6.1為保證諮詢成果質量,所有工程諮詢專案原則上都應進行現場踏勘工作。

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5.6.2由專案負責人組織相關人員進行現場踏勘工作,踏勘內容包括:

a收集必要的資料;

b現場考察建設條件,如場地條件、配套設施條件等,需要留存現場**或錄影;

c實地考察擬建設專案的可行性和必要性,並初步了解建設方案的合理性;

d對照測繪圖紙,初步確定建設方案;

e如該專案已完成方案設計,則結合現場實際情況理解、領會設計意圖,掌握設計思路;

f進一步明確專案單位的服務要求;

g對重點和難點問題重點關注,提出初步的解決方案;

5.6.3可以根據專案的進展組織多次現場踏勘,直至滿足編制的需要。

5.6.4現場踏勘結束後,專案負責人即組織專案組進入專案編制階段。

5.7專案編制

5.7.1按照「工程諮詢計畫」和現場踏勘的結果,另需專案單位提供的資料,由專案負責人向專案單位提出「所需資料清單」,收集全部必要的資料。

6.7.2對於專案單位無法提供的資料,專案負責人應向專案單位提出解決辦法和思路,共同解決這些問題。

5.7.3各專業負責人根據專案負責人提出的要求,分頭編制本專業的內容。結合專案的實際情況,並嚴格按照國家有關政策、標準和規範開展諮詢工作。

5.7.4各專業工作完成後,交專案負責人統稿。由專案負責人統一核稿,根據「工程諮詢計畫」,完成全部工程諮詢成果初稿的編制工作。

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