2012.8.20
一、 裝修質量保證體系3
二、 裝修技術管理要點10
三、 裝修質量控制要點14
四、 裝修材料檢驗方法24
五、 裝修驗收管理制度26
六、 裝修成品保護措施44
一、裝修質量保證體系
1. 裝修質量保證體系的目的：
1.1 確保各工序嚴格按合同及規範的要求進行施工、安裝和維修工作，符合工程質量、安全健康及環保的要求。
1.2 確保所有影響質量、安全健康及環保的施工和安裝工序處於受控狀態。
1.3 對每個工序進行監督、檢查和檢驗，並建立質量的可追溯性控制系統。
1.4 確保用於工程上的物資(包括甲供物資)符合有關規範及合同的要求。
1.5 確保施工資料的準確性。
2. 範圍：
2.1 適用於本公司開發的所有精裝修、樣板房及公共區域裝修專案。
2.2 由裝修施工單位接收專案開始，直至裝修完工並將工程專案移交給物業或小業主的整個過程。
3. 術語和定義：
3.1 質量交底卡
3.1.1 由總包或裝修單位發出，經監理審核和專案部批准，使參與施工和管理的專案工程師、監理單位、分包商及操作工人等人員能夠充分掌握該分項工程施工所用的材料情況、工藝操作程式以及該項工程質量要達到的標準及其驗收方法。
使專案質量管理有章可循，做到事先清楚明白、事中有章可循，事後有據可查。
3.1.2 控制質量要把好「三關」，即材料關、操作關、檢查驗收關。
質量交底卡應寫明「三關」的具體內容。
3.1.2.1 材料
材料應寫明該分項工程所用的材料**方式、名稱、品牌、**地、規格、包裝情況、使用中注意事項(指腐蝕性、易燃等)，避免操作過程中用料不當而造成浪費，阻止少數分包商以次充好。
3.1.2.2 操作
圖紙：應標明使用的圖紙編號，如設計修改應及時調整。
操作工藝：應寫明本工藝的施工程式及方法，工序間相關聯的質量因果關係，保證質量的措施。施工中常出現的質量問題更應強調說明。
3.1.2.3 檢查驗收
質量標準：根據國家和重慶市的規範法規以及協信內部技術章程，加入合同對質量的特別要求。
驗收：驗收的手段與方法。目測(觀感)要求的驗收標準，實測(量化)要寫明驗收資料標準。注意：必須進行中間(隱蔽)驗收。
3.2 工序樣板
3.2.1 分項工程大面積開展之前，現場製做並符合驗收標準的樣板，叫工序樣板。
3.2.2 工序樣板一般適用於裝飾工程、大面積及數量的工程。
3.2.3 通過工序樣板，解決分項工程在大面積施工時可能遇到的材料、施工工藝、驗收標準等問題，明確質量驗收標準。
4. 裝修質量保證體系包括：
4.1 質量保證的目標：裝飾裝修工程品質優良。
4.2 質量保證體系組織架構：
4.3 質量控制依據：
gb 50327-2001 《住宅裝飾裝修工程施工規範》
gb50210-2001 《建築裝飾裝修工程質量驗收規範》
gb50209-2002 《建築地面工程施工質量驗收規範》
gb50242-2002 《建築給排水及採暖工程施工驗收規範》
gb50243-2002 《通風與空調工程施工驗收規範》
gb50300-2001 《建築工程施工質量驗收統一標準》
gb50303-2002 《建築電氣工程施工驗收規範》
gb50339-2003 《智慧型建築工程質量驗收規範》
gb50325-2001 《民用建築工程室內環境汙染控制規範》
db31/30-2003 《住宅裝飾裝修驗收標準》（重慶市地方標準）
協信內部制度、技術章程
合同檔案
5. 裝修專案工程質量管理工作指引
5.1 目的：
對裝修工程全過程的質量監管，通過審核和批准總包或裝修單位的進度計畫和施工方案，督促總包或裝修單位建立並運用質量交底卡和工序樣板，實行例行檢查和完工細部檢查相結合，以確保裝修住宅的質量。
5.2 總包或裝修單位質量管理的職責：
5.2.1 制訂施工方案（必須包括：質量交底卡清單、工序樣板計畫和實物質量檢查計畫），並報監理單位審核、專案部批准和工程管理部備案，作為實施裝修施工的依據。
5.2.2 編寫切合專案需要的質量交底卡，報監理單位審核，作為監管和執行裝修施工的依據。
5.2.3 嚴格執行交底卡及工序樣板工作。
5.2.4 內部定期的實物質量檢查，做好檢查記錄備查。
5.2.5 針對實物質量提前向監理提交隱蔽驗收檢查申請，隱蔽驗收合格後方可進行下一道工序的施工。
5.2.6 參與監理單位組織的每週巡查，及時糾正不符合要求的操作。
5.2.7 參與工程管理部組織的每月聯檢，及時呈報整改方案並落實整改。
5.2.8 參與監理單位組織的質量會議，積極落實會議方案。
5.2.9 積極落實甲方發布的專案質量會議處理結果，糾正問題，吸取及分享經驗。
5.2.10 及時修改和補充質量交底卡等技術檔案，並報批。
5.2.11 協助專案部制定完工細部檢查計畫，對細部檢查中發現的問題積極落實整改。
5.2.12 參與物業公司組織的入住聯合驗收，積極落實整改，直至小業主收樓。
5.3 監理單位質量管理的職責：
5.3.1 審核總包或裝修單位提交的施工方案，並對總包或裝修單位報送的分項工程質量驗評資料進行審核和現場檢查，報專案部批准。
5.3.2 在對圖紙進行審核的情況下參與圖紙會審。
5.3.3 根據裝修工程的特點，編制監理實施細則。在控制施工進度的同時，嚴格按規範要求對施工過程進行巡視和旁站檢查。
5.3.4 對工程所有需要的原材料、半成品、成品（構配件）等進行質量控制，嚴把質量進場關。
5.3.5 進行隱蔽驗收檢查，檢查合格簽字認可。
5.3.6 組織安排與專案部的每週巡查，做好巡查記錄。
5.3.7 參與工程管理部組織的每月聯檢，協助專案部及時呈報整改方案並督促施工單位落實整改。
5.3.8 對檢查中發現的重大質量問題，組織召開質量會議、制定解決方案。
5.3.9 專案部對工程質量缺陷進行原因分析、確定責任歸屬。
5.3.10 積極協調落實甲方發布的專案質量會議處理結果，糾正問題，吸取及分享經驗。
5.3.11 協助專案部制定完工細部檢查計畫，督促總包或裝修單位積極落實細部檢查中發現的問題，做到及時整改。
5.3.12 參與物業公司組織的小業主入住聯合驗收，協調專案部落實整改，直至小業主收樓。
5.4 專案部質量管理的職責：
5.4.1 批准總包或裝修單位提交的施工方案。
5.4.2 組織圖紙會審。
5.4.3 日常監督檢查、協調裝修事宜。
5.4.4 參與監理單位組織的每週巡查，檢查監理、總包或裝修單位執行施工方案的情況，及時糾正不符合要求的操作。
5.4.5 參與工程管理部組織的每月聯檢，及時上報整改方案並組織落實整改。
5.4.6 參與監理單位組織的質量會議，協調各方落實會議方案。
5.4.7 組織監理、裝修單位，對工程質量缺陷原因進行分析調查並確定責任歸屬。
5.4.8 針對較典型的問題，整理工程案例，並上報工程管理部編制工程案例庫，以達到經驗共享。
5.4.9 積極協調落實公司層面發布的專案質量會議處理結果，糾正問題，吸取及分享經驗。
5.4.10 組織監理單位、總包或裝修單位制定完工細部檢查計畫，交物業公司進行完工細部檢查。
5.4.11 組織監理單位、總包或裝修單位落實細部檢查中發現的問題，及時整改。
5.4.12 協助物業公司進行小業主入住聯合驗收，督促落實整改，直至小業主收樓。
5.5 工程管理部質量管理的職責：
5.5.1 對經專案部批准的，總包或裝修單位提交的施工方案和技術檔案進行備案。
5.5.2 組織每月的工程質量檢查，提出整改建議和措施。
5.5.3 在公司層面發布專案質量會議處理結果，糾正問題，吸取及分享經驗。
5.5.4 組織編寫工程案例庫，以積累裝修中的工程經驗。
5.5.5 代表專案部與物業公司簽署細部檢查協議，協助專案部落實細部檢查中發現的問題，做到及時整改。
5.5.6 細部檢查過程中，對物業細部檢查小組的工作質量進行抽查監督，以驗證物業細部檢查的力度。
5.5.7 參與物業公司組織的入住聯合驗收，協調落實整改，直至小業主收樓。
5.6 材設組管理部質量管理的職責：
5.6.1 由採購管理部負責確定其統一採購的所有進場材料、裝置的質量要求，參加首批進場材料檢驗。施工前，負責組織材料、裝置交底。
5.6.2 樣板間及大面積施工過程中，安排專人在現場抽查，發現不能按要求進行操作施工者，應及時通報專案部與工程管理部。
5.7 研發部質量管理的職責：
5.7.1 負責施工前的圖紙交底工作。
5.7.2 負責協調施工現場的設計變更與洽商。
5.7.3 樣板間施工過程中，主管設計人應在現場檢查，確保實際效果與設計意圖的落實。
5.8 物業公司質量管理的職責：
5.8.1 按照細部檢查協議，進行完工細部檢查，及時提交檢查結果，協調整改。
5.8.2 組織小業主入住聯合驗收，協調整改事宜，直至小業主收樓。
6、裝修專案質量管理工作流程圖
附表1、分項工程施工操作工藝、質量交底卡
分項工程施工操作工藝、質量交底卡
總包單位簽發審核
交底日期
二、裝修技術管理要點
1. 裝修材料部品的選擇和檢驗要求
1.1 用於裝修工程的所有材料、部品和裝置的品牌、型號，均應由專案部、材設組、研發部以實物形式聯合確認，確定後的樣品應由專案部集中安置在現場的材料樣板間內。
1.2 裝修工程的所有材料、部品進入現場必須持有合格證、質保單和檢測報告。進口材料必須有商檢報告、質量合格的中文證明檔案、效能檢測報告以及中文安裝、使用、維修和試驗要求等技術檔案。
萬科專案工程師全裝修質量管理手冊
上海萬科 試行版 上海萬科房地產 工程管理部 2005.1.1 專案工程師全裝修質量管理手冊 一 全裝修質量保證體系3 二 全裝修技術管理要點10 三 全裝修質量控制要點14 四 全裝修材料檢驗方法24 五 全裝修驗收管理制度26 六 全裝修成品保護措施45 一 全裝修質量保證體系 1.全裝修質量保...
工程質量管理手冊
門窗 材質 門窗固定 安裝位置 開啟方向及靈活程度 垂直 對角線 嵌縫及油漆等。飾面 材質 色差 拼圖 平整度 垂直度 接縫及空鼓。木裝修 材質 含水率 龍骨固定 面板拼裝花紋及色澤 拼縫高差 平整度 有無鬆動。屋面 基層清理 搭接方向及寬度 洞口及排洩口處理 泛水面層有無起鼓 分倉縫留設及處理 排...
供應商質量管理工程師SQE
sqe supplier quality engineer 商質量管理工程師 sqe工作職責說明 1.推動 商內部質量改善 1.1 推動 商成立完善的質量保證小組.1.2 商過程變更及材質變更的確認管控動作.1.3 新材料及變更材料的管控.1.4 推動廠商匯入常用的質量工具，spc,6sigma 等...