上海奔騰企業（集團）****
企業管理標準
質量手冊
2023年3月28日發布實施
上海奔騰企業（集團）****發布
目錄0.1前言4
0.2頒布實施令5
0.3管理者代表任命書6
1.企業概況7
2.質量手冊管理辦法8
3.質量方針和目標10
4 質量管理體系11
4.1總要求11
4.2檔案要求12
5.0管理職責14
5.1管理承諾14
5.2以顧客為關注焦點14
5.3質量方針15
5.策劃16
5.5職責、許可權與溝通16
5.6管理評審20
6 資源管理22
6.1資源提供22
6.2人力資源22
6.3基礎設施22
6.4工作環境23
7 產品實現24
7.1產品實現的策劃24
7.2與顧客有關的過程24
7.3設計與開發26
7.4採購28
7.5生產和服務提供29
7.6監視和測量裝置的控制30
8 測量、分析和改進31
8.1總則31
8.2監視和測量31
8.3不合格品控制33
8.4資料分析33
8.5改進34
前言為了認真貫徹我司的質量管理方針，實現生產同經濟發展的協調統一，提高公司的質量管理水平，增強員工的安質量意識，提公升公司的外部形象和市場競爭力，促進國際**的發展，特編制本管理手冊。
本手冊對我公司質量管理體系進行了充分的描述，內容符合gb/t19001-2000 idt iso9001：2000標準要求，覆蓋了公司在產品設計、開發、生產、服務的全過程。
《質量管理手冊》頒布實施令
為規範公司員工在產品形成過程中的質量行為，強化公司質量管理，與國際慣例接軌，提高公司內部質量管理水平，滿足顧客要求，提公升品牌形象，增強市場競爭力，公司按gb/t19001-2000 idt iso9001：2000要求，結合公司實際情況，編制本質量手冊，現予批准公布。
本手冊闡明了公司的質量方針和質量目標、質量管理體系執行的規則以及相關的職責和許可權，適用於公司產品實現過程的所有質量工作，是公司實施產品質量管理和質量保證的綱領性、法規性檔案，是全體員工質量行為的準則，是各職能部門管理活動的準則，也是質量管理和質量監督的依據，現予以批准頒發，公司全體員工必須認真學習和遵照執行。
總經理：
年月日管理者代表任命書
為了貫徹執行iso9001：2000《質量管理體系—要求》，加強對質量管理體系工作的領導，確保質量管理體系持續有效執行，特任命曲建濤先生為本公司管理者代表，其職責如下：
1. 組織本公司質量管理體系的策劃、建立、實施和保持，確保質量管理體系持續有效執行；
2. 組織編制本公司質量管理體系檔案，批准發布程式檔案；
3. 組織質量管理體系內部審核工作；
4. 向最高管理者報告質量管理體系的業績和任何改進的需求；
5. 確保在整個公司內提高滿足顧客要求的意識；
6. 代表公司負責與外部聯絡有關質量管理體系的事宜。
總經理：
年月日上海奔騰企業（集團）****簡介
上海奔騰企業集團（povos）是集家用電器產品研發、製造、銷售為一體的綜合性企業。主要產品有電飯煲、電磁爐、飲水機、加濕器、豆漿、浴室取暖器、吸油煙機等。總部位於上海市松江區，占地面積20萬平方公尺，現有員工約300多人。
上海奔騰主要產品有電飯煲、電磁爐、飲水機。
povos技術研發中心擁有一批高素質科研人員，通過與跨國公司、高等院校和研究機構緊密合作，構築了國內領先、國際同步的新產品開發研究體系。
povos在上海松江、浙江溫州、安徽蕪湖建有三大生產基地，擁有強大的製造能力，各生產基地總生產面積達10萬平方公尺，配備現代化生產流水線和完善的產品檢測裝置，已具備年產電飯煲500萬台、電磁爐500萬台、加濕器100萬台、豆漿機100萬台、浴室取暖器100萬台、吸油煙機20萬台的生產能力。
povos擁有遍布全國的營銷網路，渠道組織日臻完善，已成立了25家銷售分公司，售後網點300多家。現已成為國內小家電行業中規模較大，運作效率高，管理規範的渠道分銷組織之一。
未來的povos將大力推進現代企業制度建設，秉承「創造完美家電產品，改善人類生活質量」的經營宗旨，通過技術創新與資源整合，不斷推出凸顯品位的高科技產品，打造國際家電知名品牌。
位址：上海市松江區滬松路999號郵編：201613
**：021傳真：021-********
**：質量手冊管理辦法
1 質量手冊編制的依據和性質
1.1 質量手冊是依據gb/t19001-2000 idt iso9001:2000標準編制而成。
1.2 質量手冊描述了公司的質量管理體系，規定了公司質量管理體系執行的規則以及相關的職責和許可權，是公司質量工作綱領性的法規，公司領導和全體員工都必須嚴格遵照執行。
2 質量手冊的內容結構：
本手冊內容分為8章：
a. 企業概況；
b. 質量手冊的管理；
c. 質量方針和質量目標；
d. 4—8章的內容對應於gb/t19001-2000標準的相應章節的要求。
3 質量手冊的編制和審批程式
3.1 質量手冊由品管部組織起草，管理者代表審核，總經理批准。
3.2 總經理認為有必要時，可組織各部門負責人對質量手冊進行評審。
3.3 質量手冊經總經理批准後，發布生效。
4 質量手冊的發放管理
4.1 質量手冊原件存檔，發放的質量手冊分為受控版本和非受控版本。受控版本發給下表所列崗位：
非受控版本僅提供給外部作參考用。僅受控版本的持有者可得到最新的有效版本。
4.2 品管部按規定份數複製裝訂，蓋「受控檔案」章，並進行編號、登記、發放，發放時持有者簽收或接收人代簽收。
4.3 當質量手冊更改時，收回舊手冊或更改頁，發給新的手冊或更改頁，手冊編號不變版本做相應更改。
4.4 當質量手冊丟失或損壞而無法使用時，責任部門寫出申請，該部門負責人簽字後報品管部，以申請或損壞的手冊換領新手冊。
質量管理手冊
深圳市g205深圳段改建與地鐵3號線區域網路 交通疏解工程 標段 編制 審核 審批 深圳市粵華建築工程 橫崗專案部 二00九年五月 目錄第一章總則 2 第二章質量管理組織機構 3 一 質量管理體系組織原則 3 二 質量管理網路圖 5 第三章 主要質量管理成員管理職責 6 一 專案經理職責 6 二 專...
質量管理手冊
寧夏吳忠市伊盛達糧油 二00九年十月 目錄質量方針 目標 1 質量管理制度 2 質量管理獎懲辦法 4 各部門職責許可權規定 6 總經理職責 6 生產部職責 7 質檢部職責 8 供銷部職責 9 不合格品處理及檢驗規定 10 裝置管理制度 12 裝置維修管理制度 13 工藝管理制度 14 炒製涼料段崗位...
質量管理手冊
管理職責 1.管理承諾 總經理代表公司作出以下承諾 1.1 按照國際標準 iso9001 建立 實施和改進質量體系，不斷滿足顧客要求和與物流服務有關的法律 法規要求，使之真正成為全體員工自覺遵守的行為準則。1.2 質量方針和質量目標是公司在質量方面所確定的方向和追求的目標，必須得到切實的貫徹執行。1...