1、管家
1、每天早晨、中午、晚上對保潔外圍衛生、車輛停放有乙個整體巡查，發現的問題及時進行整改
2、每週各管家會抽查保潔員、保安分擔區衛生，發現的問題會在每週晨會提出整改意見
3、接到業主的訴求，第一時間到達現場，了解訴求原因，能自主完成的及時處理，不能完成的上報解決，做好記錄、跟進、回訪，維修記錄放在業主檔案備份
二、保潔
1、保潔工作堅持常態化自主管理，嚴格執行區域分布一崗一責的管理模式，將保潔樓道簽到作為遵守勞動管理的有效載體和自覺行為。
2、樓內：樓道衛生每天六掃六拖，（如果有特殊情況及時匯報，人性化管理），表箱、扶手每天必須擦拭
3、樓外：垃圾箱周圍、硬質覆地面、綠化植被、綠化井、自行車棚、轄區車輛停放等，做到早、中午到崗檢查；過程清理；中午、晚上離崗再次檢查，確定無誤離崗。
4、完成好管家安排的各項工作（車輛的登記、費用的追繳）
5、工作過程中協助保安維護小區治安秩序。
三、保安
1、嚴格按崗位責任制執行工作安排，立崗執勤要有精氣神，遇到車輛出入要敬禮
2、對保安各崗衛生進行了明確的分工，嚴格檢查
3、每天早晨進行佇列訓練，訓練後列隊到各崗進行交**工作
4、車輛高峰期時，在車輛易堵塞的地方安排保安進行疏導，保證車輛行駛暢通。
5、園區內設有200多個高畫質紅外攝像系統，可對園區進行24小時監控，另保安對園區進行24小時不間斷巡邏，力求做好園區安全。
物業拓展工作流程
一 獲取資訊 1 定期做市場調查 2 客戶主動聯絡 3 經人推介。二 甄選資訊，確定目標客戶 1 面積少於20000平方公尺專案不接 2 專案投入使用時間超過兩年的不接 3 業主委員會非原則問題與物業公司糾纏不清的專案不接 限於成熟小區 4 維修 不足或不到位的專案不接 限於成熟小區 5 物業管理配...
後勤物業工作流程大全
保安部主要流程 1 物品處理流程圖 2 打架，鬥毆處理流程圖 3.電梯困人處理流程 4.盤查可疑人員流程圖 5.水漫事件處理流程圖 6.使用者辦理失物招領流程圖 無有不聽勸阻無法聯絡 7.醉酒 精神病人處理流程圖 正常 不正常 8對講機電池領用流程 工程部主要流程 接管流程 不齊全齊全 不一致 一致...
物業前期工作流程
一 擬定2013年工作計畫 二 擬定交接驗收計畫 1 成立驗收籌備組 2 制定相應驗收方案 3 進行預驗收.a 水 電 天燃氣的三通b下水管網的通球實驗c入戶門。窗及其他土建工程的接管驗收查驗工程接管理驗收 4 進行驗收接管 三 擬定業主入夥工作計畫與開發商溝通協調事宜1 確認入住時間，製作 入住通...