一業主服務中心
流程圖共計：20個
● 中心流程
● 住戶入住控制流程圖
● 業主裝修控制流程圖
● 使用者報修（保修）控制流程圖
● 使用者投訴控制流程圖
● 使用者回訪控制流程圖
● 房管員收費控制流程
● 主管巡查控制流程圖
● 使用者搬遷控制流程圖
● 諮詢控制流程圖
● 接待控制流程圖
● 小區背景**控制流程圖
● 停車場管理控制流程圖
● **控制室管理控制流程圖
● 緊急事件處理流程圖
● 保安員交**控制流程圖
● 消防控制流程圖
● 門崗治安工作控制流程圖
● 巡邏工作控制流程圖
● 消防管理控制流程圖
一、 物業保障中心
流程圖共計：13個
● 裝置設施日工作控制流程
● 工程主管日工作控制流程
● 工程部月工作控制流程
● 保潔部月工作控制流程
● 樓道清潔標準流程
● 室外清潔流程
● 保潔班長日工作控制流程
● 衛生間清潔流程
● 緊急停電事故處理流程
● 日常停電控制流程
● 日常停水控制流程
● 上門維修服務流程
● 水浸事故處理控制流程
業主服務中心工作流程
yesno
業主服務中心日工作流程
業主服務中心月工作流程
yes no
房管部日工作流程
房管部月工作流程
投訴受理部日工作流程
投訴受理部月工作流程
一、住戶入住控制流程圖
no no
yesno
yes外聯工程
noyes
二、業主裝修控制流程圖
如消防、煤氣變更
注：1. 業主裝修提前7天到業主
服務中心房管部申報。
2. 業主須出示購房有效證件
及身份證。
3. 如有特殊工種，須提供特
特殊工種操作證影印件。
4. 臨時動用明火須提出申請。
noyes
三、使用者報修（保修）控制流程圖
急修日常維修保修期內
no no
yyes yes
yesno
yes四、使用者投訴控制流程圖
輕微投訴重要投訴/重大投訴
noyes
五、使用者回訪控制流程圖
六、房管員收費控制流程
yesno
七、主管巡查控制流程圖
八、使用者搬遷控制流程圖
noyes
九、諮詢控制流程圖
noyes
no yes
yes十、接待控制流程圖
no yes
十二、停車場管理控制流程圖
noyes
十三、**控制室管理控制流程圖
十四、緊急事件處理流程圖
物業公司工作流程圖
物業服務中心工作流程 yesno 住戶入住控制流程圖 no no yesno yes外聯工程 noyes 業主裝修控制流程圖 如消防 煤氣變更 注 1.業主裝修提前7天到業主 服務中心房管部申報。2.業主須出示購房有效證件 及身份證。3.如有特殊工種，須提供特 特殊工種操作證影印件。4.臨時動用明火...
全套物業管理公司工作流程圖
目錄管理工作流程圖 1 檔案控制流程圖 2 記錄控制流程圖 3 人員和培訓管理流程圖 4 採購管理流程圖 5 物業服務管理流程圖 6 顧客滿意管理流程圖 7 不合格品 服務 管理流程圖 8 業主投訴處理流程圖 安保工作流程圖 1 安保管理流程圖 2 物業管理部工作流程圖 3 安保主管工作流程圖 4 ...
全套物業管理公司工作流程圖
物業管理 三字經 樹立三心 熱心 誠心 耐心 強調三性 主動性 積極性 創造性 要講三技 技術 技能 技巧 要求三高 高標準 高要求 高質量 做到三勤 嘴勤 手勤 腿勤 實行三查 查崗位 查職責 查隱患 進行三防 防火 防盜 防水浸 保持三貴 貴在實踐 貴在堅持 貴在自律 考核三可 可比性 可操作性...
全套物業管理公司工作流程圖
目錄管理工作流程圖 1 檔案控制流程圖 2 記錄控制流程圖 3 人員和培訓管理流程圖 4 採購管理流程圖 5 物業服務管理流程圖 6 顧客滿意管理流程圖 7 不合格品 服務 管理流程圖 8 業主投訴處理流程圖 安保工作流程圖 1 安保管理流程圖 2 物業管理部工作流程圖 3 安保主管工作流程圖 4 ...
全套物業管理公司工作流程圖
目錄管理工作流程圖 1 檔案控制流程圖 2 記錄控制流程圖 3 人員和培訓管理流程圖 4 採購管理流程圖 5 物業服務管理流程圖 6 顧客滿意管理流程圖 7 不合格品 服務 管理流程圖 8 業主投訴處理流程圖 安保工作流程圖 1 安保管理流程圖 2 物業管理部工作流程圖 3 安保主管工作流程圖 4 ...