第３５卷第１期
開封教育學院學報
２０１５年１月２０日——
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—資訊化時代圖書館柔性管理機制研究
劉洋（平頂山學院，河南平頂山
４６７０００）
摘要：柔性管理作為一種新型的管理方式，能夠適應時代發展的新形勢，
是對傳統圖書館剛性管理的有
益補充。為適應圖書館人員結構管理調整和圖書館發展的需要，運用組織管理柔性化、領導柔性化、
物質激勵
和精神激勵等方式，開展圖書館柔性管理，不僅能提高圖書館管理水平，而且能使圖書館更好地發揮其服務於
人的功能。
關鍵詞：資訊化時代；圖書館管理；柔性管理中圖分類號：ｇ２５８．６
文獻標識碼：ａ
文章編號
受資訊化影響，圖書館在管理上發生了重大變化。１．人本性
當前柔性管理作為對剛性管理的有益補充，已經廣泛
在柔性管理中，強調以人為本的原則，人既是管理
運用於企業管理，並且取得了巨大成就。因此，柔性的客體，又是管理的主體，更是管理的核心和動力。在管理作為一種科學合理的管理方式，也逐漸被引入柔性管理中，要堅持一切為了人、依靠人、發展人的人到圖書館管理中。
實施柔性管理，對圖書館發展意本精神，要求員工廣泛的參與到管理中，實現管理的民
義重大。
主化，讓員工在管理中實現自我管理，培養其主人翁精一、
柔性管理概述
神，促進組織全面、協調以及可持續發展。
（一）柔性管理的基本概念
２．驅動性
柔性管理是相對於傳統的剛性管理而言的，是指在
任何管理都存在一定的目的性，柔性管理也是如
研究人們心理和行為規律的基礎上，採用非強制的方此。但是，不同於剛性管理依靠權力的影響力實現管
式，對人們進行有益誘導，把組織的意象轉化為人們的理目標，柔性管理主要實施民主管理的方式，以人為中行動，實現組織管理的目標。柔性管理一方面要適應日心，注重人性解放和權利平等。當員工的內心得到滿足益變化的內部環境，通過建立網路化、多元化以及扁平和尊重後，可以充分調動工作積極性、創造性以及主動化的高度靈活組織機構，提高最值的適應能力和競爭性，充分挖掘人自身的潛能，取得超常規成就。
因此，柔力；另一方面，柔性管理強調以人為本，提倡管理的人性性管理具有內在、持久和高效的驅動力。化，通過對人心理和行為規律的研究，塑造組織共同的３．靈活性
價值觀和文化，在員工中能夠產生一定的說服力。簡單柔性管理是根據組織所處的環境和發展戰略計畫來說，柔性管理就是在管理中要理解人、重視人、尊重的變化而變化的。柔性管理不是一種固定模式，注針人，在此基礎上實現對人才的利用，解放人性，實現人與對性，講究因人因事而異。
其目的是採用靈活管理的方
人之間的權利平等，培養每個員工的主人翁意識，激發式，提高組織管理的有效性，以適應市場經濟條件下的員工的創造力和工作熱情。柔性管理是一種科學化、理組織環境、結構以及目標多元化和複雜化發展形勢。性化的管理方式，相對於傳統的管理方式來說，更為民
二、資訊時代圖書館加強柔性管理的重要性
主化和人性化。
在圖書館管理中，如何調動員工工作的積極性和主
（二）柔性管理的特徵動性，發揮員工的工作潛能，實現圖書館管理的目標是
從實施時間上來看，柔性管理效果要在很久之後才圖書館需要重點考慮的問題，單單依靠傳統的剛性管理能體現出來，具有長效性和戰略性，可以實現和剛性管遠遠不夠。因此，面對當前資訊時代的新環境，圖書館理的互補，能夠對剛性管理的短效性、非人性以及機械有必要加強管理改革，在管理中融人柔性管理。性起到補充作用。
從管理學發展的角度來看，柔性管理（一）圖書館人員結構管理的要求
就是對剛性管理的補充和昇華。柔性管理主要有以下
隨著圖書館資訊化的建設和現代化建設，圖書館的
幾個方面的特徵。
隊伍結構也在發生著變化，呈現出複雜性。在現代的信
收稿日期：２０１５一ｏ１—１５
作者簡介：劉洋（１９８７一），女，河南葉縣人，平頂山學院圖書館助理館員。研究方向：圖書館建築設計、圖書館學。
２４３息化圖書館中，除了傳統的圖書管理人員以外，還包括播給讀者，提高對讀者的影響力，更好地發揮圖書館的
各種技術人員，即網路技術人員、計算機技術人員、電子功能。資源製作人員、縮微製作人員、電子閱覽室管理人員以及教學科研人員等。因此，在資訊化時代，圖書館技術、
（二）領導柔性化
領導是管理的核心人物，領導的管理觀念對管理有
諮詢以及資源各部門之間的協調也越來越重要。正是重要影響。因此，領導要改變傳統的管理觀念。在資訊
由於圖書館人才結構的變化，需要圖書館根據人員和任化時代背景下，領導要加強和員工之間的溝通和交流，融
人員工的大家庭；在管理中，要實現管理民主化，給員工務的不同，採用不同的管理方式對其進行管理。所以，將柔性管理引入圖書館管理中非常必要。
（二）圖書館發展的需求
提供充分展示自己的平台。因此，領導要注重管理方法
多元化，在平時做到多關心員工，並對員工進行針對性的
隨著資訊化時代的到來，傳統圖書館已經不能滿足指導和鼓勵，不斷健全管理制度；同時，還要不斷提高領當下社會對圖書館的要求，也不能滿足圖書館的發展。因此，圖書館正在由傳統圖書館向現代化圖書館過度，
在過度過程中，圖書館原本體制變化的同時，管理方式上也會產生變化。圖書館改革過程和管理的改變，不是靠頒布一條簡單的政策就能解決的。制定管理條例時，只有進行有效溝通，管理者的意圖才能得到理解和接受，改革才能更好地實施和落實。
在改革過程中，要考慮到員工切身利益和員工習慣性思維的改變問題，還要根據不同員工接受的程度，按照循序漸進的原則穩步實施，才能促進改革的順利開展。
（三）圖書館堅持與時俱進的需要
圖書館事業的繁榮是社會文明的重要標誌之一，圖書館建設質量的高低，可以反映出乙個社會發展的整體狀況，對社會文明發展起到一定的促進作用。在圖書館管理中引入柔性管理，有助於實現圖書館和社會環境的協調，有效推**書館發展，更好地服務於社會。．
三、資訊時代柔性管理在圖書館管理中的應用和實施從圖書館的內部環境來看，資訊傳播速度的加快、員工工作任務量的加劇，使圖書館、圖書管理人員、各個部門之間的聯絡越來越緊密。圖書館在管理上突破了傳統決策之間的界限，圖書館中的員工也能參與工作決策。從當前圖書館的外部環境來看，圖書館和社會環境之間的聯絡越來越緊密，各個圖書館之間通過網路實現了協作。
網路中各個圖書館之間的關係——成為一種相互交織、不可分割的整體。從圖書館內部環境和外部環境看，圖書館有必要實施柔性管理，實現管理的創新
和發展。
（一）組織管理柔性化
傳統的圖書館管理，採取的是剛性管理，是一種金字塔的管理模式，這種傳統的管理方式存在靈活性不強、反映遲緩等問題，隨著時代的發展，這種模式已不能滿足當前圖書館管理的需要。由於圖書館在加強資訊
化建設的過程中，管理結構也發生了變化，朝著網路化和扁平化的方向發展，這就需要一種新的管理方式與之相適應。在這種情況下，引入柔性管理機制就顯得十分
必要。要實現對圖書館的柔性管理，就要加強對學習型
圖書館的建設，只有建立起學習型圖書館，才能為圖書
館的全體職工創造良好的氛圍，鼓勵職工不斷學習，發展自身潛能。職工在學習的過程中，也能將所學文化傳
２４４導藝術。只有這樣，才能讓員工在工作中感覺到被尊重，得到心理上的平衡，進而在工作中保持愉悅的心情。（三）物質激勵和精神激勵並存
在圖書館柔性管理中，管理的中心和主體就是員工，圖書館管理的一切目標都是依靠員工共同努力來完成的。因此，柔性管理要注重對員工的激勵，讓員工在工作中充分發揮積極性，只有遵循員工積極性產生的原則，結合員工工作的特點和心理特徵，才能調動員工工作的積極性，提高管理時效。一般來說，圖書館在管理中可以採取物質激勵和精神激勵兩種形式。
在對員工進行激勵時，要把握好物質激勵和精神激勵的界限，做
到兩者有效結合。在對員工進行物質激勵時，要寓精神
獎勵於其中；在對員工進行精神獎勵時，也要有適當的物質獎勵。只有這樣，才能充分發揮物質激勵和精神激勵的作用，達到提高員工積極性的目的。四、結語
隨著經濟和科學技術的快速發展，當今社會已經進
入資訊化時代。傳統的圖書管理方式存在一些弊端，已經不能適應當前的圖書館管理環境和發展需要。因此，將柔性管理引入圖書館管理中，有利於圖書館的良好發展。參考文獻
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踐［ｊ］．職業技術教育
（責任編輯：陸水東）
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