圖書館管理雲南圖書館（季刊）２０１５年第３期
雷紅剛（江蘇經貿職業技術學院江蘇南京２１１１６８）
摘要闡述了慕課的發展現狀和對圖書館服務的影響，分析了慕課的發展對高校
圖書館、圖書館員的影響和我國高校圖書館員資訊素養的現狀，並從調整館員結構、
資訊意識、了解慕課、製作慕課、終身學習等方面提出了高校圖書館員資訊素養的策略。
關鍵詞慕課高校圖書館員資訊素養
１引言ｃｏｕｒｓｅｒａ是免費大型公開**課程專案，由美國
方法，對服務主體圖書館員的資訊素養研究的文章目前暫且沒有。本文**了提公升圖書館員資訊素養的策略，以適應慕課時代的挑戰。
史丹福大學兩名電腦科學教授創辦。根據ｃｏｕｒｓｅｒａ的資料顯示，２０１３年ｃｏｕｒｓｅｒａ上註冊的中國使用者共有１３萬人，位居全球第九。而在２０１４年達到了６５萬
２慕課的發展對圖書館和圖書館員的影響２．１圖書館服務方式的轉變
傳統意義上的的高校圖書館對教學和科研的服務，都是在讀者需要獲取學習資料和課外輔導書時，教師進行學術研究和**寫作時需要進行資訊檢索和資料庫資源**時才進行服務，這顯得有些被動和盲目。慕課的出現促使高校圖書館主動參與到整個學習過程中，無論學習者和老師都需要資訊機構為其定向
人，增長幅度遠超過其他國家。而ｃｏｕｒｓｅｒａ的聯合創始人和董事長吳恩達ａｎｄｒｅｗｎｇ）在參與果殼網慕課學院２０１４年度的**教育主題論壇時的發言中談到，現在每８個新增的學習者中，就有乙個人來自中國。
可見席捲全球的慕課風暴正在迅速而深刻地影響著我國教育。今年３月１８日，南京大學首批４門「慕課」上線國際平台ｃｏｕｒｓｅｒａ，成為國內自北大、清華、復旦、上海交大後，第五所加入國際「慕課」平台的高
校。提供豐富的學習資料。圖書館服務應嵌入慕課的整個過程，主動根據課程的變化和要求，有針對性地提供
高等教育正伴隨著這個潮流不斷發展，將傳統以「教」為主的現實「課堂」轉向資訊化環境下以「學」為主的網路「學堂」，這首先對高校教師的資訊素養提出了更高要求，高校教師資訊素養水平則直接影響著慕課能否順利實施。高校圖書館是為教學和科研服
經過萃取的資訊資料。
２．２圖書館服務範圍的擴大
慕課相對傳統課堂最大的不同就是學習者完全不受地域和學歷限制，不再侷限在某一高校或某一區域
內，這意味著如果高校圖書館能夠利用自身資源有效地參與到慕課的學習中，其服務範圍將大大擴充套件，不僅包括本校參加慕課的學習者，也包括外校的學習者，甚至包括社會人員。如果能有效為這些圖書館的——
務的，圖書館員作為服務的主體，資訊素養的高低直接影響了為教師服務的質量。通過文獻調查發現目前圖書館界對慕課的服務研究主要集中在服務的途徑和
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雲南圖書館
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「新」使用者提供服務，圖書館的影響力將大大加強。圖書館員有著天賦的責任和義務來為他們提供這些服
務，這也就意味著圖書館員需要具備相應的資訊素養，在慕課時代轉變自身的服務方式。
３慕課時代圖書館員資訊素養現狀
資訊素養是乙個動態發展的概念，１９７４年美國資訊產業協會主席將資訊素養概括為「利用大量的資訊工具及主要資訊源使問題得到解答
的技術和技能」。所謂高校圖書館員的資訊素養，就是指高校圖書館工作者根據高校資訊環境和教學科研
發展的要求，在工作中逐步形成的一種資訊管理意識
以及利用資訊知識和資訊管理手段為教學科研服務的
能力。它既包括圖書館員對資訊基本知識的了解，對
資訊工具使用方法的掌握，也包括在新的文獻資訊發現、分析、整理、傳遞過程中應遵守的倫理規範以及
對資訊的敏銳觀察力和創新能力。
３．１館員隊伍老化是為慕課提供服務的軟肋
慕課全部都是通過網路學習的課程，對現代資訊科技要求很高。而由於歷史的和現實的原因，高校圖
書館隊伍普遍存在人員結構不合理的問題。現代資訊科技是近十年才普遍和發展起來，一部分老館員無法
及時掌握現代化資訊科技，也有一部分館員實際上是高校引進人才的附帶產物，不具備基本的現代化資訊科技，更沒有圖書館專業的知識背景。這很大程度上
了影響了圖書館整體隊伍現代資訊意識的提公升。館員年齡偏大，隊伍提前老化，成為為慕課提供現代資訊服務過程中薄弱的一環。
３．２資訊意識不強．對慕課這個新生事物關注
不夠慕課２０１１年引起公眾的廣泛關注，但是使用文獻調查法發現，國內圖書館界研究慕課是從２０１４年初才開始的，而且目前國內只有北大、清華、復旦、上海交大、南京大學五所高校加入了國際「慕課」平台。
３＿３資訊道德和資訊保安意識淡漠
開放、共享理念下的慕課學習者是無界限的，他們對學習資源的無差別獲取必然會與智財權的法律
限制產生衝突。雖然近些年來國家和社會不斷宣傳和強調版權意識，但圖書館本身擁有大量的數字資源、網路資訊資源，各種資料庫、電子書，使用者和讀者數
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量也非常龐大，在使用過程中控制起來難度較大，資料庫商、出版商因為版權問題向高校圖書館索賠的案例屢見不鮮。
３．４慕課製作需要的資訊知識匱乏
慕課製作完全不同於製作ｗｏｒｄ、ｐｐｔ等其他課件製作軟體，它是資訊科技與教育結合發展的最新成
果，也是各種現代資訊知識與網路技術的整合，要求慕課製作者具備相當的資訊知識功底，如和ｆｉｒｅｗｏｒｋｓ等。高校圖書館員為慕課提供相關服務，或者圖書館去開設一門慕課課程，這都需要相
對應的資訊知識。然而經調查發現，目前大部分圖書館員對ｏｆｆｉｃｅ操作都很熟練，網路技術也不錯，但
是音訊、**、動畫等多**課件製作、網頁及**製作等方面的知識仍非常匱乏，這顯然不能適應慕課的要求。就像南京大學慕課課程
理學與生活》主
講人陳昌凱老師說的，慕課完全打破了原有的教學模式，把１６周課時的一門課，壓縮到了４—６個小時。「這極短的時間內，卻要濃縮比過去更海量的資訊，還要均勻分布『刺激點』，以保證電腦前的學生不會離開，挑戰非常大。」
４圖書館員資訊素養提公升策略４．１調整館員結構
根據慕課還有當前資訊社會發展的需要，調整館員結構，使之更加合理，形成老館員在圖書館業務方
面指導和幫助年輕館員，年輕館員則在技術方面支援老館員，取長補短，相互促進，有能力為慕課提供相應服務，共同提公升圖書館服務水平。
４－２增強資訊意識和資訊觀念，提公升資訊知識和提高資訊處理能力
首先要有很強的資訊意識和觀念，同時還必須掌握資訊知識，如外語知識、學科知識、計算機及網路
知識等等；同時提高資訊管理能力，如獲取和處理資訊的能力，研究能力，創新能力等。只有這樣，才算
真正具備了較高的資訊素養，成為「新型」的館員。
４－３了解慕課，熟悉慕課
慕課大潮已經席捲而來，圖書館員為了能更好地為學習者進行服務，首先要了解慕課是什麼，了解它
的發展經歷，了解慕課如何製作和形成；其次應該參與一兩門慕課課程的學習，以獲取相關實踐經驗。有
了理論和實踐經驗館員就可以有第一手的資料作為參
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考，然後才能提出合理的、明智的服務決策，進而為師生在慕課課程方面提供幫助。此外圖書館員主動參與課程，也可以從學生視角直接了解慕課，有助於他們了解數以千計的學習者聽課時遇到的問題，激發圖書館員利用慕課進行服務的新思路。ｓ．ｈｏｏｖｅｒ認為，
員和專家學者保持聯絡，以滿足學習者的要求。
４．６終身學習．時刻關注圖書館最新動態
高校圖書館員有一項職能，就是必須終身學習，不斷提高自身的學識和水平。作為資訊社會的高校圖書館員，在慕課浪潮席捲的新形勢下，更應該不斷加強學習，時刻通過報紙、雜誌、網路等途徑來關注圖書館發展的最新動態，始終保持對新技術、新思想、
圖書館員的這一角色是傳統聯絡館員功能的自然延伸，高校圖書館員應參與慕課。
４．３提高高校圖書館員的資訊道德和安全意識
新教育的敏感嗅覺，從而更好地提高自己，更好地為開放、共享理念下的慕課學習者是無界限的，他們對學習資源的無差別獲取必然會與智財權的法律限制產生衝突。為避免圖書館在提供資訊服務過程中發生版權糾紛，出現侵權行為，圖書館員作為服務
者，首先要從自身做起，不斷提高自身資訊道德修養，自覺遵守國家相關資訊政策和法律，依法合理選擇和有效利用各種網路資訊，為慕課提供相應的服
務。其次高校圖書館員還承擔著對學生資訊價值觀和道德觀進行引導和教育的重任指出，圖書館館員參與慕課的最重要角色可能是在網路環境下解決教學和資源的版權問題，提供版權諮詢、尋求內容和許可談判。
４．４根據慕課製作特點．對高校圖書館員做針
對性培訓
慕課製作需要和ｆｉｒｅｗｏｒｋ等文書處理和**音訊處理課件製作
軟體。根據這個特點，高校圖書館應該有針對性的給館員進行培訓，開設專門的相關培訓課程，提公升館員在這些方面的能力，不僅滿足為慕課提供服務的需要，也可以為本校老師製作慕課時提供一些技術支援和幫助。
４．５突破圖書館專業限制，做跨學科圖書館員
高校圖書館現在普遍設有學科館員，參與圖書館學科建設並了解讀者需求，這個服務的物件是本校或者周邊高校的學生或者老師。但是慕課的學習者數量
巨大且參差不齊，所提出的問題也具有零碎、覆蓋面廣且難度深淺不一的特點。為了能夠有效地解決學習者在學習中所提出的問題，學科館員必須首先加強自
身專業學習深度，以便隨時面對慕課學習者提出的各種專業問題，至少要深刻了解能夠解決學習者問題的
資訊路徑。此外，由於慕課學習者來自各行各業，他們會根據需要提出各種跨學科的問題，因此學科館員
也應當擴大自身的知識面，並且與其他學科的學科館
讀者和科研提供服務保障。
參考文獻
１南京大學首批４門「慕課」上線國際平台ｃｏｕｒｓｅｒａ
教師講慕課堪比製作電影大片
２南京大學首批４門「慕課」上線國際平台ｃｏｕｒｓｅｒａ
教師講慕課堪比製作電影大片一
４員立亭，李亞青．ｍｏｏｃ環境下提公升高校教師資訊素
養的策略．中華醫學圖書情報雜誌
５吉呈花．試論高校圖書館員資訊素養教育的緊迫性．
現代情報
６張丹．ｍｏｏｃ時代圖書館的資訊素養教育．河南圖書館學刊
（編輯：金美麗）
（校對：王濤ｊ
（收稿日期
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高校圖書館資訊素養教育初探
摘要 本文重點論述了高校圖書館資訊素養教育在大學生素質教育中發揮的作用,結合實踐工作討論了資訊素養教育開展的各種可行性,以期合理高效地引導大學生正確利用圖書館資源,達到培養大學生健康成長成材的目的。關鍵詞 高校圖書館資訊素養教育資訊檢索課程 隨著網路資訊時代的來臨,高校圖書館以嶄新的形式和面貌,貼近...
高校圖書館資訊素養教育初探
作者 顧婷嵐 科技資訊 2012年第26期 摘要 本文重點論述了高校圖書館資訊素養教育在大學生素質教育中發揮的作用，結合實踐工作討論了資訊素養教育開展的各種可行性，以期合理高效地引導大學生正確利用圖書館資源，達到培養大學生健康成長成材的目的。關鍵詞 高校圖書館資訊素養教育資訊檢索課程 中圖分類號 g...
高校圖書館員職業發展研究
自動化 資訊化 網路化 社會化和國際化時代的到來以及計算機技術 多 技術和網路通訊技術的廣泛應用,引發圖書館各個層面的深刻變革,它既給高校圖書館事業帶來了前所未有的生機和活力,也給高校館員提出了更高的要求和挑戰。正如錢學森同志所說,現在圖書館 檔案館 情報單位的工作人員應當是資訊專家或資訊工程師,是...