補。ｆｅｂ２０１３
查十對、雙人複核的準確調劑的保證；處方審核、處方點評
是安全用藥、合理用藥的有效防護網。
２結果６ｓ管理**於生產企業的現場管理，只需讓工人知道該怎麼做就行，是對執行者的管理，而醫院每乙個醫務人
推行６ｓ前後一年相關專案改善情況見表１。
表１６ｓ推行前後改善相關指標
員在執行某乙個具體的診療或藥事服務的時候他又是一名決策者，因此企業的６ｓ標準並不適用於醫院中的每乙個環節，不但要讓員工知道該怎麼做，還要盡可能的讓員工知道為什麼要這麼做。也就是讓員工盡可能理解６ｓ的精髓，才可能讓員工在他們決策的環節自覺的按照規範、標準進行工作。
６ｓ管理是管理工具，是對積重難返的惡習和懶散隨意
通過６ｓ深度推行有利於提高藥事管理水平，提高員
的慣性挑戰，執行效果的在於長期堅持，推行成果決定於決策者的觀念和意志。
參考文獻
工素養，保障發藥安全。
３討論６ｓ管理是強調紀律性執行力的團隊文化，醫院藥事管
ｉ肖智軍．６ ｓ活動實戰［ｍ］．廣州：廣東省出版集團，
理工作的大部分工作在藥學部門，各級決策者的觀念及理解對６ｓ的推進方向及深入程度有著決定性的作用。把６ｓ當做藥事管理的有力工具，則有助於發現和釐清千頭萬緒堆積日久的問題，能快速看見管理的短板，並有計畫的彌
（收稿日期
社群門診日常護理工作常見問題及應對策略
夏國芝摘要關鍵詞
通過對社群門診部日常護理工作出現的問題進行**分析，找出其解決方案和相應對策，從而進一步做社群門診部；社群醫療護理；策略
文獻標識碼：ｃ
文章編號
好社群門診的工作。
中圖分類號：ｒ４７２
隨著我國人口老齡化的程序以及家庭結構的轉變，社群護理已經成為我國是社群衛生服務工作中的主要內容 。社群護理能夠為社群居民提供經濟有效的、方便及時的、綜合性的護理服務，對提高全民的身體素質、心理健康水平具有重要作用 。但我國社群護理服務起步比較晚，發展到現在還不是很完善，在具體的工作中還存在不少問題。
筆者把工作中發現的問題以及問題發生的原因進行分析，並提出改善對策。
１社群護理工作中常見的問題及原因
外，多數社群**在護理操作中，沒有嚴格執行無菌操作
制度，大大提高了病人被感染的風險。在專科疾病患者的社群護理中，**普遍缺少相關專業護理知識、護理技能以及護理經驗，護理觀察不能做到及時、準確，導致患者的病情被延誤，錯過早期**期。有一些社群護理人員缺少
主觀能動性，不去主動了解新藥品的作用機制、毒***、
注意事項等，在藥品使用過程中無法做到對症觀察，當病人問一些關於藥品的問題時，護理人員往往一知半解，特
別是注射液，當患者出現不適或不良反應時，不能給予正
在社群確、合理的解答，容易導致醫患、護患誤會的發生。１．２社群**缺少自我管理，社群就診環境不理想
由於１．１護理人員缺乏臨床經驗，護理技能有待提高
門診工作的**大多數從事臨床護理工作不久，或者是剛從護校畢業，這些**不僅臨床護理經驗非常少，而且護理技術與護理知識的實踐運用不熟練，從而導致日常護理工作中會遇到如下問題：在社群護理工作中，最常見的護理專案是靜脈輸液以及肌肉注射，就這運用最多、最基本
社群門診離總院比較遠，醫院的領導者也很少到社群門診來視察，從而使多數社群護理人員在工作**現鬆懈，如不注重穿著整潔，執行操作時不戴好口罩，還有的不注重**形象，在走廊、辦公室等公共場合打呵欠、剪指甲等，這些不良行為在患者中會造成很差的影響。另外，社群**不僅要做好日常的護理工作，還要擔負起諮詢、**等工作，甚至於還要充當保潔員，工作範圍廣、內容繁雜，直
的護理技能，往往還有些**不能做到一次穿刺成功；另作者單位：江蘇省常州市第一人民醫院，常州
２１３００３
第２４卷第２期航空航天醫學雜誌２０１３年２月２４９
接導致她們不能專心地做好本職工作，忽視護理中的細
**考核條例，**受到患者的表揚或投訴，會加進月底節，比如不注重醫療器械的擺放、物品雜亂無序、醫療垃圾考核、年度考核中去，並且考核結果與**獎金直接掛鉤，隨意丟棄等等，這些讓患者會產生很差的印象，甚至於會也是以後公升職、進修的參考依據。
懷疑門診的就醫質量與護理質量。
護理部管理人員要重視對社群的監管工作，不定期的１．３總院缺乏對社群門診的管理醫院往往會忽視社群
抽查護理記錄、護理操作，制定護理質量調查表，調查內容門診的管理，認為社群門診部就診的大多數為普通的頭疼包括門診護理滿意度、工作人員服務態度以及病人對社群
腦熱，不會出現重症病人，而社群**的日常工作也只是護理的意見及建議等，並通過彙總、討論，及時改善護理工最基本的護理操作，不會發生大的護理過錯或護患糾紛，
作中的不足，將監管落實到實處，有利於社群整體護理質因此，對社群門診的管理不重視，無法提高社群**的積量的提高。
極性，從而影響到護理人員的工作態度，會出現工作懶惰，總之，我們必須轉變觀念，重視對社群門診部的日常
不按時上班，服務態度差等。另外，社群**的工資待遇管理，使社群衛生服務制度化、標準化，不斷提高社群護理與院內臨床**相比，會低很多，因此**大多數不安心質量，才能適應醫療模式的轉變，才能更好地服務於人
在社群工作，使得社群護理人員流動性較大，從而影響到民引。
社群門診的整體護理質量。參考文獻
２解決方法
１緱文學．我國人口老齡化及社群養老模式**［ｊ］．學
２．１加強對社群門診**的技能訓練醫院護理部首先術論叢
要出制度上重視社群**的技能培訓，制定一套適合社群２ 曾穎，何國平，張平，等．醫療體制改革中社群護理人才
門診的護理技能培訓與護理知識學習方案，使社群門診部培養的思考［ｊ］．全科護理一一２７０．**能有計畫的、連續性的接受各種技能培訓 ｊ，同時讓
３王桂香，延正紅，羅海英．參與式教學方法在社群**
社群**深入到臨床護理工作中去，以更好的學習與運用崗位培訓教學中的應用［ｊ］．護理研究
各項操作，有利於豐富社群**的臨床護理經驗，提公升社１７９～１８０．
區**的各項專業護理技能，並且在培訓過程中還提高了４衛生部科技教育司．社群**崗位培訓大綱［ｍ］．北
社群**自我學習的能力 ｊ。京：中國協和醫科大學出版社
２．２社群護理需要規範管理
護理部要深入基層，了解社
５徐莉，王峰．我國社群護理的現狀與發展［ｊ］．全科護
區門診部護理特徵，制定適合社群門診護理工作管理制度
理與護理人員管理制度，並不斷加以完善。同時，制定社群
（收稿日期
兒科急診留觀患兒新型管理模式的**
李清華李
琳張琳琪
摘要我院急診觀察室在不斷完善科室護理管理工作的過程中，２０１１年初形成一套新型患兒管理模式。建立家
長陪護管理質控小組；增加使用床頭卡、身份腕帶查對方式識別患兒，增加了留觀患兒留院期間的醫療護理安全保障；全面實現「一對一」健康教育服務等改進措施。取得護理質量的顯著提高。為患兒及家長提供保質、高效、適應新醫改需要的優質護理服務。
關鍵詞急診觀察室；惠兒；管理
中圖分類號：１１４７３．７１
文獻標識碼：ｂ
文章編號
急診留觀室由急診中心管理，為那輔助檢查等起積極的篩查過濾作用。除此以外還有潛在些病情尚未明確，在門診**又覺得病情重而不能滿足住的提高急診診斷準確性、減少不必要住院、減少醫療費用
院**條件的患兒設定。醫療上主要有以下功能…作為和提高病人周轉等功能。這就要求護理上提供高效準確短時住院的觀察中心，通過對病人的觀察：包括急診處理、
的執行醫囑，在短時間內，為患者提供周到優質的護理服務。我科在醫改新形勢下，對急診留觀患兒實行改良的新作者單位：首都醫科大學附屬北京兒童醫院急診室，北京
型安全管理模式。現報告如下。
１ｏ０ｏ４５
HR日常工作常見問題及解決方法
怎樣理解 嚴重違反用人單位的規章制度的 如何在 懲罰條例 中詳細明確違紀違規的 一般違反 較重違反 及 嚴重違反 答 嚴重違反用人單位的規章制度的 首先是必須在公司的規章制度中明確規定嚴重違反公司規章制度的行為，其次規章制度的規定依據勞動法律的相關規定和公司的實際情況作出，工會討論通過，員工公示和培...
社群門診常見護理風險因素分析及防範措施
作者 邢海玲邢海榮 中外醫學研究 2012年第31期 摘要 通過對2009 2011年社群門診護理工作進行總結，分析社群門診常見護理風險因素，提出整改措施，提高 風險意識及綜合素質能力，降低差錯 糾紛發生率，提高居民滿意度。關鍵詞 社群護理 風險因素 防範措施 中圖分類號 r473.2 文獻標識碼 ...
日常工作中絲網印刷常見問題
1 漏漿解決方法 a 檢查四個紙臺或每片矽片同一位置是否漏漿 b 確定漏漿位置，如果在圖形之外，漏漿不嚴重，網版使用時間不長，對印刷穩定性無影響，選擇適當的膠帶粘住漏洞 漏洞過大，且對印刷穩定性有影響，立即更換網版。2 電極虛印解決方法 a 是否每個矽片同一位置都出現，檢查網版下是否粘有碎片，取出碎...