作者：邢海玲邢海榮
**：《中外醫學研究》2023年第31期
【摘要】 通過對2009-2023年社群門診護理工作進行總結，分析社群門診常見護理風險因素，提出整改措施，提高**風險意識及綜合素質能力，降低差錯、糾紛發生率，提高居民滿意度。
【關鍵詞】 社群護理； 風險因素； 防範措施
中圖分類號 r473.2 文獻標識碼 b 文章編號 1674-6805（2012）31-0067-02
醫療護理風險是指護理人員在護理過程中，如操作、處置、配合搶救等各個環節，可能會導致醫院和患者各種損失和傷害的不確定性。社群衛生服務以基層衛生保健為主要內容，強調為各人群提供以人為本、以健康為中心，連續的、綜合的、協調的、人性化的醫療保健服務[1]。社群衛生服務的特點決定了社群護理不同於醫院的專科護理，護理服務內容涉及面廣，服務關係長期、固定，服務場所不定。
提高護理質量，對贏得患者信任，建立良好護患關係，促進社群護理持續、有效進行尤為重要。本文結合筆者所在社群情況，針對社群日常護理工作中常見護理風險因素加以分析，制定防範措施，旨在減少護理糾紛和護理不良事件，提高護理質量。
1 護理風險因素分析
1.1 **方面因素分析
1.1.1 缺乏風險意識、法律觀念淡薄隨著社會的進步，人們的法律意識及自我保護意識都得到了增強，護理人員在工作中面臨的法律風險逐漸增多。
而相應的是護理人員法律知識缺乏，**對民事訴訟和醫療訴訟的平均知曉率僅為39.75%[2]；忽視患者的知情權，不履行告知程式；洩露患者的隱私，有37.2%的**認為同事間閒聊患者的家庭、經濟、生活習慣等隱私，沒有侵犯患者的權力[3]；工作中易從患者角度考慮問題，更多考慮的是如何盡快解決影響患者健康的根本問題，而忽視潛在的法律問題；對舉證倒置認識不清，忽視護理記錄，缺乏自我保護意識；對風險隱患預見性不足等導致在護理工作中稍有疏忽，就可引發護患矛盾。
兒科門診常見護理風險及防範措施研究
作者 孫小潔 中西醫結合心血管病電子雜誌 2018年第24期 摘要 目的分析兒科門診常見護理風險，提出防範措施。方法選取2017年1月 2018年3月我院兒科門診收治的患兒116例作為研究物件，將其隨機分為對照組和觀察組，各58例，對照組施行常規護理管理，在此基礎上，觀察組加強護理風險管理，對比兩組...
社群門診日常護理工作常見問題及應對策略
補。查十對 雙人複核的準確調劑的保證 處方審核 處方點評 是安全用藥 合理用藥的有效防護網。結果 管理 於生產企業的現場管理，只需讓工人知道該怎麼做就行，是對執行者的管理，而醫院每乙個醫務人 推行 前後一年相關專案改善情況見表 表 推行前後改善相關指標 員在執行某乙個具體的診療或藥事服務的時候他又是...
臨床護理中的風險因素與對策分析
作者 華婷 醫學資訊 2014年第18期 摘要 為了研究臨床護理發生的原因，以提出相應的防範對策。下面對臨床護理中的風險進行細緻分析並總結出相應的對策。其中包括如何提高護理人員的法律意識 提高防禦風險的能力，制定優質的服務流程，能夠給患者提供良好的服務環境，提高護理人員的個人素質及業務水平，加強護理...