———團結、務實、創新、奮進中的薊縣分中心
天津市社會保險**管理中心薊縣分中心位處天津的「後花園」風景秀麗的薊縣縣城，分中心現有在職職工34人，下設五科一室，承攬著薊縣80萬父老鄉親的養老、醫療、工傷、生育、失業等多險種徵繳、支付的經辦服務工作。多年來，分中心一直秉承著「以人為本，服務至上」的宗旨原則，不斷強化「外樹形象，內硬素質」的核心經辦理念，為打造出一支素質高、服務好、作風硬、業務精、能力強的精品團隊而進行著不懈的努力。
一、領導班子精誠團結形成合力，腳踏實地開展好分中心的各項工作。
（一）、通力協作密切配合，是做好分中心各項工作的關鍵。
薊縣分中心二位副主任在做好各自分管工作的前提之下，始終著眼於分中心經辦服務工作的大局和整體，面對經辦服務工作**現的問題，分中心領導班子一直做到溝通有效靈活駕馭妥善處理，從而使分中心的各項工作開展的井然有序。從另外乙個角度也說明了，分中心領導班子是一支團結向上，同時具有凝聚力和戰鬥力的領導集體。
（二）、著力開展「學習型社保分中心」建設，改變員工現有知識結構，不斷提公升分中心整體經辦服務水平。
面對社保經辦政策的不斷調整，服務體系的不斷完善，服務方式、手段的不斷更新，加強「學習型分中心」建設迫在眉睫，刻不容緩，分中心按照市中心工作會議精神，結合分中心的實際情況，從以下方面著手開展了工作：
一是，分中心號召全體員工樹立危機意識，廣泛開展多樣化的學習方式，主要採取單位集中學、工作崗位學、回到家裡學，學習範圍主要是向書本學、向實踐學、向群眾學，學習的內容主要圍繞黨的方針政策、社保經辦政策、服務體系管理、業務經辦流程等，真正將學習貫穿到每位員工的工作和生活之中，極大地緩解了由於知識匱乏所帶來的「知識恐慌」和「本領恐慌」的壓力，員工通過學習不斷豐富知識，提高了在經辦服務過程中發現問題和解決問題的能力。
二是，以構建「學習型社保分中心」為契機，建立長效的學習機制，開展了「三個一」主題活動。分中心領導班子為了不斷鞏固員工的學習成果，提公升員工的整體素質，定期與不定期的開展了以「讀一本好書」、「看一部好劇」、「寫一篇感想」為內容的員工思想交流活動，極大的提高了員工對所學知識的應用能力，提公升了分中心員工的整體素質。
三是、加強廉政建設，堅持依法合規經辦。薊縣分中心領導班子始終將員工的廉政建設和優質服務作為工作中的頭等大事來抓，特別是在加強員工職業道德教育，切實優化經辦服務環境等方面不斷做文章，認真遵守「十個不准」、「十個嚴禁」的規定。在黨員幹部廉政教育中，我們要求做到「三個有」。
1、要有公正明智的權利意識。在日常經辦服務工作中，我們號召廣大員工要樹立正確的權力觀、牢記自己受託於人民，是人們的公僕，任何時候都不能把手中的權利看做是「私有財產 」、把自己看做是「特殊公民」，不准利用手中的權利謀私利，吃、拿、卡、要，不給好處不辦事，給了好處亂辦事，要切實履行好員工服務規範。鼓勵廣大員工在經辦業務和服務過程中，要規範辦事程式，落實好公開服務承諾內容，做到不越位、不缺位、不錯位，要爭做乙個政治過硬、業務精良、作風清正的社保系統好幹部。
2、要有光明磊落的辦事行為。社保幹部在經辦服務過程中，要做到光明磊落，襟懷坦蕩，行的端、坐得正，為人正派，辦事公道，不徇私情。要有乙個不為物累、不為名惑、不為利迷的豁達胸懷，時刻保持一種平常心態，做到依法經辦，廉潔自律。
3、要有清正廉潔的自身形象。我們分中心的每一位員工在經辦業務和為參保人員服務過程中的「一言一行」、「一舉一動」，都代表著分中心的整體形象，分中心要求無論是領導幹部還是一般員工，都應該做到自重、自省、自警，在工作上嚴要求，在生活上低標準，時刻保持廉潔清正的工作作風。
二、想實招幹實事，積極協調多方聯動，確保擴面徵繳工作取得實質性進展。
薊縣地處北部山區，路途遙遠，經濟條件與經濟發展等諸多方面相對滯後，這無形之中為擴面徵繳工作帶來了難度和巨大的壓力，薊縣分中心領導班子面對這些不利因素，先後多次召開主任辦公會議進行專題研究，制定出切實可行的應對措施，多管齊下，變壓力為動力，變被動為主動，確保徵繳擴面指標順利完成。
一是，分中心領導主動向縣委、縣**主管領導積極匯報，極力取得縣委和縣**的大力支援，正是由於縣委、縣**領導對擴面徵繳工作給予了高度重視，使得薊縣社會保險擴面徵繳會議得以順利召開，為全縣徵繳擴面工作的開展奠定了堅實的基礎。
二是，分中心積極與縣人力社保局密切配合一起聯動，全方位的開展擴面徵繳工作。分中心與縣人力資源局共同成立了擴面工作領導小組，小組下設4個工作組，每組由一名組長帶領深入各個鄉鎮企業進行政策宣傳、督促。對所到過企業參保情況隨時記錄，登記造冊，認真比對分析，並定期進行**回訪反饋情況，對政策清、態度差的企業提請勞動監察。
為使徵繳擴面工作穩妥進行，分中心會同縣人保局成立了擴面情況督察組，對徵繳擴面進度情況進行動態監控和管理，確保了擴面計畫的有效落實。
在分中心與縣人力社保局的共同努力之下，由於計畫周密，措施得力，工作到位，截止到12月下旬企業養老保險新增擴面人數為4300人，確保了全年擴面指標任務的完成。
三、拓寬服務渠道、改進服務方式、創新服務招法，接受社會監督。
隨著服務體系的逐步推開，中心系統啟動公開服務承諾，接受社會監督工作方案的實施，分中心始終將經辦服務細節作為工作中的重中之重來抓，主要表現為：
一是建立健全組織機構，出台完善分中心服務考核管理辦法。為了進一步提公升分中心經辦服務的管理水平，使其更趨於標準化、制度化、規範化，分中心成立了以主管主任陳國財為組長，馮廣金 、張家培、候曉麗、陳立山、張文義、王海霞為成員的服務承諾考核領導小組，並出台薊縣分中心服務管理考核辦法，考核目標是，最終以服務物件滿意為總體目標，自考核辦法實行以來，全體員工認真履行經辦規定，在經辦業務與接待諮詢上訪等諸多經辦環節上，嚴格按照公開服務要求辦理，截至目前沒有一起上訪事件。
二是加大民主測評力度，充分發揮行風、政風監督員監督管理作用。為了使分中心的經辦服務工作取得實實在在的成效，不流於形式化走過程，經分中心領導班子研究決定，聘請了來自於不同行業的10位同志作為分中心的行風、政風監督員。座談會上，這幾位同志就分中心的經辦服務工作給出了寶貴的意見和建議，分中心領導對幾位同志所提的建議和意見表示感謝和誠懇接受，限期整改。
正是由於分中心承諾到位管理到位，在隨後所發的100份社會問卷調查表中滿意結果達到了98%，在全縣52個服務視窗測評中分中心名列第16位，與第一名僅差1.41分，被縣紀委評為優秀服務視窗單位。
三是，分中心建立了以服務一體化，溝通交流多樣化的管理模式。分中心醫保經辦服務可以說是整個分中心經辦服務工作的乙個亮點，他們在為廣大參保單位和個人提供高效便捷的服務的同時，借助網際網路平台先行推出了網易網盤醫保自助服務，隨後又相繼推出了及時問答即時通的簡訊服務和定點醫療機構管理qq群等，正是他們運用現代化工具和資訊共享技術，極大地方便了廣大參保人群，同時受到了參保人群讚許和認可。
營造輕鬆氛圍打造高效課堂
朱店小學董玲玲 摘要 小學語文新課程特別強調要在課堂教學中重視對學生人文意識的培養,明確 指出 語文課程應培養學生熱愛語文的思想感情 重視提高學生的品德修養和審美情趣,使他們逐步形成良好的個性和健全的人格,促進德 智 體 美的和諧發展 那麼怎樣才能營造輕鬆的氛圍提高課堂教學的效果呢?筆者根據自己的經...
如何營造和諧的師生學習氛圍
二 精心設計課堂 語文課程標準 告訴我們 課程目標根據知識和能力 過程和方法 情感態度和價值觀三個維度設計。三個方面相互滲透，融為一體，注重語文素養的整體提高。在這樣的理論指導下，作為設計者的教師，在進行教學設計時應該要考慮這麼三個問題 1 教學目標是什麼？2 選擇什麼樣的教學方法和教學策略來實現這...
發揮工會職能營造單位和諧發展氛圍
河口分公司楊淨蓉 工會組織作為黨聯絡職工群眾的橋梁和紐帶,處在協調社會勞動關係和促進改革發展穩定的特殊位置,工會只有在堅持以人為本,人文關懷的工作理念下,與時俱進,認真履行工會的基本職能,團結和動員廣大職工投身到公司的各項工作中去,才能在構建和諧單位中發揮應有的作用。一 充分發揮工會職能,營造和諧民...