第一章市場營銷與市場營銷學
練習題及答案
（一）單項選擇題（在下列每小題中，選擇乙個最適合的答案。）
1．市場營銷的核心是
a．生產 b．分配
c．交換 d．**
2．企業最顯著、最獨特的首要核心職能是
a．市場營銷 b．生產功能
c．財務功能 d．推銷職能
3．市場營銷學作為一門獨立的經營管理學科誕生於20世紀初的
a．歐洲 b．日本
c．美國 d．中國
4．市場營銷學「革命」的標誌是提出了的觀念。
a．以消費者為中心 b．以生產者為中心
c．市場營銷組合d．網路營銷
5．從營銷理論的角度而言，企業市場營銷的最終目標是
a．滿足消費者的需求和慾望 b．獲取利潤
c．求得生存和發展 d．把商品推銷給消費者
6．與顧客建立長期合作關係是的核心內容。
a．關係營銷 b．綠色營銷
c．公共關係 d．相互市場營銷
7．當買賣雙方都表現積極時，我們就把雙方都稱為並將這種情況稱為相互市場營銷。
a．市場營銷者 b．相互市場營銷者
c．生產者d．推銷者
8．巨集觀市場營銷是從層面研究營銷問題，強調從整體經濟、社會道德與法律角度把握營銷活動，並由社會來控制和影響營銷過程，以此實現社會供求平衡，保證社會經濟的持續發展。
a．個人交換 b．企業之間交換
c．區域交換 d．社會總體交換
9年，執教於威斯康星大學的巴特勒教授正式出版《市場營銷方法》一書，首先使用市場營銷作為學科名稱。
a．1900 b．1910
c．1920 d．1929
10．營銷理論的基礎是和價值實現論。
a．價值**論 b．生產目的論
c．交換目的論 d．消費者主權論
11．我國現存最早的市場營銷學教材，是由丁馨伯教授編譯、復旦大學2023年出版的
a．《市場學》 b．《市場營銷方法》
c．《市場營銷原理》 d．《市場營銷》
12．從管理決策的角度研究市場營銷問題時，其研究框架是將企業營銷決策分為目標市場和兩大部分。
a．巨集觀環境 b．微觀環境
c．企業不可控因素 d．營銷組合
13．職能研究法屬於的範疇。
a．傳統研究法 b．管理研究法
c．歷史研究法 d．系統研究法
14．戰後西方營銷學者和企業界採用較多的一種研究方法是
a．傳統研究法 b．管理研究法
c．歷史研究法 d．系統研究法
【參***】
1．c 2．a 3．c 4．a 5．a 6．a 7．a 8．d 9．b 10．b 11．a 12．d 13．a 14．b
（二）多項選擇題（下列各小題中正確的答案不少於兩個，請準確選出全部正確答案。）
1．按照美國學者基恩·凱洛斯的看法，人們對市場營銷的各種定義，大致可劃分為以下幾類
a．企業的生產活動 b：為消費者服務的理論
c．對社會現象的一種認識 d．生產者和消費者之間的交換過程
e．通過銷售渠道把生產企業同市場聯絡起來的過程
2．市場營銷理論在中國的傳播和發展大致有以下幾個階段
a．20世紀三四十年代的首次引入
b．1978—2023年的再次引入
c．1988—2023年的應用和發展
d．1985—2023年的傳播和應用
e．2023年以來的發展和創新
3．按照管理大師彼德·杜魯克的說法，企業的基本職能是
a．生產 b．組織
c．市場營銷 d．創新
e．控制
4．企業未能全面貫徹市場營銷職能的原因主要有
a．外部環境的制約和影響
b．企業各部門因認識差異而相互抵制
c．企業組織和成員接受營銷觀念有乙個過程
d．企業管理者和員工常把營銷等同於推銷和廣告
e．企業順利成長時極易忘記營銷原則和理論
5．巨集觀市場營銷
a．從社會總體交換層面研究市場營銷問題
b．以社會整體利益為目標
c．是一種企業的社會經濟活動過程
d．目的是求得社會生產與社會需要的平衡
e．考慮的是個別企業與消費者利益的增長
6．市場營銷學的研究方法很多，主要有
a．傳統研究法 b．數量研究法
c．管理研究法 d．歷史研究法
e．系統研究法
【參***】
1．bce 2．abde3．cd
4．bcde 5．abd6．acde
（三）判斷題（判斷下列各題是否正確。正確的在題後的括號內打「√」，錯誤的打「×」。）
1．從營銷理論的角度看，市場就是買賣商品的場所。（ ）
2．在組成市場的雙方中，買方的需求是決定性的
3．市場營銷就是推銷和廣告。（ ）
4．消費者之所以購買商品，根本目的在於獲得並擁有產品．本身。（ ）
5．交換是乙個過程。在這個過程中，如果雙方達成了一項協議，我們就稱之為發生了交易。（ ）
6．市場的發展是乙個由消費者（買方）決定，而由生產者（賣方）推動的動態過程。（ ）
7．在通常情況下，消費者往往根據其對產品效用的主觀評價來決定是否購買該產品。（ ）
8．在購買決策中，消費者獲得最大效用的前提是花費在不同商品上的每一元貨幣所提供的邊際效用相等。（ ）
9．從20世紀初到第二次世界大戰結束，市場營銷學的研究內容侷限於流通領域，真正的市場營銷觀念尚未形成。然而，將市場營銷從企業生產活動中分離出來作專門研究，無疑是乙個創舉。（ ）
10．中國市場學會於2023年成立於北京。（ ）
11．市場營銷學的構建從微觀（企業）開始，逐步形成了巨集觀市場營銷學和微觀市場營銷學兩個分支。（ ）
【參***】
1．× 2．√ 3．× 4．× 5．√ 6．√
7．× 8．√ 9．√ 10．× 11．√
（四）填空題（請在各小題的劃線處填人適當的詞句。
1．市場營銷在一般意義上可理解為是與有關的人類活動。
2．管理學家側重從及其執行規律去認識市場。在他們看來，市場是供需雙方在共同認可的一定條件下所進行的商品或勞務的交換活動。
3．交換過程能否順利進行，取決於營銷者創造的產品和價值的程度和交換過程的水平。
4．需求是指人們有能力購買並願意購買某種具體產品的
5．交易通常有兩種方式：一是貨幣交易，二是
6．在交換雙方中，如果一方比另一方更主動、更積極地尋求交換，我們就將前者稱之為市場營銷者，後者稱為
7．在交換過程中，當買賣雙方都表現積極時，我們就把雙方都稱為市場營銷者，並將這種情況稱為
8．市場營銷學的形成階段大約在2023年。
9．2023年，美國全國市場營銷學和廣告學教師協會及美國市場營銷學會合併組成現在的
10．企業作為交換體系中的乙個成員，必須以的存在為前提。
11．市場營銷學對經濟成長的貢獻，主要表現在其解決中的基本問題上。
12．管理研究法廣泛採用了的相關理論，將市場營銷決策與管理問題具體化和科學化。
【參***】
1．市場2．商品交換 3．滿足顧客需求 4．慾望
5．非貨幣交易 6．潛在顧客 7．相互市場營銷 8．2023年
9．美國市場營銷學會（ama） 10．對方（顧客）
11．企業成長與發展12．現代決策論
（五）名詞解釋
1．市場
2．市場營銷
3．交換
4．巨集觀市場營銷
5．效用
【參***】
1．市場是由一切具有特定慾望和需求並且願意和能夠以交換來滿足這些需求的潛在顧客所組成。
2．市場營銷是個人和群體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會過程和管理過程。
3．交換是指從他人處取得所需之物，而以其某種東西作為回報的行為。
4．巨集觀市場營銷是一種社會經濟活動過程，bp通過社會道德與法律政策等手段，引導某種經濟貨物和勞務從生產者流轉到消費者，求得社會生產與社會需要之間的平衡，保證社會整體經濟的持續、健康發展和保護消費者利益。
5．效用是消費者對產品滿足其需要的整體能力的評價。
（六）簡答題
1．現實市場的形成需要具備哪些條件?
2．為什麼說企業的基本職能就是營銷和創新?
3．微觀市場營銷和巨集觀市場營銷的區別表現在哪幾個方面?
4．簡答市場營銷學的主要研究方法。
【參***要點】
1．現實市場的形成需要具備以下基本條件：
（1）消費者（使用者）一方需要或慾望的存在，並擁有其可支配的交換資源；
（2）存在由另一方提供的能夠滿足消費者（使用者）需求的產品或服務；
（3）要有促成交換雙方達成交易的各種條件，如雙方接受的**、時間、空間、資訊和服務方式等。
因此，市場的發展是乙個由消費者（買方）決定，而由生產者（賣方）推動的動態過程。在組成市場的雙方中，買方需求是決定性的。
2．企業的基本職能只有兩個，這就是市場營銷和創新。這是因為：
（1）企業作為交換體系中的乙個成員，必須以對方（顧客）的存在為前提。沒有顧客，就沒有企業。
（2）顧客決定企業的本質。只有顧客願意花錢購買產品和服務，才能使企業的資源變成財富。換句話說，顧客對其所購物品的感覺、判斷及購買行為，決定著企業的命運。
隨著社會經濟文化的不斷發展和人民生活水平的提高，顧客的需求水平、結構和偏好也在不斷改變，這就從本質上決定了企業必須據此不斷調整其資源配置以滿足市場需求。即創新成為企業的基本職能。
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