本章主要內容及大題分布
第一節工作崗位分析與設計
第一單元 0705方案設計; 0805簡答; 0811簡答;
第二節企業勞動定員管理
第一單元 0711計算; 0905綜合分析;
第三節人力資源制度規劃
第四節人力資源費用預算的審核與支出控制
第一節第一單元工作崗位分析小結
[知識要求]
一. 工作崗位分析概述(概念、內容3、作用6＊)
二. 工作崗位分析資訊的主要**(4+3)
三. 崗位規範和工作說明書
(1.崗位規範概念、內容4 ＊、結構模式5)
(注意題中題：p5管理崗位知識能力和培訓規範)
(2.工作說明書概念、分類3/2、內容12 (已考) )
(3.崗位規範與工作說明書的區別3 ＊)
[能力要求]
一. 工作崗位分析的程式(3階段) ＊
(注意題中題：1.準備階段5項工作；2.準備階段崗位調查方案的構成5方面) (已考)
二. 起草和修改工作說明書的具體步驟(2+1) ＊
三. 例某機場要客接待室主任工作說明書
(注意和p6工作說明書的12項內容聯絡)
第一節第二單元工作崗位設計小結
[知識要求]
一. 決定工作崗位存在的前提(1約定俗成、2科學的系統化方法確定)
二. 工作崗位設計的基本原則(3+2) ＊(1工作量飽滿時間充分利用、2因事設崗、3明確任務目標、4合理分工協作、5責權利相對應)
(注意題中題：p16具體設定崗位時，需要考慮和處理的關係＊)
三. 改進崗位設計的基本內容(4方面) ＊(1崗位工作擴大化與豐富化、2崗位工作滿負荷、3工時制度、4勞動環境優化)
(注意題中題：p17工作豐富化內含、要求5、作用及與工作擴大化的區別＊)
四. 改進工作崗位設計的意義3
(1分工與協作的需要、2提高生產率、3勞動者的需要)
[能力要求]
工作崗位設計的基本方法(3類) (1傳統方法研究技術的程式分析「六圖」和動作研究、2現代工效學、3工業工程ie)
第二節第一單元企業定員人數的核算方法小結
[知識要求]
一. 企業定員的基本概念
二. 企業定員管理的作用(4)
三. 企業定員的原則(即在核定定員時需要考慮的因素6) (已考)
(注意題中題：p27保證生產經營目標前提下，企業貫徹精簡、高效、節約的原則應做好的3項工作)
[能力要求]
一.核定用人數量的基本方法(5種)
(1按勞動效率例1 ＊(例2已考)、2裝置例3＊ 、3崗位例4＊ 、4比例以及5組織機構、職責範圍和業務分工定員) (注意5種方法的適用) (已考部分)
二.企業定員的新方法(4種)
(運用概率推斷確定經濟合理的醫務人員人數例5＊)
第二節第二單元定員標準編寫格式和要求小結
[知識要求]
一. 定員標準的概念
二. 企業定員企業定員標準的分級分類(分級4分類2+5)
三. 企業定員標準的內容(3)
四.編制定員標準的原則(6) ＊
(如何保證編制的定員標準具有先進性、技術性、科學性、可行性？)
[能力要求]
一.定員標準的編寫依據(3)
二.定員標準的總體編排(三大要素)
三.定員標準的層次劃分(4層、正文邏輯順序、行業定員標準9內容)
四.勞動定員標準表的格式設計(優點、注意事項、4要求) ＊
第三節人力資源管理制度規劃小結
[知識要求]
一. 制度化管理的基本理論(概念、6特徵、3優點)
二. 制度規範的型別(5大類) ＊
三. 企業人力資源管理制度體系的構成(2)
四.企業人力資源管理制度體系的特點(5種基本職能+2種管理哲學與模式對比)
五.人力資源管理制度規劃的原則(6) ＊
(注意題中題：p47如何建立適合企業特點的人力資源管理制度體系？)
(注意題中題：p48制定符合法律規定的人力資源管理制度規劃時注意的問題)
六.制定人力資源管理制度的基本要求(5)
[能力要求]
一.人力資源管理制度規劃的基本步驟(3) ＊
二.制定具體人力資源管理制度的程式(10) ＊
第四節第一單元人力資源費用預算的審核小結
[知識要求]
一.審核人力資源費用預算的基本要求 (3)
[能力要求]
一.審核人力資源費用預算的基本程式(2)
二.審核人工成本預算的方法(三種+1結合) ＊
(注意6條線+1個指數)
三.審核人力資源管理費用預算的方法(例表+原則) ＊
第四節第二單元人力資源費用支出的控制小結
[知識要求]
一.人力資源費用支出控制的作用 (3)
二.人力資源費用支出控制的原則 (4)
[能力要求]
一.人力資源費用支出控制的程式(3) ＊
人力資源管理師**
第一章人力資源規劃卷冊一選擇題練習
單項選擇題(38-46)
38、人員規劃是對企業人員總量、構成、流動的整體規劃，不包括( )。
(a)人力資源現狀分析 (b)人力資源費用預算
(c)人員需求與供給** (d)人員供需平衡
39、設計崗位調查方案時，關於調查的時間、地點和方法說法錯誤的是( )。
(a)指出從什麼時間開始到什麼時間結束
(b)調查地點指登記資料、收集資料的地點
(c)確定調查方式要力求節省人力、物力和時間
(d)能採用抽樣調查、重點調查方式，就不必進行全面調查
40、影響勞動環境的自然因素不包括( )。
(a)空氣 (b)雜訊 (c)工作地的組織 (d)廠區綠化
41、搞好勞動定員工作的核心是( )。
(a)定員數量的高低寬緊程度適中 (b)既保證生產的需要，又能節約勞動力
(c)體現高效率、滿負荷和充分利用工時的原則 (d)保持先進合理的定員水平
42、在確定定員標準時，冶金、化工、輕工企業應以( )為主。
(a)按勞動效率定員 (b)按裝置定員
(c)按裝置崗位定員 (d)按比例定員
43、按工作崗位定員依據的因素不包括( )。
(a)工作任務 (b)工作量
(c)實行兼職 (d)生產班次
44、在勞動定員標準中，對人員數量標準的規定，可以採用( )。
(a)絕對指標 (b)相對指標 (c)質量指標 (d)控制幅度
45、以下關於行為規範的說法，錯誤的是( )。
(a)企業組織中層次最低 (b)最具基礎性
(c)以經驗為基礎 (d)約束範圍最廣
46、確保人力資源費用預算合理性的參照指標不包括( )。
(a)工資指導線 (b)勞動力市場價位
(c)消費者物價指數 (d)最低工資標準
多項選擇題(94-99)
94、管理崗位知識能力規範一般包括( )。
(a)職責要求 (b)知識要求
(c)能力要求 (d)專業要求
(e)經歷要求
95、管理崗位培訓規範主要包括的內容是( )。
(a)指導性培訓計畫 (b)參考性培訓大綱
(c)應知應會 (d)工作例項 (e)推薦教材
96、關於崗位工作滿負荷表述正確的是( )。
(a)這是進行崗位設計的一項最基本的原則
(b)這是進行崗位設計的一項最基本的要求
(c)保證崗位工作的滿負荷，應當重視對崗位任務量的分析
(d)保證崗位工作的滿負荷，應當設計出先進合理的崗位勞動定員定額標準
(e)每個崗位的工作量應當飽滿，有限的勞動時間應當得到充分利用
97、為了做到人盡其才，人事相宜，進行定員時應做（）方面的分析。
（a）考勤制度（b）用人制度
(c)定員標準 （d）工作崗位
（e）勞動者基本狀況
98、影響企業人力資源管理的內部因素包括( )。
(a)企業的生產經營狀況
(b)競爭對手在人力資源方面的情況
(c)人員整體的素質結構
(d)勞動者擇業意識和心理的變化情況
(e)員工價值觀與滿意度
99、企業經營成本由直接成本和間接成本構成，其中直接成本包括( )。
(a)企業管理費用 (b)人工成本
(c)銷售費用 (d)材料成本 (e)財務費用
第一章人力資源規劃卷冊二技能題練習
大學生的消費是多種多樣，豐富多彩的。除食品外，很大一部分開支都用於。服飾，娛樂，小飾品等。
女生都比較偏愛小飾品之類的消費。女生天**美，對小飾品愛不釋手，因為飾品所展現的魅力，女人因飾品而嫵媚動人，亮麗。據美國商務部調查資料顯示女人佔據消費市場最大分額，隨社會越發展，物質越豐富，女性的時尚美麗消費也越來越激烈。
因此也為飾品業創造了無限的商機。 據調查統計，有50% 的同學曾經購買過diy飾品，有90% 的同學表示若在學校附近開設一家diy手工藝製品，會去光顧。我們認為：
我校區的女生就佔了80%。相信開飾品店也是個不錯的創業方針。
第一章人力資源規劃
組織規劃 是對企業整體框架的設計 2007年11月考試單選題 主要包括組織資訊的採集 處理和應用，組織結構圖的繪製，組織調查 診斷和評價，組織設計與調整，以及組織機構的設定等。制度規劃 企業人力資源管理制度規劃是人力資源總規劃目標實現的重要保證，包括人力資源管理制度體系建設的程式 制度化管理等內容。...
第一章人力資源規劃
1 廣義的人力資源規劃是企業所有人力資源計畫的總稱，是戰略規劃和戰術計畫的統一。2 狹義的人力資源規劃是指 為了實現企業的發展戰略，完成企業的生產經營目標 根據企業內外環境和條件的變化，運用科學的方法 對企業人力資源的需求和供給進行 制定相宜的政策和措施，從而使企業人力資源供給和需求達到平衡，實現人...
第一章人力資源規劃
1，說明企業組織資訊採集的主要內容和方法。答 基本原則 準確性原則 系統性原則 針對性原則 適用性原則 經濟性原則。程式 一.調研準備階段.1.初步情況分析 2.非正式調研 3.確定調研目標 二，正式調研階1.相關資訊的 2.選擇抽樣方法，設計調查問卷 3.實地調查 方法 1.檔案記錄法 2.調查研...