服務源於用心，精於技藝。護理，是一門精細的藝術，只有精益求精的護理人員，才會有優質高效的護理服務。故此，腫瘤科為提公升護理品質，開展了一系列活動，主動提高護理人員業務素質。
抓業務就要從基礎抓起，腫瘤科護理人員上下齊心，認真學習「三基」知識；**長開展了多種形式的基礎培訓，以對比的形式展現了晨晚間護理前後的病房情況；以專人表演的形式展現了**的著裝禮儀；以考試的形式強化了基礎知識的學習。
針對護理隊伍中的薄弱人群——三年以下護理人員，除護理部的低年資**培訓外，科室加強了對其的傳幫帶；**長在晨會上還會就典型病例典型事件開展講解和討論，使低年資護理人員能盡快適應各種各樣的突發情況；為推動低年資**成長，科室制定了專門的培訓計畫，由專人負責，在臨床交流溝通，危重症病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期開展系列培訓，為低年資**的成長創造了良好的環境，同時也降低了科室護理風險的發生率。
為適應不斷發展的護理事業，科室在每月的護理業務學習和查房上提出更高的要求，不僅要有學習的新內容，而且要以多**的形式展現，以講解的形式交流；要求護理人員不論年齡大小，均自己製作多**課件，用自己的業餘時間熟悉課件內容，然後在科護理會議上共同**。經過長期的努力，腫瘤科每一位護理人員均能獨立製作多**課件，個人的講解和交流能力也得到了很大的提高。
雖然一系列的培訓和學習要花費不少精力，占用不少時間，但培訓和學習提高了科室護理人員的素質，加強了臨床事件處理能力，能為病員提供更優質的服務，全科護理人員都主動積極地參與其中，沒有絲毫怨言，大家的心都想的一樣：為了更優質的服務，花費時間和精力，我們願意！
>>更多同主題文章腫瘤科優質護理服務工作總結
五官科優質服務護理工作總結 | 護理實習生工作總結 | 手術室實習工作總結 |xx年婦產科護理工作總結 | 醫院開展優質護理服務活動**工作總結 | 優質護理服務工作總結 | 救護隊工作總結及工作計畫 | 醫院醫教科工作總結 |
今年5月以來，我院五官科病房確定為我院首批「優質服務護理示範病房」，在我們科室科主任、**長的帶領下，全體**牢記「以病人為中心」的服務宗旨，強化基礎護理和生活護理，從減少液體呼叫，六心服務，無陪伴患者特需服務等方面積極探索，紮實推進優質護理服務工作，朝著「患者滿意、社會滿意、**滿意」的目標不斷前進。
在此期間，作為科室的一名護理人員，我感觸頗多：我們科室從科主任到**長再到全體醫務工作者和護工人員都非常重視優質服務活動，能夠成為醫院首批優質服務試點病房我們感到非常驕傲和自豪，同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞。全體工作人員都積極參與其中，科主任和**長組織全科室人員開展了「假如我是乙個病人」的演講活動，通過此次活動，我最大的感受是一定要把病人當做自己親人或朋友來對待，用我們的真心真誠的對待他們，這也是我們提供優質服務的前提，將心比心，真誠以待，才能構建和諧的醫患關係！
我們科室在工作中不斷探索和實踐，以優質服務為目標，加強基礎護理和生活護理，從每一件小事做起，從每乙個細節著手，真心希望我們的付出能給患者帶來幫助，我們每一位**都提前半小時上班，晚一小時下班，主動熱情幫患者開啟水打飯，整理床單元，梳頭剪指甲，口腔護理等等，我們還在走廊牆上貼上了醒目的人性化標語，以提醒病人注意安全。
活動期間，我們科室推出了一大亮點：減少液體呼叫現象，通過**長對護理人員工作的合理安排調整以及大家積極的參與，我們加強了對輸液病人的液體巡視，主動輸液，取液和加液，工作開展以來，液體呼叫現象已明顯減少，我們還要保持並繼續努力！
「愛心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心」是我們科室優質服務展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應用到工作中，用我們的「六心服務」於每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家裡一樣溫馨溫暖，這裡的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，乙個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心裡暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠以待，構建乙個和諧的科室氛圍就是我們提供優質服務的基礎。相反，病人對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們努力工作的信心和服務於病人的信念，病人給我們**上每貼乙個笑臉，我們心裡會好欣慰，病人寫給我們簡單的幾個字：工作很棒，加油！
會讓我們很感動，對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的！有意義的！
針對部分眼科患者夜間無陪伴的問題，為了加強夜間巡視、為患者提供必要的生活幫助，避免因高齡、視力障礙、體位性低血壓等誘因導致的安全事件，八月份我們又推出了乙個新的主題「無陪伴患者特需服務」。每日下午查房的時候責任**都會詢問患者留陪情況，對夜間無陪伴的患者在花名牌上進行醒目標註，夜班**根據標識即可明確夜間哪些患者沒有陪伴，從而在夜間多加巡視並提供適當的生活幫助如倒水吃藥、協助患者入廁，避免跌倒發生。從每一件小事做起，既能減少很多不安全的隱患，又能增進良好的醫患關係，以取得他們的信任和對我們工作的肯定。
我們還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優質的服務！
一文如不符合您的要求，推薦參考以下同欄目文章：
手術室實習工作總結
xx年婦產科護理工作總結
醫院開展優質護理服務活動**工作總結
優質護理服務工作總結
救護隊工作總結及工作計畫
醫院醫教科工作總結
xx年醫院工作目標責任情況總結
血站發血科工作總結
檢視更多》 醫院工作總結
內七的老師很早就告訴我， 8月26日有個學習講座，可以去聽下。
今天去學習時，我在大二那年暑假的見習時光全部湧出了記憶，布滿腦袋，因為那時我寫的見習報告題目就是。
當時是**那年的假期，我抱著為我的家鄉做點什麼的心理找到了江油人民醫院，那時候豪情壯志，希望能夠進入抗震救災的前線做出驚天地的大事來，哪知「壯志未酬」，被護理部的老師分到了院感部，然後我的任務就是幫助院感部老師登記科室報上來的傳染病病例以及上報到網上，就這樣，沒做到驚天地，乙個月在平淡無奇的工作中慢悠悠的度過。
現在明白，世上的大事很多，可是他是由無數個小事組成的，這些小事的好壞就是細節的注意與否。
護理行業的工作說起來很繁瑣，可是又很簡單，只要你做到嚴格執行查對制度即「三查八對」﹑根據醫囑安全正確給藥﹑掌握並遵循注射輸注原則﹑密切觀察反應﹑注意與病人良好溝通等等，在護理工作活動中你已經成功了一大半，另一半就是還需要自己不斷地充實不斷地學習，不僅要提高自己的醫療護理質量水平，還要提高自身政治思想﹑科學文化﹑專業和身體心理素質，所以很喜歡今天學習中獲得的一句話：「硬體是基礎，軟體是靈魂。」
實習生很累，是因為要學的東西很多，需要自己親自動手才能熟練的，要動腦袋思考的，要適應這個角色轉換的，要培養自己慎獨精神的等等。這就是乙個過程，堅持下來，自己會有個完美的跳躍。
所以，在實習這個崗位上堅定不移地學習怎樣對待細節，怎樣在小事中體現自己的價值和素質吧，我相信我會有個滿意的實習回憶！
更多關於護理實習生工作總結的文章 >>
檢視更多》 醫院工作總結
8月14日的上午半天班一上完我就算正式結束了在手術室的實習。
28天，用手指拇掐著算，會覺得有點長，可是明明那麼長的數字，卻又那般飛逝那麼短暫。
在手術室，我們會用28天來理解並貫通乙個原則，那就是——無菌原則！
手術物品的清潔﹑保養及滅菌，是無菌的前提。刷手﹑穿無菌手術衣﹑戴無菌手套是要我們準確無誤的執行無菌操作技術。上的器械洗滌班是要求我們明白手術後器械的處理和保養打包，上的輔助班是要求我們怎麼為一些簡單手術準備常用的敷料，布類包和手術器械包。
別看這些工作簡單清閒似乎毫無技術含量，細細品味，它起到的作用賦予的意義是望塵莫及的，我這樣認為。
上述的工作就為我在後兩周的手術間巡迴與上台打下了基礎。巡迴時，我能在遵循無菌原則的前提下恰當迅速的為上台**提供手術中需要的東西，以及手術後器械﹑布類﹑敷料以及其他汙染物的處理，並對執刀醫生的需求做出靈活的反應。上台時，我也能在遵循無菌原則的前提下正確的執行無菌操作原則以及準備該台手術需要的器械﹑布類，協助執刀醫生鋪臺，能夠有效地配合執刀醫生的手術。
在手術室的短短乙個月，時日雖短，記憶深刻。
回想以前看過的電視電影，裡邊會有關於手術室的情節，自己想象的手術室是那麼陰森那麼可怕的地方。等自己真的經歷過，才大悟，那種陰森那種可怕也只有電視情節上才有的。正如我們上的術前護理，體現了手術室的人情味，可是手術一旦開始，你又會瞬間感覺到它的嚴肅。
實習已經過了2個月，說短，會覺得那麼長；說長，怎麼2個月這麼快就到了。好像自己也沒做過什麼，暗自思量，做過的事卻又實實在在的擺在了眼前。
在手術室的點滴風情正印證了我實習這一路風景的可貴與可獲。
總之，珍惜時間，好好的把後面的實習完成，等到工作的時候，希望是個內在充實的自己。
手術室實習工作總結的同主題文章：醫院開展優質護理服務活動**工作總結 | 優質護理服務工作總結 | 救護隊工作總結及工作計畫 | 醫院醫教科工作總結 |xx年醫院工作目標責任情況總結 | 血站發血科工作總結 | 醫院管理年活動工作總結 | 醫院2023年工作總結及2023年工作思路 |
檢視更多》 醫院工作總結
人性化服務是一種創造性的、個性化的、整體的、有效的護理模式，其目的是使病人在心理、社會、精神上處於滿足而舒適的狀態，減少或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務，與產婦心貼心，為她們創造乙個溫馨的分娩環境。
一、人性化服務：
我們所從事的婦產科護理工作是一種專業性很強、並以特殊人群為服務物件的工作。在工作中，護理人員不僅要完成好**的角色，還要承擔病人的教育者、組織管理者及諮詢者等角色，而且孕產婦、病人家屬、醫生和醫院管理者都對**的工作質量和服務態度提出了高要求，這就要求護理人員必須加強自身學習，以人為本、以產婦為中心實施人性化服務。
二、與產婦心貼心：
當產婦走進病區，我們護理人員要以最甜美的笑容、最關愛的眼神、最體貼的語言面對，給她們更多的人文關懷，讓他們體會到護理人員真誠的愛心。同時，全面推行一對一陪伴分娩。在分娩過程中由乙個有助產經驗的助產人員在產前、產時及產後陪伴產婦，特別是整個分娩過程中持續地給產婦以生理上、心理上、感情上、物質上的支援，大大減少產婦心理及生理負擔，使產婦在整個分娩過程中**、舒適、安全，減輕恐懼和疼痛對產婦身心的傷害。
將人性化、心貼心的服務運用到婦產科臨床護理工作中，能使產婦感到人性關懷的溫暖，並獲得滿足感和安全感。我科自開展人性化服務以來，由於服務質量的提高，受到了產婦的廣泛好評。新的實踐使我們進一步認識到，只有不斷改善人性化服務的服務方式，才能不斷提高服務質量。
綜合科優質護理服務工作總結
四 強化專科護理，有效提公升護理服務軟實力。在加強基礎護理的同時，我科牢牢把握 優質 的方向和要求，持續提公升護理服務的軟實力。為提高專科護理水平，加強對護理人員專科知識的培訓和考核，組織各科室挑選本科典型病種，進行專科護理知識整合，反覆進行修改，統一標準，合理調整提供了連續可靠的臨床資訊。五 實行...
優質護理服務工作總結
隨著優質服務的順利開展，我們從內心真正認識到優質服務的重要意義，把優質服務作為 們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態去對待每一位病人。把制度承諾從牆上請下來，讓優質服務從檔案中走出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關係。通過優質護理服務的開展更...
優質護理服務工作總結
隨著優質服務的順利開展，我們從內心真正認識到優質服務的重要意義，把優 質服務作為 們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態去對待每 一位病人。把制度承諾從牆上 請 下來，讓優質服務從檔案中 走 出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關係。通過優質護理...