二、簡答題（每題4分，共40分）
1.簡述情緒的成分與功能。
成分：主觀體驗、外部表現和生理喚醒。
功能：（1）情緒是適應生存的心理工具。
（2）情緒是激勵行為的動機。
（3）情緒是心理活動的組織者。
（4）情緒是人際交流的手段。
2.簡述情緒的二維度說的基本內容。
情緒最基本的維度有兩個。乙個維度是愉快不愉快，稱之為情緒的效價。在效價維度上，由正到負，愉悅度依次降低，中間的某一點上無情緒感受。
位於正效價那端、有愉悅感受的情緒稱為積極情緒（正情緒），位於負效價那端、有不愉悅感受的情緒稱為消極情緒（負情緒）。另乙個維度是喚醒度，有低喚醒與高喚醒，它由弱到強。
3.簡要列出情緒的主要代表人物及其最具代表性的觀點。
三種經典的情緒理論：（1）詹姆斯—蘭格理論。代表人物有詹姆斯和蘭格。
他們強調情緒是植物神經系統活動的產物，外界刺激引起身體的生理反應，而生理反應進一步導致情緒體驗的產生。後人稱他們的理論為情緒的外周理論。（2）坎農—巴德理論。
代表人物有坎農、巴德。該理論認為有機體的生理變化和情緒體驗是同時發生的，情緒感覺是大腦皮質和植物性神經系統共同啟用的結果。（3）認知評價理論。
阿諾德的評定-興奮學說。阿諾德認為，情緒的產生是大腦皮層和皮下組織協同活動的結果，大腦皮層的興奮是情緒行為的最重要的條件。拉扎勒斯的認知-評價理論。
拉扎勒斯認為情緒是人與環境相互作用的產物。具體來說，有三個層次的評價：初評價、次評價和再評價。
4．簡述動機的特點及馬斯洛需要層次理論的主要觀點。
動機的特點：動力性、指向性、隱蔽性、活動性、維持性。
馬斯洛的動機需要層次論認為動機歸納為五大類，即生理的需要，對食物、水分、空氣等的需要等；安全的需要，它表現為人們要求穩定、安全、受到保護等；歸屬與愛的需要，乙個人要求與其他人建立感情的聯絡，如結交朋友、追求愛情。尊重的需要，它包括自尊和希望受到別人的尊重，自尊需要的滿足會使人相信自己的力量和價值；自我實現的需要，人們追求實現自己的能力或潛能，並使之完善化。馬斯洛認為，這五種需要都是人的最基本的需要。
這些需要是天生的、與生俱來的，他們構成了不同的等級，並成為激勵和指引個體行為的力量。
5.舉例說明動機與行為、工作效率的關係。
動機與工作效率的關係主要表現在動機強度與工作效率的關係上。人們傾向於認為動機強度越高對行為的影響越大，工作效率也越高；反之，動機強度越低則工作效率越低。但事實並非如此。
心理學研究表明，動機強度與工作效率之間的關係不是一種線性關係，而是倒u形曲線關係。
中等強度的動機最有利於任務的完成，也就是說，動機強度處於中等水平時，工作效率最高，一旦動機強度超過了這個水平，對行為反而會產生一定的阻礙作用。動機不足或過分強烈，都會使工作效率下降。動機的最佳水平隨任務性質的不同而不同。
6.在學校環境中，如何發揮社交動機的積極作用？
在學校環境中，學生的社交動機主要通過兩個方面得以滿足：師生之間的溝通和同伴之間的溝通。
（1）良好師生溝通的作用。有助於培養學生的高尚情感和樂觀性格。良好師生溝通的要素，有三個，真誠、接受、理解。
（2）同伴溝通。同伴溝通主要表現為同學之間的相互交流與合作。同伴溝通對兒童的心理健康有很大影響。
同伴溝通對兒童的社會化和社交能力的培養有重要影響。同伴溝通有助於兒童從他人角度上看待問題，設身處地理解他人的感受和需要。同伴溝通影響到學生的學習。
7.能力是如何分類的？
根據能力所表現的活動領域不同，可以將能力劃分為一般能力和特殊能力。
根據能力是否能夠幫助人們創造出新事物，可以將能力劃分為模仿能力和創造能力。
根據能力的功能不同，可將能力劃分為認知能力、操作能力和社交能力。
8．請簡要列出智力理論的主要代表人物及其最具代表性的觀點。
（1）斯皮爾曼的二因素學說。英國心理學家斯皮爾曼認為人的智力可以分為兩種因素：一般因素和特殊因素。斯皮爾曼認為，各種特殊因素與一般因素結合在一起就構成了人的智力。
（2）吉爾福特的智力三維結構模型。美國心理學家吉爾福特把智力看成是多種成分的複雜結構，提出了智力三維結構模型。他認為，智力應從操作、內容和產物三個維度去考慮。
（3）加德納的多元智力理論。美國哈佛大學加德納提出了關於智力及其性質和結構的新理論-多元智力理論。他指出，多元智力框架中相對獨立地存在著七種智力，分別是言語-語言智力、**-節奏智力、邏輯-數理智力、視覺-空間智力、身體動覺智力、自知-自省智力和交往-交流智力，在其後來的研究中，他又提出了第八種智力，即自然探索智力。
（4）沙洛維與梅耶的情緒智力理論。特們認為情緒智力可定義為四個主要成分：準確和適當地知覺、評價和表達情感的能力，運用情感、促進思考的能力，理解和分析情感資訊、有效地運用情感知識的能力，調節情緒以促進情感和智力發展的能力。
9.在人的一生中，能力發展的一般趨勢如何？
童年期和少年期能力發展迅速
智力中各種成分達到頂峰的時間是不同的。
流體智力和晶體智力的發展趨勢不同。
成年期能力發展最穩定。
10．能力的差異主要表現在哪些方面。
（1）能力的型別差異。
（2）能力發展水平的差異。
（3）能力表現早晚的差異
三、論述題（每題6分，共36分）
1.什麼是表情？表情有哪些類別和功能？
情緒是一種內部的主觀體驗，但在情緒發生時，又總伴隨著某種外部表現，這些與情緒有關的外部表現，叫表情。
表情包括情緒在面部、言語和身體姿態上的表現，稱為面部表情、語調表情和姿態表情。表情起著求偶、順從、維持接觸行為以及警告、求救和威脅等訊號作用，在人類，表情特別是面部表情是人際交往的一種重要工具。
面部表情：人類表達情緒的最主要的一種表情，是情緒在面部的表現。不同的情緒會產生不同的面部表情。
美國心理學家伊扎德將人的面部分為額眉－鼻眼區、眼－鼻頰區和口唇－下巴區等三個區域。這三個區域的活動構成了不同的面部表情，表達著響應的情緒。將各區肌肉的細微活動綜合起來就可表達不同的情緒。
在表現不同情緒的面部表情中，起主導作用的肌肉各有不同。
愉快時：額眉區放鬆，眉毛下降；眼鼻區眼睛眯小，面頰上提，鼻面擴張；口唇部嘴角後收、上翹，這三個部分的肌肉運動組合起來就形成了乙個笑的面部表情。
姿態表情：是情緒在身體姿勢和動作方面的表現。其中頭、手和腳是表達情緒的主要身體動作部位。歡樂：手舞足蹈；悔恨：頓足捶胸；懼怕：手足失措；虔誠：肅立低頭。
語調表情：情緒發生時在言語的聲調、節奏和速度方面的表現。高興時音調輕快；悲哀時聲音低沉緩慢；憤怒時說話大聲而嚴厲；撒謊時聲音會比平時高一些；同樣一句話用不同的聲音講出，則會帶來完全不同的理解：
「你幹嗎」 公升調表示懷疑；降調表示不耐煩；用感嘆語氣強調「嗎」字，則表示責備。
情緒識別是借助於許多線索，特別是借助面部那些活動性更大的肌肉群的運動而實現的。面部表情如果和姿態表情與語調表情結合起來，才更有利於準確地判斷乙個人的情緒狀態。
2.什麼是情緒調節？聯絡實際談談情緒調節的策略。
情緒調節是個體對情緒內在過程和外部行為所採取的監控、調節，以適應外界情境和人際關係需要的動力過程，包括削弱或祛除正在進行的不適當的情緒、啟用需要的情緒、掩蓋或偽裝某種情緒。
情緒調節的策略：
（1）迴避和接近策略。當兒童可以爬行或走路時，就採取接近或迴避等方式調節情緒。
（2）控制和修正策略。如給哭叫的小弟弟玩具等。
（3）注意轉換策略。如嬰兒通過用轉移陌生人的注意來降低對陌生人的焦慮。
（4）認知重評策略。
（5）表達抑制策略。調動自我控制能力控制自己的情緒。
（6）合理表達策略。如把憤怒轉換為笑。
3.聯絡實際，談談如何提高學生的自我效能感。
⑴讓學生經常體驗到成功。學生親身經理的成功和失敗對他們自我效能感的影響最大。要善於給學生提供難度適中的學習任務和要求，注意引導學生進行積極的歸因。
⑵樹立學習榜樣。要注意給學生提供不同層次的榜樣，使不同層次的學生都能找到適合自己的榜樣，增強自我效能感。
⑶設立短期、具體而富有挑戰性的目標。目標應是短期的、具體的，目標還要具有挑戰性，即具有一定的難度。
⑷創造寬鬆、和諧的教學環境。對於學生的進步，教師要及時給以強化，這樣有利於使學生學會判斷自己能力的提高，增強自我效能感。
（5）培養學生進行積極的自我強化。教師要通過示範教導等方式使學生學會確立合適的目標和根據自己的能力與目標來評價自己，對自己的行為進行檢查、評價。
4.聯絡實際，談談如何激發學生的內部動機和外部動機。
內部動機的激發：
（1）建立乙個自主支援性的課堂。教師要理解、欣賞和尊重學生。教師要為學生創造選擇的機會、優先權和獨立工作的時間。
在課堂中規則、約束和限制是必要的。為了創造自主支援性氣氛，教師應把較差的成績和行為問題當做問題來進行解決，而不是當做批評的目標。
（2）培養學生的勝任力。為學生提供最佳挑戰。
（3）提高課堂中的學習興趣。提高課堂的學習興趣，首先是使刺激產生變化，刺激變化可以提高學生的探索性。可採取變化刺激，合作學習、角色扮演等形式，來改變常規的教學秩序。
外部動機的激發：
（1）組織各類競賽活動。在學習競賽過程中，學生的成就動機更強烈，學習興趣和克服困難的毅力增強，學習和工作效率一般都有很大的提高。
（2）組織合作學習。通過合作學習，學生之間存在著積極的相互依賴關係，他們共同努力，共享成功的獎勵。
（3）正確運用獎勵。要注意獎勵的選擇，獎勵物的選擇往往因人而異。
（4）慎重使用懲罰。首先，懲罰要及時，一旦發現違歸，應盡可能迅速地開始懲罰工作。其次，懲罰應具有一致性，也就是說，要求教師公平地對待每乙個個體。
（5）恰當使用表揚與批評。學生受表揚與批評的歷史狀況。學生本人對表揚與批評的重視程度。師生之間關係融洽、互相尊重也對獎懲的效果有直接影響。教師的評價一定要公正。
5.試述能力與知識、技能的區別與聯絡。
能力是直接影響活動效率並保證人順利完成某種活動所必備的心理特徵。
知識是人類社會發展的經驗總結和概括。
技能是人們通過練習獲得的動作方式和動作系統，主要表現為動作執行的經驗。
能力與知識、技能之間是辨證統一的關係，它們既有區別，又有聯絡，既相互促進又彼此制約。能力與知識、技能的區別表現在五個方面。
第一，能力與知識、技能的含義不同，它們分屬於不同的範疇。
第二，能力與知識、技能在**上有區別，個體知識、技能完全是後天的；能力則除了要受後天的環境教育等因素的影響外，還要受個體先天遺傳因素的影響。
第三，知識和技能是隨著乙個人不斷學習和實踐而日益增長和積累的，能力在人的一生中則是逐漸形成、發展和相對衰退或者停滯的過程。
第四，從遷移的特點來看，知識和技能的遷移範圍相對較窄，它們只能在類似的活動、行為或情境中發生遷移；而能力則有廣泛的遷移範圍，可以在很多場合（即使它們並不很相似）發生作用。
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