您好!感謝您參與天津財經大學珠江學院學院經濟型酒店研究課題組的問卷調查,請在所設計的調查問題的合適選項上打√,作為本次研究課題的一部分。調查問題的結果是用於**我國經濟型酒店的發展策略,所得資料用於純學術研究,並嚴保密絕不外洩。
無需署名,謝謝合作!
5-1數值代表專案非常重要較重要一般不重要沒必要
1.寬頻服務 □5 □4 □3 □2 □1
2. 淋浴 □5 □4 □3 □2 □1
3. ** □5 □4 □3 □2 □1
4. 床上用品 □5 □4 □3 □2 □1
5. 房間內裝飾 □5 □4 □3 □2 □1
6. 地毯 □5 □4 □3 □2 □1
7. 衣櫃 □5 □4 □3 □2 □1
8. 浴缸 □5 □4 □3 □2 □1
9. 電**道數量 □5 □4 □3 □2 □1
10. 小酒吧 □5 □4 □3 □2 □1
11. 寫字檯 □5 □4 □3 □2 □1
12. 床 □5 □4 □3 □2 □1
13. 獨立衛生間 □5 □4 □3 □2 □1
17.您認為經濟型酒店應提供那些服務
□無線網路 □商務** □出行諮詢
□機票預訂 □特色餐飲 □衣物清洗
□會員服務 □網路預訂 □行李託運
□收發快遞 □其他,請註明
附錄:問卷調查
經濟型酒店營銷方式市場調查問卷
親愛的顧客,您好,感謝您在百忙之中抽出時間填寫本調查表,本調查表主要是用於對市場上現有經濟型酒店的營銷方式所產生的效用作以了解。我們向您保證調查當中所涉及的私人問題不會對外透露,只為研究所用。謝謝
1.您的性別是
○男 ○女
2.您的年齡是
○20及以下 ○21-30 ○31-40 ○41-55 ○55以上
3.您正在攻讀或已經獲得的最高學歷
○初中 ○高中/中專 ○大專 ○大學本科 ○碩士及以上
4.您目前從事的行業
○學生 ○**、旅遊、會展及酒店行業 ○電子及通訊業
○建築及房地產業 ○諮詢、法律、財務、銀行 ○快消、物流類
5.您目前從事的職務
○學生 ○機關事業單位人員 ○企業普通員工 ○個體工商者
○企業中層管理人員 ○自由職業者 ○其他
6.您目前的月收入
○還沒有收入 ○1000以下 ○1001-3000 ○3001-5000 ○5000以上
7.您入住過以下哪幾個經濟型酒店
□如家快捷酒店七天
□錦江之星漢庭快捷
□莫泰168格林豪泰
□速8宜必思
□其他,請註明
9.您入住該酒店的原因是
□公務出差
□觀光旅遊
□訪親探友
□其他,請註明
10.您入住經濟型酒店的頻率是
□3次/年以下 □3-6次/年 □6-12次/年 □12次/年以上
11.您能夠接受的經濟型酒店**
□100元以下 □100-150元 □150-200元 □200-300元 □300-600元
12.您是如何得知併入住該品牌酒店
□朋友推薦**宣傳
□公司指定隨機選擇
□其他,請註明
14.您認為經濟型酒店在餐飲方面最好能做到
○提供早餐及正餐
○只提供早餐
○無需提供餐飲服務
15.您認為經濟型酒店在房務方面應具備的條件
□房間寬敞房間大小適中即可
□豪華舒適的大床一般乾淨舒適的床
□豪華的衛生間
□備有淋浴裝置一次性洗浴用品的一般衛生間
□備有淋浴裝置取消一次性用品的一般衛生間
□備有辦公桌及免費網路埠 □備有電腦等商務裝置
□其他,請註明
17.您認為經濟型酒店應提供那些服務
□無線網路 □商務** □出行諮詢
□機票預訂 □特色餐飲 □衣物清洗
□會員服務 □網路預訂 □行李託運
□收發快遞 □其他,請註明
18.您每次會選擇品牌的經濟型酒店嗎
○是,每次必須住有品牌保證的經濟型酒店
○否,能住就可以
○無所謂
19.您一般會選擇哪個地理位置的酒店
□市中心繁華區偏遠的開發區
□交通樞紐地區(火車站,長途客車站等附近)
□旅遊景點附近會展中心附近
□其他,請註明
20.當您選擇酒店時下列因素您最優先考慮的是哪三個
□交通便利條件安全問題
□**因素衛生狀況
□服務質量品牌影響
□餐飲質量硬體設施
感謝您的參與。
經濟型酒店店長培訓
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經濟型酒店前廳管理
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1.市場細分不完全,產品層次不清晰 經濟型酒店在中國剛剛起步,尤其是一些民族品牌的酒店,還沒有明確的目標市場,或者對目標市場的細分工作不夠細緻和完全,導致了市場重疊或者過於寬泛,產品設計沒有層次,缺乏針對不同細分市場需求的產品和服務。根據國外的發展經驗,經濟型酒店有三種型別檔次 有限服務酒店 lim...