一、 名詞解釋
1. 傾聽：是指在諮詢過程中，諮詢者的語言與非語言行為
2. 解釋是心理諮詢的一種晤談技術，是指諮詢者將來訪者的傾訴加以分析整理之後，對其問題的性質、癥結、歸隱方法給與簡潔而明確的說明或啟示。
3. 移情：來訪者把諮詢者當作早年生活環境裡與他有重要關係的人，把曾經給與這些人的感情置換給了諮詢者，市一中無意識的阻抗行為。
4. 麵質：諮詢師直接把來訪者藏而不願暴露的事件加以揭示、呈現或揭示其言行不一致之處，使來訪者面對這些事實以尋求解決的辦法。
5. 澄清：是指諮詢者為了更清楚地了解來訪者談話的意義，根據自己的理解來確認來訪者的意思而使用的一種反應技巧。
6. 阻抗：是來訪者或諮詢者干擾**過程和結果，或降低其成功可能性的任何行為。
7同理反應：是指諮詢者設身處地從來訪者的參照標準去體會其內心感受，領悟其思想、觀念和情感，從而達到對來訪者的準確理解的一種態度和能力。
8、建議：是心理諮詢與**過程的一種談話方式，指諮詢者根據來訪者的心理問題和人格特點，對其行為提出具體辦法和意見。
9、角色扮演：是指諮詢過程中，諮詢者為了協助當事人覺察與疏解情緒、體驗相關的感覺與想法，學習新行為與語言，由當事人扮演相關人物，重演或預演事件，來達到以上目的的技術。
二、 簡答
1. 在傾聽過程中，要注意哪些問題？
傾聽要注意以下幾個問題：（一）急於下結論；（二）輕視問題；（三）轉移話題；（四）過多的價值評判；（五）運用不當的諮詢技巧。
2. 諮詢中，基本的提問方式有哪些？
（一） 封閉式提問；（二）開放式提問；（三）祈使提問；（四）間接提問；
（五）投射提問
3. 解釋的作用有哪些？
（一） 有助於雙方建立積極的諮詢關係。（二）有助於諮詢者識別資訊的真正意義。（三）有助於來訪者產生認知性的改變。
4. 如何在做出解釋的過程中進行自我監控
（一）關注階段（二）解釋階段 （三）評估階段（四）反思
5. 如何妥善處理移情？
一、處理移情的原則 ：處理移情有兩個基本的原則要注意1.諮詢的初期不要進行移情的解釋2.處理諮詢關係先於處理問題內容
二、區別不同的移情現象1.區別不同形式的移情 2.區別不同表現和程度的移情
三、直接干預1.提醒來訪者其行為已經背離基本規範或諮詢關係的界線 2.直接向來訪者指出其移情反應 3.使用解釋來促進來訪者的領悟
6. 運用麵質技術後，來訪者會出現哪些反應？
（一）否認；（二）困惑或者不確定；（三）接受。
7. 在什麼情況下會使用澄清技術？
（一）來訪者思維混亂 （二）來訪者表達能力有限 （三）來訪者有意試探
（四）來訪者內心阻抗
8. 阻抗的諮詢中所產生的作用有哪些？
消極作用：1.阻礙心理諮詢的順利進行 2.
使諮詢雙方都會產生不良的感覺。3.使諮詢中斷。
積極作用：1.是諮訪關係的一面鏡子。
2.是諮詢過程中問題深化的突破口。3.
是諮詢者洞察自我的重要參考內容。4.是確定諮詢目標的重要參考因素。
9. 同理反應的具體手段和步驟是什麼？
具體手段：表示理解；直指問題所在；明確來訪者表達的資訊；簡潔語言反應；重複關鍵字次或語句；概括性重複。步驟：
諮詢者從來訪者的參照體系出發，深入到對方內心去體驗他的情感和思想；諮詢者借助於自己的知識經驗，對來訪者的問題進行整體性思考，以掌握其實質；諮詢者以自己的言行準確地表達對來訪者內心感受的理解，引導來訪者對其感受做進一步的思考，並留意對方的反饋。
三、 論述
1.心理諮詢中要提倡什麼樣的提問方式，避免什麼樣的提問誤區？
應提倡的問句：（一）積極性提問積極提問是指能使來訪者以積極心態進行回答的提問。來訪者在進入諮詢室時往往存在消極或悲觀感，諮詢者在提問時，如果善於從積極的方面著手，使來訪者對積極十五關注的心態，可以對來訪者產生鼓勵、啟示的作用。
（二）問題解決性提問來訪者在諮詢站常常對問題解決策略感到茫然，諮詢者在提問時應該注意一道來訪者對解決問題的策略進行思考。
（三）資訊獲取性提問在談話時內容出現矛盾時，諮詢者應該通過提問性來訪者加以核實和查證，以便得到準確的資訊材料，（四）引發性提問有價值的提問是為了從來訪者那裡獲得清晰的具體的生活事例。自詡這常常需要通過提問來幫助來訪者更加具體、清晰地描述他們的行為與情感。
應避免的提問方式：（一）判斷式提問諮詢者在提問題時要注意提問的語氣語調， 使用辯論式、質問式、進犯或者咄咄逼人的判斷式的問句。（二）「為什麼」
問句。」為什麼」問句帶有諮詢者的價值取向，因而常常會引起來訪者的防禦性解釋。（三）重複提問 。
重複提問已問過的問題，會讓來訪者誤以為自己回答錯了，於是改變回答內容，或者認為諮詢者沒有認真傾聽，從而失去對諮詢者的信任。
2.如何發揮移情和反移情的積極影響，避免其消極影響？
首先移情的發生常常是源於來訪者的過去經驗和心理衝突，這種過去經驗與心理衝突一半是存在於潛意識之中的，在日常生活中並不一定會表現出來。在諮詢過程中，移情的發生也是要有引發因素的，這些因素的出現回事來訪者處於潛意識中的情感與衝突爆發出來。移情的引發因素主要有三個。
1.來訪者的因素。2.
諮詢者的因素。3.諮詢契約方面的因素。
判斷移情的線索有三個：1.來訪者的反應異常。
2.來訪者的期望異常。3.
諮詢契約的改變。處理移情的原則 ：處理移情有兩個基本的原則要注意1.
諮詢的初期不要進行移情的解釋2.處理諮詢關係先於處理問題內容
二、區別不同的移情現象1.區別不同形式的移情 2.區別不同表現和程度的移情
三、直接干預1.提醒來訪者其行為已經背離基本規範或諮詢關係的界線 2.直接向來訪者指出其移情反應 3.使用解釋來促進來訪者的領悟。………
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2011 2012年度第一學期小唐小學心理諮詢計畫 諮詢員 李玲 一 指導思想 認真貫徹濱州市市關於學校心理健康教育的有關精神，根據小學教育的特點和小學生心理發展的規律，通過各種途徑繼續認真開展小型多樣的心理健康教育活動和指導，幫助學生獲取心理健康的初步知識，促進學生人格的健全發展。通過心理健康教育...