案例十一：
某醫院有患者范某，49歲，離異。該患者消化系統有輕微的不適症狀，各項檢查的結果都是一些輕微的症狀，但是病人的精神狀態一直很差，從諸多表象看，范某抑鬱現象嚴重。患者一直認為自己的病沒有被檢查出來，終日憂慮。
從外表上看，服務物件經常獨自發呆，精神狀態差，沒有食慾，渾身無力，睡眠質量很差，每天正常的睡眠不足6個小時……表現出嚴重的憂鬱症，並夾雜著疑病症的症狀。醫院請專業社工為其提供服務。
問題：1．什麼是醫務社會工作?
2．醫務社會工作者可以為服務物件提供哪些服務?
答題要點：
1．醫務社會工作是在健康照顧工作中實施的社會工作實務，目的是協助那些受到實際或潛在的疾病、失能或傷害影響的服務物件、家庭和群體，增強、促進、維持和恢復盡可能好的社會功能。由於機構宗旨、服務場所和物件需要的不同，醫務社會工作服務可能是預防性的、發展性的、或補救性的。
2．根據服務物件的實際情況，可以提供如下服務：
(1)通過深入訪談和服務物件一起分析和尋找問題的根源，確定正確的輔導方法；
(2)測量服務物件的心理抑鬱程度和孤寂程度；
(3)改變服務物件的行為，解決睡眠的障礙，做一些減壓的輔導和**，讓服務物件學會自我減壓放鬆，並做相應的記錄；
(4)分析服務物件的錯誤認知，讓服務物件領悟到自己思維認知上的偏差，自覺擺脫焦慮不安的情緒；
(5)策劃一些積極有益的活動，分散服務物件對於孤寂和經濟壓力的注意力；
(6)給予服務物件正面鼓勵，讓她發現自己的轉變，從而對未來充滿希望。
導遊實務案例分析題
參 1 李小姐工作中的失誤有 第一，沒有得到遊客和旅行社的同意，擅自增加參觀刺繡作坊的遊覽專案 1分 第二，帶旅遊團所去的購物商店並非定點購物商店 1分 第三，脅迫旅遊者在刺繡作坊商店購物消費 1分 第四，在遊客購物時參與了論價 1分 第五，返回飯店下車時，沒有提醒遊客帶好隨身物品 1分 沒有通知集...
中級社會工作實務考試案例分析題及答案
2 社工對李明在校行為進行修正。幫助他改正撒謊 不交作業的行為，並且緩解其使用暴力對待同學的行為。3 社工與李明的母親進行溝通，教導其家庭養育技能，旨在能夠讓李明的母親認識到打罵的管教方式對李明造成的身心危害，改正其打罵兒子的管教方式，並緩解母子之間的緊張關係。4 社工與李明的老師進行溝通，為他的不...
中級社會工作實務考試案例分析題及答案三
案例 老唐，55歲，三個月前剛剛退休。原本她期待退休之後可以好好享受生活，而不需要每天起早貪黑的為工作忙碌。但她沒想到的是，退休之後，丈夫認為所有的家務都應該由她來承擔，自己只要一心工作為家掙錢就可以了。因此，丈夫小到拿東西，大到擦窗之類的高難度家務都要老唐來代勞。剛開始，老唐覺得自己既然退休了，丈...