綱要：一、內容分析：兩大板塊
二、考試分析：兩種題型
（一）題型題量
（二）解題思路
三、複習建議
（一）融會貫通
（二）牢記十二個字
（三）適當做題
正文：一、內容分析：兩大板塊
前兩章是社會工作的通用過程模式，是社會工作實務中(主要是個案、小組等微觀服務方法)用來預估問題、制定方案和開展服務的一般過程和主要方法。中國社會出版社按照《考試大綱》組織編寫的《社會工作實務(中級)》指導教材，前兩章的篇幅佔了全書的25%(但複習時，應該花40%的時間去應對)。
後十二章是社會工作的實務領域，主要是從社會工作的物件和社會福利服務制度的特徵等視角(如年齡視角、機構視角)對社會工作服務領域進行的展示。在社會工作實務中，社會工作通用過程模式屬於具有一定普適性的實務工具，是對社會工作助人服務的基本程式和方法的概括。而社會工作領域則屬於社會工作服務中所要面對的普遍需要或常見問題，是對社會生活具體情景的展示和描述。
二、考試分析：兩種題型
（一）題型題量
1、題型
一類是「案例分析題」
要求應試人員「對提供的案例背景材料進行全面深入的分析」。它側重於考查的是問題解析能力，也就是通過綜合的判斷、解釋和分析，將服務物件的需要和問題、優勢和缺勢、資源和不足等主要資訊一一提煉出來，並且用簡要的介入策略做出一一回應。
一類是「方案設計題」
要求「設計出環節完整、嚴密、可行性強的服務方案」。它側重於考查的是問題解決能力，也就是在「案例分析」的基礎上，運用社會工作的理念、理論、知識、方法和技巧，針對服務物件的需要和問題，設計出一套完整的服務方案。根據《考試大綱》的要求，完成的服務方案應當包括問題的陳述分析、工作目標、實施策略、執行和評估等要素。
綜合比較兩種題型的不同解題要求，以及2023年的考試真題，我們可以看出：
「案例分析題」所要考查的內容，主要對應的是社會工作的實務領域；
「方案設計題」則更多地對應著社會工作實務的通用過程模式。
2、解題思路
（1）從2023年的兩次社會工作師水平考試來看(因為「5·12汶川大**」，2023年四川省的考試延遲至當年11月舉行。《社會工作實務(中級)》試題的內容雖然不一樣，但題型和題量都是一致的)
《社會工作實務(中級)》的題量為4題，其中前三題為「案例分析題」，後一題為「方案設計題」。
對於考試來說，如果答題時間有規定，而題目沒有特別標明，則一張卷子題量越少，需要考生應答時寫作的內容應該越完整、文字越多。反之，則越少。
在答題時間的分配上，總體來說，前面三題所花時間應該是整個考試時間的3/5左右，其餘時間要留給最後一題(因為是第一次考試，不熟悉情況，去年很多考生在第一題上花了乙個多小時，後面的題目當然沒時間去做了)。
分值越高的題，難度越大，要求越高，因此應該花更多的時間。
（2）如2023年考試，前三題同樣是「案例分析題」，但分值分配分別是20、26、24，很多考生看不懂它的分配規律，其實是跟題目難度和需要考生所花時間多少相關。第二題的題目不一定是最難的，但題目情景展示部分的文字最多(撐滿了整整一頁)，資訊量最大，因此需要花費更多的時間來研讀分析，分值當然也就最高。
「方案設計題」相對於「案例分析題」，需要思考和寫作的內容更多，因此也需要更長的時間。
《社會工作實務(中級)》的考題雖然分成「案例分析題」和「方案設計題」，但從社會工作的實務過程來看，兩者其實都是社會工作實務過程中的乙個工作環節，「案例分析題」注重的是對問題的分析和預估，而「方案設計題」則是在對問題的預估和分析的基礎之上所作出的應對策略、服務實施和成效評估。因此，掌握了社會工作實務的過程通用模式，了解了各工作階段的主要任務、技巧運用和注意事項等，就能順利找到解題思路，輕鬆找到破題切口。
如何應對「案例分析題」和「方案設計題」呢?筆者認為只要掌握「一縱一橫」兩條線，就能串起破解主觀題的框架(或者叫「網格」)。「一縱」，就是社會工作實務的通用過程模式，即從接案——預估——計畫——介入——評估——結案這六大社會工作實務的通用過程(或叫工作流程、工作階段)，重點要掌握每個工作階段的主要任務、工作步驟、核心技巧以及注意事項。
「一橫」則是《社會工作實務(中級)》所展示的十二個社會工作實務的不同領域，重點要掌握每個領域中服務物件的需要及問題、主要內容、應對策略和工作方法。
二、複習建議
總體要求
第一，要「舍末逐本」。
由於本科目考試沒有客觀題，所以複習的時候，細枝末節的東西並不需要花太大的功夫去記憶(比如兒童社會工作一章，概念就不需要背。而教材中關於巨集觀的和微觀的兒童社會工作的內容到底各有多少，就不用記得特別清楚，只要知道大致的內容和框架，考試時根據題目中展示的具體情境來預估需要和問題即可)。
第二，要巨集觀把握。
對《指導教材》每個章節中出現的相關理論和介入模式，要有個總體的把握。要記住相關理論的主要觀點是什麼，介入模式的主要策略是什麼，這些都是2023年兩次考試中出現較多的內容。例如，在《指導教材》中，關於優勢視角的篇幅只有300多字(而且沒有表述透徹)，增能模式作為殘疾人社會工作的一種介入模式介紹，也只有區區600多字，但這些模式在2023年的考試題目中，都成了重點。
學習《社會工作實務》的三個建議
（一）融會貫通(三本教材)
「案例分析題」和「方案設計題」雖然只出現在《社會工作實務(中級)》的考試中，但在答題時一定會涉及到《社會工作綜合能力(中級)》和《社會工作法規與政策(中級)》這兩個科目的相關內容。因此在複習的時候，就要養成「三門打通，融會貫通」的思維習慣，綜合運用三個科目的知識系統來解決實際問題。
比如「案例分析題」中，在預估服務物件需要和問題時把握哪些主要環節、依據什麼樣的倫理原則把問題排序、設計方案時是用三大直接服務方法中(個案、小組、社群)的哪個方法來應對、又是用什麼樣的介入模式來解決問題、通過什麼樣的介入策略來實施你的方案、有何現成的社會資源可資利用、現有的社會政策中有無解決服務物件問題的相關規定(《社會工作法規與政策(中級)》中相關法律規定的公民應當享受的權利和各類經濟、物質保障，我們都可以把它們作為介入策略中的重要社會資源加以運用)、最後用何種方法進行評估，等等，這些系統知識，都不是《社會工作實務(中級)》這本教材所能包涵的，而是分散在這三個科目之中的。
例如，在2023年《社會工作實務(中級)》考題中，結構式家庭**模式就不在《社會工作實務(中級)》一書中，而是在《綜合能力(中級)》的個案工作一章中，作為主要的介入模式之一予以介紹。
社工中級實務複習記住必過
第一章通用過程模式 1.人在情境中 人與環境 互動作用的視角就構成了通用社會工作實務的重要理論基礎之一。人 增能，環境 培育好的環境，人與環境的互動 人適應環境。2 人類行為與社會環境的理論是關於 人的生理 心理和社會發展的理論，包括人們生活所處的各個社會環境系統的理論，重點放在個人 群體 社會和經...
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2 社工對李明在校行為進行修正。幫助他改正撒謊 不交作業的行為，並且緩解其使用暴力對待同學的行為。3 社工與李明的母親進行溝通，教導其家庭養育技能，旨在能夠讓李明的母親認識到打罵的管教方式對李明造成的身心危害，改正其打罵兒子的管教方式，並緩解母子之間的緊張關係。4 社工與李明的老師進行溝通，為他的不...