《管理的實踐》讀書心得

2021-03-03 22:00:25 字數 1340 閱讀 6884

心得感悟正文:

管理是一門實踐性非常強的學問,管理的原理雖然是一樣的,但是每個管理者的領悟不一樣,以及其職業經歷及個人性格特質原因,導致在管理過程中出現千差萬別的現象。有些現象對於企業或管理者本人都是非常危險的,如果不及時糾偏並採取有力措施,則會傷人害己。下面就日常工作中經常碰到列舉一二。

一、指責型管理

我們經常會發現有這樣一類管理者,其本人或多或少有一些能力,但就是不喜歡承擔責任,不允許下屬犯錯誤,在管理上有奉迎上級,壓制下級的習慣,極易挑員工的毛病,如果一旦遇到了不如意,就很容易將怨氣撒到下屬身上,並想法將責任推到下屬身上,理由是「責任落實到人」。下屬如果稍犯了一點錯誤就會指責埋怨,嚴重者則會直接辭退員工,說話做事極不講情面,更別說人性化管理了。

因此,這類管理與下屬員工的氣氛非常緊張(也有表面上和諧,實際是暗流湧動),人人自危,且不易溝通,這類管理者帶領的團隊非常散,很難形成團隊凝聚力。這類管理者下屬的員工隊伍極不穩定,更換非常頻繁,為企業的管理埋下隱患。

糾偏措施:

1、這類管理者應加強修養,以德制怒,加強道德修養,並且使自己的責任發揮出來,而不是怕承擔責任「卸掉自己身上的猴子」而讓員工去揹負。

2、這類管理者更多要注重「責己」而不是「責人」,多從主觀出發尋找自己的差距,以及員工犯錯誤所聯帶到自己的問題根源在**。

3、以身作則培養員工團隊精神,同時將自己的經驗傳授給員工,讓員工「自立」起來,從而杜絕其少犯錯誤。並且形成事後跟蹤反饋習慣,從而處理好管轄份內的事情。

二、見面三分熟型管理

在工作中經常會碰到一些管理者,見面三分熟,不論職位高低,修養如何,是一般職位還是平級或是上一級甚至是普通員工,都來者不拒,笑臉相迎,照單全收。因此,就很容易造成了與下屬或合作單位的人員三分鐘就「搞定」,就像「一家人」一樣哥們兄弟的稱呼,象一見如故的多年相知「老友」一樣不分彼此。

這種型別的管理者不僅容易失掉身份,讓別人小瞧甚至於是看不起,更致命的是尤其是合作型的客戶來講,不懂的會認為是「公關」能力強,懂得的則別人會把你當作「冤大頭、馬大哈」來對待。

糾偏措施:

1、不拘小節當然可貴,但見面熟型的管理者不是過去「十里洋場的上海灘上的交際花」,要適度的把握好你與上級、下屬和客戶之間的尺度,該親和的則一定要親和,而該保持距離的則要保持距離。

2、有親和力的管理者自然對於陌生人很有吸引力,但過分的熱情會導致別人對你反而有戒心,而保持一種平常的熱忱則有利於提公升你的注意力。

3、該擺譜時就擺譜,該親和時親和,如果剛一開始就打的火熱,則在談判或管理中很容易處於被動,別人不易把你放在眼裡,有些時候甚至是得寸進尺,而出力不討好,最後對你的評價是毀譽參半。

想想自己平時的工作,在以上的兩種現象上也會因事情發生時的情緒而偶有表現,這是危險的訊號,要警示自己時刻不能情緒化工作,要嚴於律己,寬以待人,加強修養,不斷學習並踐行。彭光偉

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